この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様が記載した通り建物は20年経過しており、古くなってきており、何かとお客様へはご不便をお掛けしております。エアコンに関しましては今後新しい物と入替予定でございます。
バスルームに関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今一度確認して改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いよう気を付けて参ります。
返信、謝罪が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニが近くにあると何かと便利かと存じます。またいきなりステーキも新しくオープンしましたので、近隣に飲食店が少ない私共としましても助かっております。
また米沢へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設面でお褒めのお言葉を頂けたことは大変に嬉しい限りでございます。
これからも安心、安全にご利用頂けるようスタッフ一同務めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
夕食レストランのご案内が不足で大変申し訳ございませんでした。またお客様に寄り添ったご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見にも関わらず返信が遅くなりました事大変に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢木東
石川

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。確かに近隣には飲食店が無く、ご宿泊頂いているお客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。少しでもご満足いただける様、
当ホテルでは1階レストランにて夕食・花々亭をご案内しているほか、フロント、ロビーにてご案内などをさせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

昨年もホテルルートイン米沢駅東に御宿泊頂き、先日も当ホテルをお選び頂き、
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
客室のエアコンでございますが、お客様が快適にお過ごし頂けず、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
常に清潔な環境を保って参ります。
この度は大変失礼致しました。
また米沢へお越しの際もぜひ当ホテルに御宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

連休中はホテルルートイン米沢駅東に御宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応、朝食バイキングにつきましては
お客様に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
客室、大浴場でございますが、ご不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、清潔な環境を整えて参ります。
数々のご意見を頂きまして誠に有難うございます。
暑い日が続いておりますが、体調を崩さぬよう、
お気をつけてお過ごし下さいませ。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく励みになります。
一日の始まりとして朝食は大切でございますので、活力の源となりましたら尚嬉しい限りでございます。
米沢市へお越しになる機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当日喫煙のお部屋でのご予約との事でしたが、勿論禁煙のお部屋がご用意出来ましたならばご案内させて頂きますので、ご予約後でも結構ですのでお早めにお申し出頂けますと幸いでございます。

客室以外の点でご満足頂けなかった点は無かったでしょうか？

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　熊田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
私共の確認不足でございます。
清掃の際に確認のひとつとして作業を行っておりますが、気付かずにやり過ごしておりました。
今後はより確認を徹底して参る所存でございます。
ルートイングループをご愛顧頂いているにも関わらず裏切ってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご意見を頂いたことは無駄にはせず、改善と共に今後より努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は、米沢市内の数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

暑さ厳しいおり、また台風が近づいている等、不安要素もありましたが、そうした状況にも関わらずご宿泊頂きました事、心より感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　熊田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用する機会がございましたら、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅からですと徒歩7～8分の立地でございます。セブンイレブンをご利用になられているお客様も多くいらっしゃいますので、近いと何かと便利かと存じます。
朝食に関しましてご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。地元の料理は毎日という訳ではなくその時々に合わせて提供しております。物価の高騰も踏まえて今後工夫が必要ではございますが、朝食だけではなくサービスにも努めていきたいと考えております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いたことは真摯に受止め改善できるところは見直し努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
空調に関しましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
当ホテルは個別に設定できず一括での調整になる為、季節の変わり目で切り替えをさせて頂いております。お客様へはご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。
また立地に関しましても繁華街とは反対となり、こちらもご不便をお掛けして申し訳ございません。
建物は20年経過し古い施設となります。コンセントは以前に増設させて頂いたのですが、電気量の事情でこれ以上は難しいのが現状でございます。
お客様よりご指摘を頂いたことは今後活かせるよう努めて参ります。
こちらの都合でお客様へはご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川