この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。新年、当館にて快適にお過ごしいただく事ができ嬉しく思います。近場での提携駐車場がなく...徒歩で5分程の距離に位置し大変お手数お掛けいたしました。お荷物が多い場合は先にフロントにてお荷物お預かりも可能ですのでまた機会がございましたらお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ニューオーサカホテル心斎橋
小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご利用頂きたいと思って頂く事ができとても嬉しく思います。
スタッフ一同、いつでも心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
ニューオーサカホテル心斎橋
小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお越し頂きたいと思って頂くことが出来嬉しく思います。いつでもスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ニューオーサカホテル心斎橋
フロント　小野寺

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申し上げます。

当館は２４時間体制でスタッフの連携をしておりますので、深夜の遅い時間のチェックインも受けつけております。この部分をいつでもチェックインができると、言葉足らずの回答をした事により、誤解を招いてしまったかと存じます。
清掃が行き届いていない部分に関しましては、清掃リーダーと話し合いを行い、すぐにでも改善を行って参ります。

また、当館では国内・国外のお客様関係なく全てのお客様に快適にご利用頂けますよう、英語・中国語・韓国語に対応できる体制を整えております。
ただ、失礼ながら現在清掃員には中国人が在籍していないことと、お客様がご宿泊になられた日のフロントスタッフは８名が勤務しておりましたが、7人が日本人で１人のみ台湾人スタッフでございました。
事実と異なる部分がございますので、ご容赦頂ければと存じます。

改めまして、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善と課題とさせて頂きます。

ニューオーサカホテル心斎橋
フロントマネージャー　長島

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変感激しています。本当にありがとうございます。
当館は大き目のバスルームとバスタブでご好評を頂いております。
シャンプー・コンディショナー等も、ワンランク上のものを準備させて頂いております。

この度はこのようなお褒めの言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またホタテ様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は朝食も自慢で、シェフ特性メニューを日々提供させて頂いています。
また大阪へお越しになる際には当館を何卒よろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のバスルームは、ご好評いただいており、ひと回り大きなバスタブでゆったり旅の疲れを癒して頂けるかと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋
フロント

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず不適切な客室・事後対応において不愉快また不信感を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃不備においては客室チェック回数を増やすと共に不備の再発を防止・強化していきたいと思います。
またスタッフ対応においてもこちらの確認不足でお部屋のお通しをしてしまったのにも関わらず今回対応にて不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。今後お客様満足をしていただけるよう従業員一同より一層接客において見直し・改善をしていく所存でございます。
客室の設備におきましては、見直しをし今回ご投稿いただきました貴重なお言葉を参考としていただきます。
今回多々とご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。またもしご宿泊機会がある際は従業員一同お待ちいたしております。また同時に、このようことが起こらぬよう精進してまいります。最後になりましたがご投稿・ご宿泊ありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋　小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状況につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホコリ汚れにつきましては早急に対応・改善して参りたいと思います。
しかしながら、サービスや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変うれしく思います。
お客様からのお言葉はとても励みとなります。これからもお値段以上のサービスを提供できるよう邁進してまいります。
また、当館では無料貸し出し品を豊富に取り揃えております。傘や充電器だけでなく、化粧水セットやヘアアイロンなどお持ちになるとお手数になってしまうものの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後もお客様のご意見を参考に、改善して参ります。
お客様にまたご利用頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋
中垣

いつもニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただいておりますようで、一安心でございます。当館は駅から徒歩3分ほどの距離にございまして、周辺には飲食店やコンビニエンスストアが多数ございますのでとても便利な立地でございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう励んでまいります。
お客様からの温かいお言葉を励みにこれからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋
中垣

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

また大阪へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりお休み頂けましたようで大変嬉しゅうございます。

次回、大阪にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋
フロント

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食にお部屋、ゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

当館はアクセスも大変便利な立地となっており、近くには２４時間営業のコンビニエンスストアも複数ございますので、女性の方でも安心してご利用頂けるかと思います。

きょんチャン様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ニューオーサカホテル心斎橋
フロントスタッフ

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
地震の影響で交通機関等の乱れもありましたがご無事でしたでしょうか？
多くのお客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともニューオーサカホテル心斎橋をよろしくお願い致します。
またお客様にご宿泊頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ではお客様にお気軽にお泊り頂けるよう、アメニティーを豊富に取り揃えております。またご化粧水やメイク落としのセットもフロントにてご用意しておりますので、いつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかしながら清掃の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。同じようなことでお客様から再度ご指摘を頂かぬよう、清掃のダブルチェックを徹底致す所存でございます。
今回のことに懲りず、またお客様にご利用いただけます日を従業員一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
しかしながら客室の設備につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
ぜひまたお客様に当館をご利用いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地やお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともニューオーサカホテル心斎橋をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はレディースルームに空きがございましたのでランクアップさせて頂きました。ご満足頂けましたようで、一安心でございます。
最寄りの心斎橋駅からも近く、周辺には買い物ができる場所もありますので、何度来てもお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまたお近くへお越しの際は当館へお越しくださいませ。
またお客様にご利用頂けます日を、心よりお待ちしております。

ニューオーサカホテル心斎橋
中垣

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はイベントが行われる京セラドームから電車で乗り換えなしでお越しいただけます。また周辺には商店街や百貨店等とお買い物ができる場所も多くございますので、ご利用頂きやすいかと思います。
当館でのご宿泊にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ぜひ、また大阪へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度は数ある中から当館をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかし、お車に関しましてご不便とご面倒をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

当館には駐車場はございませんので、近隣の提携駐車場のご案内となりますこと予めご了承下さいませ。

また、海外からのお客様も多く、外国人スタッフも勤務しております。全スタッフがしっかりとお客様にご案内できるよう今後とも指導を徹底してまいります。

この度はご多用中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。