過去に何回か利用させていただきました。94歳になる母が非常に気に入っているお宿なので、誕生日と母の日を兼ねて家内と3名で1泊しました。毎回ここの食事には感激しますが、今回も本当に満足のいく食事をすることができました。また母の誕生日ということで、旅館の大女将さんもわざわざ食事の場所に御挨拶に来られ、プレゼントまでいただきました。母も大変喜んでいましたので、いい親孝行できました。また気候のいい秋口に母と家内と3人で宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

とても素敵なお部屋に泊めていただきたいへん嬉しかったです。
お食事もとても美味しく大満足です。
山鹿というところに、非常に魅力を感じました。

ぜひまたお世話になりたいです。


稀ではありますが、中には辛辣なコメントをなさるお客様がいらっしゃいます。

そのようなコメントに対する支配人様の大人な対応には敬服しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

リーズナブルに温泉を楽しめました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

子供（中高生）の春休み旅行で宿泊させていただきました。
一人１万円の予算でしたので、さほど期待はしていませんでしたが
全体的にきれいな建物（中も）で、部屋もきれいで清掃が行き届いていました。
お料理も十分な量と品数でとてもよかったです。夕食時にお世話をいただいた
仲居さんは、とても気さくな方で、お酒もよけいにすすみました。
温泉は、源泉かけ流しではありませんので、温泉にこだわりがある方には満足
いただけないかとは思います。
子供たちも大変喜んでくれましたので、平日限定のプランですが、いいプランだ
と思いました。清流荘さんお世話になりましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

お刺身も生きが良く とてもおいしかった。とてもボリュームがあり おなかいっぱいになりました。
朝食も ボリューム満点で、食べきれない程で、とても満足しました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

誕生日ということで念願の露天風呂付きの部屋に泊まれました～（＾ｖ＾）
目の前は菊池川が緩やかに流れ、開放的な素敵な和洋室のお部屋♪良い香りもしました♪
ベットのシースルー？の暖簾＆カーテンに天蓋付きベットを連想し、窓のカーテンの仕様も素敵です。
ただ一つ残念だったのは照明が暗かったこと・・・部屋での滞在時間を大切にしたかったので　もう少し明りの調節ができてほしいです。
食事は、私たちはお酒がダメな分食べる事が楽しみなので、きれいな個室で一つ一つ出される料理に大満足でした。全部美味しかったです♪テーブルに飾ってあるお花が夜と朝と代えてあったので いつも指示が出されてるのかなーと心配りに気づきました。
また米米惣門ツアー参加も迅速に対応していただき、山鹿の歴史や名所も歩いて見学することもできて見聞も広がりました。
二日間で露天風呂と大浴場と温泉三昧！美味しい食事！ゆったりした時間！
気持よく過ごす事が出来ました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

宿泊当日が誕生日の幼児がいて、ケーキの持ち込みをお願いしたところ
快く承諾して頂きありがとうございました。
遊び(当日の遊園地・翌日の灯篭の体験)・誕生会・温泉と目いっぱい熊本を
楽しめて子ども達・両親もとても喜んでいました。
また、機会があったら宿泊させて頂きたいと思います!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回、2部屋とって幼児2人・小学生1人が一緒だったのですが、
浴衣もサイズ合わせまで来てくれ丁度良いサイズを出してくれたり、
またご飯も食べきれないほど沢山で、幼児無料なのにこんなにも!!と
子どもへの対応もよく、両親もとても喜んで“次回もここにしようか”と
話して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　２年振りの旧友との再会で利用させて頂きました。
　宿泊プランに「お部屋または個室でのお食事」となっていましたので、本プランを選択しました。しかし、夕食はとても個室とは言えない「広間」での食事で他のお客様と一緒でした。部屋の清潔さや従業員さんの対応が良かっただけにとても残念におもいます。また、幹事として、プラン選択のメインとなった条件でしたので、説明もないままの表示内容との相違は大変残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

仕事で素泊まりしました。今まで、山鹿、玉名、平山温泉に泊まり、山鹿温泉は2回目ですが、この旅館が一番良かったです。値段はほぼ同じですが、建物、部屋、ロビー、お風呂、露天まで全て純和風の造りで統一されており、部屋も広く、きれいでとてもこの値段で泊まれると思えなく、とても得した気分です。建物が菊池川沿いに立っており、川側の部屋のため天気がよければとても雰囲気がいいと思います（あいにく泊まった日が大雨でした）。ぜひ、また仕事、プレイベートともに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

家族旅行で1泊利用させて頂きました。
老舗旅館と言うことで期待していきましたが、残念でした。
もっと客に対するきめ細かい接客をして欲しかったです。
水を頼めばぬるい水がグラスに入れ出てくるなんて、ありえない！笑うしかなかったです。
食事処では、頼んだものがなかなか出て来なくて待たされました。
謝りもせず客にタメ口だったのには驚きました。
温泉と設備だけが良かったのが救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めて利用させていただきました。自家用車で行きましたが、狭い路地を入って行くので立地は少しわかりにくかったです。食事は大変美味しかったのですが、夕食で次の料理が出てくるまでに時間が掛かり、食べ終わるのに二時間近く掛かったので子供が飽きてしまったのが少し残念でした。早朝お風呂に入ったのですが、入口にあった給水器のスイッチが入っておらず、水を飲むことができませんでした。サービス面ではほとんどのスタッフさんはとても対応が良かったのですが、チェックアウト時のスタッフの対応が最悪でした。宿泊費は一人分多く請求されるし、頼んでもいない飲み物代も請求書に含まれていました。人的ミスは人間ですからあると思いますが、チェックアウト時のスタッフは「お待たせしました」やお詫びの一言もなし。こちらを疑っているような対応でした。新人という感じでもない年配のスタッフだったので信じられませんでした。最後の最後で気分を壊され、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

コメント遅くなりました。
この度は、女将様をはじめ、従業員の方々より大変良くしていただきましてありがとうございました。
9月度に両親の誕生日の際に宿泊をプレゼントしたら大変よかったので、再度宿泊しました。
子供の誕生日でしたので女将様よりプレゼントまでいただきまして本当にありがとうございました。
次回も宿泊したいと思いますので、その時にはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

母の誕生日でしたので両親へプレゼントしました。
感想を聞きましたところ、
女将さんの御配慮もありとても大満足だった様子で、また来月も予約してほしいとの事でした。
お風呂も川沿いのお部屋だった様子でとてもよかったと言っておりました。
お料理も上品でとてもおいしかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お盆休みに露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました。
お部屋はとても広く、素敵で、お風呂も大きくてしかも源泉かけながしでとても素晴らしいものでした。
ただ、残念なのがお食事で、お盆休みで忙しいのは理解ができますが、お料理が遅く、配膳に手違いがあり同じお料理を３、４回だしたり、ひいたり。
他のお客様もあきれられていました。
結局、お品書きより１品少なくお食事は終了、翌日のチェックアウトでは値引きを請求されている方もいらっしゃいました。
お部屋が素晴らしかっただけに、お料理の内容、サービスはとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

　主人と二人で夏休暇２泊３日の旅の最終日でした。宿泊予約するまでは、まさかこんな老舗旅館だとは正直存じませんでした。
夫婦であちこち旅行する中で、温泉はもちろんのこと、建物・雰囲気・料理そしてなんと言って旅館でおもてなしいただきました従業員の皆様の接遇にとても感激でした。また仲居頭の個々への客へのお声かけが私たち旅人の心を和ませてくれたと思います。
もう一度、いえ、年に一度は家族でまた宿泊したいと思わせる旅館です。

次回は是非とも別館に宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

とても、素晴らしいお部屋でした。
部屋に露店風呂があり、
祖父も母も１日目１回、２日目早朝に１回、朝食後１回と満喫し、
とても、満足してました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

温泉、観光目的で一泊二日の旅行を姉と二人でしました。泉質も良く、料理も美味しくいただき、良い旅行になりました。今度は、露天風呂が付いた部屋に泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回格安のプランにも関らず、お部屋のグレードアップをしていただきとても嬉しかったです。
お食事もお宿のこだわりが感じられ、とても丁寧なもてなしをうけました。
お風呂も夜と朝は男女が入れ替わり、両方の浴室に入ることができました。足湯も寒かったけど、風情がありよい体験ができました。
帰りは、お宿の方に勧められた「八千代座」に見学に行き案内人の方に二人でしたが案内され、あまり期待していませんでしたが本当に山鹿に来て良かったとおもえるほど、楽しいものとなりました。
10月には「さくら湯」がオープンされるとのお話を伺いましたので、その際には是非また山鹿観光の拠点とし利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

両親を連れていったのですが、とても好評でした。
旅館の方が親切で応対がよく、部屋で食事したのですが配膳のテンポもよく、秋会席がとても美味しかったです。
ステーキは、ご年配の方には硬いかも。
天候が良ければ、この時期川側のお部屋は、夕刻がきれいでお勧めです。
旅館から八千代座までの通りもよかったです。
色が統一されていて、店の人もやさしくて、通りを歩いているときに、学生の方（中学生でしょうか?）に、挨拶されました。声も揃ってたところもあり、「観光地だなぁ～」と、ほっこりしました。（旅館の雪駄はいてましたしねｗ）
良い間隔で休憩する場所（無料の足湯とか、喫茶店とか）もあり、ご年配の方でも大丈夫のようです（足腰が悪い方は、杖が必要かも※旅館で貸してくれます）
人力車もありますが、台数が少ないため事前予約要です。
※写真は携帯から撮ったのですが・・・ボケてすみません＞＜；
良い親孝行ができたと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月