この度はホテルルートイン米沢駅東へご宿泊下さり誠に有難うございます。
お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃時に換気を行ってはおりましたが、充分に目が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂戴いたしまして誠に有難うございます。今回のご意見をスタッフ一同周知致しまして今後の改善に努めて参ります。
また、米沢へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ホテルルートイン米沢駅東
フロント　英

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、大変混雑していた事もあり、
お客様にお待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご迷惑をお掛けしないよう、
創意工夫して参ります。
大浴場でございますが、お客様が楽しみにして下さったにも関わらず、
お入り頂けずに申し訳ございませんでした。
大浴場は夜中2時までと朝５時から御利用頂けますので
次回ご宿泊の際はぜひ御利用頂きたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊だったのにも関わらずご不快を与えてしまい大変に申し訳ございませんでした。不備のお部屋をご案内することは決してあってはいけないことでございますが、私共の確認不足によりそのままお客様をご案内致しましたこと猛省しております。
お客様のご指摘を受けまして早急に修繕致しましたが、今後はご指摘をお受けする前にスタッフ一同、確認をしっかりして不備の無いお部屋を提供して参ります。
この度は、私共の確認不足により大変な不快感を与え誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、設備不良が発生いたしましてシャワーをご利用いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。日中より想定を超える使用が続き、２１：３０より２時間ほどの間に断続的に水の補給が間に合わない事態となりました。
お客さまには大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備の弱点の改善を行い、２度とかかる事態を招かぬようにいたします。
今後も変わらぬご利用を賜りましたら幸いにございます。

　　ホテルルートイン米沢駅東　山内

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、設備不良が発生いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日中より想定を超える大量の水使用が重なり、２１：３０より２時間ほどの間に断続的に水の補給が間に合わない事態となりました。
お客さまには大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
２度とかかる事態を招かぬように改善を進めて参る所存でございます。
今後も変わらぬご利用を賜りましたら幸いにございます。

　　ホテルルートイン米沢駅東　山内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用する機会がございましたら、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

昨年もホテルルートイン米沢駅東に御宿泊頂き、先日も当ホテルをお選び頂き、
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
客室のエアコンでございますが、お客様が快適にお過ごし頂けず、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
常に清潔な環境を保って参ります。
この度は大変失礼致しました。
また米沢へお越しの際もぜひ当ホテルに御宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙