御利用下さいましてありがとうございました
客室の露天風呂には入浴の際ご利用いただくバスローブをご用意しておりましたがご心配でございましたね
説明が十分でなかったのでしょう　申し訳ございませんでした　虫につきましても何か良い撃退方法はないかとが頭を悩ませております　御不快な思いをなさいましたことお詫び申し上げます　不安を感じられましたことにつきまして　よりよい方法を今一度検討したいと思います　虫につきましては少し冷え込む頃になりますと解決いたしますが・・・
ご指摘いただきありがとうございました

ご利用有難うございました
御料理を楽しんで頂けたご様子に嬉しく拝見致しました　これからもお食事を楽しみにお越し頂けるお宿でありたいと思います
ご投稿頂き有難うございました

ご利用ありがとうございます
心のこもったサービスと感じていただけたのが何より嬉しく思います　ご満足いただけたご様子にほっとしております　まだまだですが一人でも多くのお客様にそう感じて頂けますようこれからも務めてまいります
またのお越しをお待ちしております

ご利用ありがとうございました
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で良かったです　古い町並みも気にいっていただけて大変うれしく思います　何もないゆったりした時間を感じていただけたのが何よりです　またゆったりとしにお出でいただければ幸いです

ご投稿有難うございます
朝食付きがご希望の際はインタネット上は空室がなくてもお電話でお尋ね頂きますと実際にはご予約頂ける場合もございますので　お電話頂けると幸いです
是非お待ちしております

何か不手際がございましたでしょうか
申し訳ございませんでした　すべてのスタッフが自分の事では？と想定し何かお客様に不快な思いを感じさせてしまったのではと反省をすることで　
このような印象をお持ちになる事の無いように心掛けなければと思っております
　申し訳ございませんでした

この度はご利用ありがとうございます
洗面所の備品が汚れていたようですね　申し訳ございませんでした目配りが至らずご不快な気持ちになられたことでしょう　チェックをもうちょっと慎重に行い　よりご満足頂けるよう努力が必要だと再確認しました　申し訳ございませんでした

この度はご利用有難うございました　
ゆっくりしていただけたご様子で安心しました
お褒めのお言葉に若いスタッフも励みになります
これからも　この様に言って頂けるように　　ゆっくりできるお宿で有りたいと思います
是非お孫様とご一緒にお越しいただけることをお待ちしております　有難うございました

この度はご利用くださいましてありがとうございます　
まずはごゆっくりなさった様子でホッといたしました　
ご指摘頂きましたことにつきましては一つ一つにつきまして検討したいと思います　　
お客様の声を頂きながらさらにさらにご満足いただけるお宿になりたいと思う次第でございます

この度は　山鹿温泉へ　また当荘をご利用いただき有難うございます　数あるお宿の中からお選びいただき光栄です　又温泉とお料理をお気に入っていただき嬉しい限りです　お褒めの言葉は励みになりもっともっとご満足いただけますよう励まねばと身が引き締まる思いです
　是非機会がございましたら　又お越しくださいます事をお待ちしております
この度は有難うございました

この度は遠いところ　ご利用くださいましてありがとうございました　昔ながらの古い町並みと柔らかな温泉をお楽しみいただけましたでしょうか？さてお料理につきましては、ご期待に添えず申し訳ない限りでございます。季節のもの地元のものをよりおいしくお召し上がりいただければとの思いはありつつも、お客様にご満足いただけなっかたようでございます申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご意見を参考に工夫と改善を重ねより一層のご満足に繋げたいと思います
　
この度は貴重なお時間と貴重なご意見を賜り　有難うございました。　

　この度ご利用いただき誠にありがとうございました

山鹿の湯は美人お湯です。きっとツルツルの美男美女になっていただけたと思います。
ご満足頂けたことが何よりうれしいことです。
　是非またご利用くださいますことをお待ちしております。

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。お迎え時に感じよく思って頂いたことは大変嬉しいことでスタッフ一同喜んでおります。今後も一人でも多くの方にそう思って頂けるよう日々邁進して参りたいと存じます。浴場の件はリニューアルなど出来るときに再考させて頂きます。
また、是非ご機会をお作り頂ましてご来荘いただける日を心よりお待ちいたしております。

お返事が大変遅くなり申し訳ございません、
その節は山鹿温泉清流荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
旅館の根幹でございます、料理にご満足頂けたことは大変嬉しく思っております。
これからもお一人でも多くの方の一つでも多くのご要望にお応えできるよう、精進して参ります。
また、ぜひご機会をお作り頂まして、次回は是非ご夕食もお召し上がっていただければと存じます。
誠に有難うございます。

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
旅館のモットーでございます、接客に心地よさを感じて頂き、とてもうれしく思っております。
これからも、ご来荘頂く皆様に心地よいおもてなしができるよう、頑張ってまいりたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂ましてご来荘賜ることができればと存じます。
季節の変わり目でもございます。どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
風呂・食事には大方ご満足頂けましたようで、ほっ！と安堵すると共にとても嬉しく思っております。
今回は、町側でしたが、次回は是非川側のお部屋へお泊り頂ければと思います。これからの時期、朝は川面が霧が張ったような景色になり、とても幻想的な風景をご覧いただけます。
今後、ご来荘賜る皆様にご満足頂ける旅館になるよう、精進して参りたいと存じます。
是非、また機会をお作り頂ましてご来荘下さる日をスタッフ一同お待ち致しております。
朝夕寒くなりました。どうぞお身体にご留意くださいませ。
有難うございました。

支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。
お部屋・温泉にはご満足頂けたようですが、ご不満な点がございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。お一人様のお客様であろうと、団体様であろうと、同じお客様と思っております。
行き届かぬ点がありましたようで、重ねてお詫び申し上げます。
今一度、おもてなしのひとつひとつを見直して
至らぬ点を確認致したいと存じます。
ご機会がございましたら、是非ご利用頂きご指導いただければと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
季節柄、朝夕冷え込んでまいります。どうぞお身体にご留意くださいませ。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
旅館の根幹であります、接客・料理・ロケーションにはご満足頂けました事、とても嬉しく思っております。
しかしながら、ラウンジのフードメニューに関しましては、品切れが多く、ご迷惑をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。
山鹿にはおいしいお酒があります。それに合うフードを考え揃えておりますので、今後欠品のないよう、チェックして参ります。
是非またご機会をお作り頂まして、山鹿の地へお越しください、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
料理にはご満足頂けましたようですが、細やかな点で行き届かない点が多々あり大変申し訳ございません。
空調に関しましては、今後改修をする予定でおります。
バスタタオルに関しましては、入浴のお客様の人数、スペースの問題などございまして、大浴場に
備えれないのが現状です。これから何らかの改修を行う際に考慮したいと思います。
バリアフリーに関しましては、多々ご意見を伺います。当荘はふちにお座り頂いて、入浴して頂く高さに設定したのですが、ちょうどよかったり、やはり高すぎるとの声をお聞きします。高さを変えることは出来ませんが、踏み台など考慮したいと思います。
このようなお声が明日への私たちのやりがいとなります。誠にご意見有難うございます。
是非またご機会をお作り頂ましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
支配人　吉田