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ホテル ルカ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.50
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.33
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投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 01:24:29

大変お世話になりました。
評判通りで、ゆっくり休めました。
都合でチェックインが遅くなりご迷惑おかけしました。
前橋に行くときは、また利用させていただきます。

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ホテル ルカ 2006年03月14日 13:13:47

ご宿泊頂きありがとうございました。
ゆっくりしていただけたようで、こちらもとてもうれしく思います。
またご丁寧にありがとうございました。
また前橋にいらっしゃるときは、ぜひお立ち寄り下さいませ。
書き込み頂き、ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 10:39:07

ケーブルを繋ぐだけで簡単にネット接続ができました。

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ホテル ルカ 2006年03月14日 13:07:52

ご宿泊頂きありがとうございました。
インターネットにも快適に繋がったようで、本当に良かったです。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
書き込み頂きありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月29日 00:14:32

何度か使わせてもらっています。料金、設備等申し分なしです。またよろしくお願いいたします。

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ホテル ルカ 2005年11月29日 16:48:27

いつも御利用頂きありがとうございます。
申し分なしとのうれしい言葉、本当にありがとうございました。
スタッフ一同喜んでおります。
またぜひお立ち寄り下さい。お待ち致しております

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 11:31:09

総合評価は満足。
(食事はしなかったので対象外としました)

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ホテル ルカ 2005年11月27日 10:26:11

ご宿泊頂きありがとうございました。
満足といって頂き、うれしく思います。
またぜひご利用下さいませ。
書き込みありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月12日 21:40:23

初めてでしたが、ほぼ満足でした。冷蔵庫に、缶お茶がサービスでありましたが、ちょっとした心遣いがうれしいですね。ただバスタブが狭く気になりました。また、掛け布団が大げさでした(もっとシンプルな、毛布などの方がよい)。

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ホテル ルカ 2005年11月13日 18:39:21

ご宿泊ありがとうございました。
ほぼ満足といって頂き、本当にうれしいです。ありがとうございます。
掛け布団の件ですが、実は朝晩冷え込むようになったので、先日布団を入れたばかりでした。春から秋まではもっと薄い状態になっております。またの機会の時は「毛布で」とご連絡頂ければその様にセットさせて頂きます。
書き込み頂きありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月19日 22:01:54

イオン発生器がありなかなか快適でした。

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ホテル ルカ 2005年10月20日 09:58:46

ご宿泊頂きありがとうございました。
またイオン発生器をご使用頂いたようでありがとうございます。
6月に入れてみたのですが、皆様にご利用頂いているようでとてもうれしいです。
また今回は変更の連絡など、ご丁寧に頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込みありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月07日 21:57:07

ネット利用を考えるなら、この価格及びサービスに満足です。毎年2回は利用させて頂き、これからも利用したいと思います。

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ホテル ルカ 2005年10月08日 18:09:40

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
また今回は書き込みも頂き、本当にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉が何よりもうれしいです。
またいらして下さったときに、ご満足頂けるように、スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月04日 12:34:40

満足でした。
リーズナブルな値段です。部屋の広さ、ベッドサイズ、バス・トイレ、冷蔵庫、照明、エアコン申し分なし。
チェックインが21時を過ぎてしまったが、TEL連絡の際、丁寧な対応で良かったです。

、、、鼻炎気味なものでポケットティッシュ1個では心許なかったです、、、。

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ホテル ルカ 2005年10月08日 18:05:38

ご宿泊頂きありがとうございました。
またご満足頂け、とてもうれしく思います。
担当したフロントの者もお褒めの言葉にとても喜んでおります。ありがとうございました。

ティッシュが足りずに申し訳ございませんでした。
こちらのタイプはポケットティッシュをご用意させて頂いております。
フロントにご自由にお持ち頂くものはあるのですが、今後は鼻炎の方ように考えさせて頂きます。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。
御利用、書き込みありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年07月11日 23:10:11

価格の割に一通りの設備が整っているのが良かったです。
インターネットも利用出来て満足してます。
又今度も利用したいですね。
ただ、場所が分かりづらいですね。(案内図では前橋駅からすぐそばに見えましたが結構離れてるし)
国道からも離れているので車ではナビが無いと厳しかったです。
看板もありましたが初めて訪れる人にもう少し分かりやすい案内板を設置してください。
(夜は特に見落とし易い)

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ホテル ルカ 2005年07月13日 21:50:15

ご宿泊頂き、また書き込みも頂きありがとうございました。
ご満足頂きとてもうれしく思います。
場所ですが、駅から2km離れており、国道から1本入っております。
近くに看板を設置したいと思っているのですが、前の公園には設置できず、どこかよいところがないかとお願いしている状態です。
本当に申し訳ございませんでした。
またよろしければぜひご利用下さいませ。
お待ち致しております。
今回はありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月06日 20:00:29

連休中にも関わらず、たいへんリーズナブルな価格で宿泊できました。また、周りの環境や部屋の雰囲気も満足でした。食事付ではなかったのですが、朝食は近所のファミリーレストラン(24時間営業)まで、散歩を兼ねて行きましたので問題はありませんでした。散歩にもならないくらいの距離でしたが、早朝にホテル前の公園を通って行き気持ちが良かったです。車での旅行でしたので、駅からの距離は問題になりませんでした。かえって、駅前の繁華街でない分静かで良かったと思います。

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ホテル ルカ 2005年05月06日 21:46:44

御宿泊頂き本当にありがとうございました。
ホテル周辺が繁華街でない事をプラスとおとりいただき、静かで良かったとの書き込み、スタッフ一同とても喜んでおります。
また短いお散歩もお楽しみ頂いたようで、とてもうれしく思います。川沿いは遊歩道になっておりますので、もし機会がございましたらぜひお試し下さいね。
御宿泊、そしてうれしい書き込み。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2004年11月08日 21:12:02

駅からやや遠いが、近くには飲食店もあり満足した。

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ホテル ルカ 2004年11月11日 07:14:43

御宿泊頂きありがとうございました。そして書き込みありがとうございます。
ホテルは駅から2km離れており、確かに遠いのです。ご不便をお掛けいたします。それでも「近くには飲食店もあり満足した」とお書き頂き本当にうれしいです。
近隣飲食店マップなどをご用意しておりますが、さらに充実できるようにしていきたいと思います。
ご利用本当にありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2004年04月25日 12:12:23

お世話になりました。前橋出張で1泊利用させていただきました。スタッフの方の対応は良かったのですが、コンピュータを活用している割には予約の確認が手間どり、チェックインに時間がかかりました。
自分自身十分に確認しなかったのが悪かったのですが、インターネット利用がモデムだったのでびっくりしました。
あと、部屋内のチェーンか何かは心理的に欲しいと思いました。

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ホテル ルカ 2004年04月30日 20:52:07

この度はご宿泊頂き有難うございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
チェックインの不手際、ご迷惑をお掛けいたしました。今後スムーズに行くよう注意させて頂きます。
お部屋のチェーンはSAのみ付いている状態です。今後検討させて頂きます。
書き込み有難うございました。
       ホテルルカ フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2003年12月02日 00:13:15

アットホームな感じにはとても好感がもてました。それからスリッパのディスポの中敷きには、感心しました。
しかし、朝食(私は洋食)に、珈琲はついているものの、その他の飲み物はなく、オムレツも冷たく、、、ある程度は仕方がないとは思いますが、、、。
テレビに関する説明も少し足りない様な気がします。
フロントの対応時間ももう少し長い方がいいと思いますが、連絡が付いたあとでは対応はとても早くて有難かったです。

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ホテル ルカ 2003年12月04日 12:03:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。また書き込み頂きありがとうございます。

朝食の件は早速厨房に連絡させて頂きました。
フロントの対応時間ですが24時から翌朝6時まではフロントではなくフロント横の事務室に常時おりまして、お電話などの対応はすぐにさせて頂いている状態になっております。
TV番組表などはご用意していないのですが、フロントの対応時間と合わせまして、今後検討させて頂きます。
いろいろと貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 10:19:23

ホテルの場所が判りづらい。

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ホテル ルカ 2003年03月20日 16:57:35

ご宿泊頂きありがとうございました。
当館は幹線道路から少し入ったところにあり、初めての方には確かに判りづらい所にございます。申し訳ございませんでした。
昨年国道50号の入り口に看板を出させていただきました。前は公園なので看板などを出すことは出来ませんので、壁面のライトアップなどをして少しでもわかりやすいようにとさせて頂きました。
これからも看板などでお客様にわかりやすくおこし頂けるよう努力して参りたいと思います。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 14:00:18

お風呂は狭く、隣の部屋の声は全部聞こえるし、もう一方の部屋の
いびきもうるさくとんでもない状況です。

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ホテル ルカ 2003年02月28日 17:12:46

ご宿泊いただきありがとうございました。
隣のお部屋との壁は20cmの厚さがございますが、防音より防災を重視したつくりとなっておりご迷惑をおかけいたしました。
風呂の広さや防音などはすぐに設備変更できないものではありますが、宿泊状況により部屋割り等で対応させていただきたいと思います。
いろいろと申し訳ございませんでした。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2003年02月08日 11:02:58

今回初めて利用させていただきました。場所もわかりやすく細かいところまで気をつけているのが感じられましたが、トイレ・風呂場がちょっと汚れている。ドアが木製など気になるところもありました。これは掃除云々ではなく老朽化のせいでしょう。今回はツイン7,500円で金額からすればまあ満足はしました。が、通常料金の10,000円以上であれば割高感があります。

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ホテル ルカ 2003年02月08日 22:50:27

ご利用頂きありがとうございました。また、感想の書き込みありがとうございます。
ツインのお部屋は旧館になっているため、ご指摘の件は徐々に改善できればと思っております。
皆様に気持ちよくお泊まり頂けるよう、スタッフ一同努力していきたいと思っております。
どうもありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2003年02月01日 17:54:09

先ほど予約しましたRY10146764ですが、当日車での移動ですので駐車場の予約お願いします。ついでに質問しますがインターネットの無料接続できるとのことですが、使用する場合本体とモデムがあればOKなのでしょうか?それともランカードが必要なのでしょうか?回答お願いします。

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ホテル ルカ 2003年02月01日 21:42:10

ご予約ありがとうございました。
インターネットはモデム接続となりますので、本体とモデムがあれば大丈夫です。
ロビーでは無線ランでもご使用頂けます。その場合ランカードはお貸し出し致しております。
どうぞお気をつけてお越し下さい。
お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2002年09月21日 12:43:52

今回、前橋市のホテル・ルカに宿泊しまして大変気に入った事は、インターネットが無料で接続出来る事。朝は無料のコーヒーが付き格安です。近くに弁当屋・コンビニがあって良い。受付の対応も親切! 以上。

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ホテル ルカ 2002年09月24日 09:20:14

ご宿泊頂きありがとうございました。
書き込みありがとうございます。
インターネットの接続など喜んで頂き、うれしく思っております。
受付の対応も今後も良いと言って頂けるよう努力していきたいと思います。
またのご利用お待ち致しております。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2002年09月02日 19:15:32

思ったよりも安いわりに環境もよく、フロントの対応も良い。感じのいいホテルです。
デスクがもう少し大きければ良いですね

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ホテル ルカ 2002年09月03日 17:53:25

ご利用ありがとうございました。
初めての書き込み喜んで拝見させて頂きました。
デスクの件は将来的に改善できたらと
思っております。
またのご利用お待ちしております。

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