この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今の冬場の時期ですと、雪で足場が悪くなってしまいお客様には大変申し訳なく感じております。駅からタクシーをご利用になられているお客様も多くいらっしゃる状況でございます。
駅からいらっしゃるお客様には大変ご足労とご不便をお掛け致しますが、その分少しでも温かいおもてなしでお迎えできるようにと思っております。
オートロックでないこともご不便をお掛けしまして、こちら大変申し訳ございません。お手数をお掛けすることになりますが、年数が経っている施設な為、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度はご利用頂きありがとうございます。

夕食レストラン花々亭をご利用頂きありがとうございます。

内容に至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、よりよりサービス提供の為、
日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン米沢駅東
阿部

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊だったのにも関わらずご不快を与えてしまい大変に申し訳ございませんでした。不備のお部屋をご案内することは決してあってはいけないことでございますが、私共の確認不足によりそのままお客様をご案内致しましたこと猛省しております。
お客様のご指摘を受けまして早急に修繕致しましたが、今後はご指摘をお受けする前にスタッフ一同、確認をしっかりして不備の無いお部屋を提供して参ります。
この度は、私共の確認不足により大変な不快感を与え誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。確かに近隣には飲食店が無く、ご宿泊頂いているお客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。少しでもご満足いただける様、
当ホテルでは1階レストランにて夕食・花々亭をご案内しているほか、フロント、ロビーにてご案内などをさせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを
お選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。
当ホテルは今年の１０月で８周年を迎えました。
ご朝食バイキングや大浴場はご宿泊のお客様への
サービスでございますので、また次回米沢へ
お越し頂く機会がございましたらぜひご宿泊
頂ければと存じます。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東口側に位置しており、
お食事処とは離れております。
お客様より「非常に良い選択肢」とおっしゃって
頂き、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご宿泊頂けるよう、スタッフ一丸となって
努力して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

先日はホテルルートイン米沢駅東をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近辺には
お食事処が少なく、ご不便をお掛けしております。
コンビニやお弁当屋は徒歩２分の場所にございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊頂きたく存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルにご宿泊頂き、大浴場もご利用頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃は徹底しておりますが、再度確認し、今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。