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札幌クラークホテルのクチコミ･お客さまの声
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チェックアウト時の支払の際、こちらが現金を出してお釣りと領収書を待っているのに、フロントの女性のスタッフは、横から割り込んできた客の対応を優先した。放置された感で、あまり気分の良いものではなかった。
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この度は ご宿泊いただきありがとうございました。つきましてはご精算時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。緊急、優先する件があったにせよ一声掛けるべきところでした。フロント業務にかかわるスタッフに再度注意喚起をして指導徹底したまいります。また、貴重なご意見ありがとうございました。副支配人 野口
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投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
チェックアウト時の支払の際、こちらが現金を出してお釣りと領収書を待っているのに、フロントの女性のスタッフは、横から割り込んできた客の対応を優先した。
放置された感で、あまり気分の良いものではなかった。
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この度は ご宿泊いただきありがとうございました。つきましてはご精算時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。緊急、優先する件があったにせよ一声掛けるべきところでした。フロント業務にかかわるスタッフに再度注意喚起をして指導徹底したまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
副支配人 野口