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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.38
  • 食事3.67

総合5

syunchanhitさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

syunchanhitさん [50代/男性] 2015-11-03 22:30:36

10月30日に宿泊しました。携帯電話を部屋に忘れてその日の夜電話をしたのですが大変丁寧な対応で残りの旅行が気持ちよくできました。また着払いで送ってもらうようお願いしたのですが、ホテル払いで送っていただきました。ご迷惑をおかけしたのに本当に有り難うございました。無事つきました。またチェックインの時対応してくださった女性の受付の方の笑顔が大変素敵でした。嫁さんが絶賛でした。おかげさまで「いい旅行だった」と思うことができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
札幌クラークホテル 2015-11-04 02:55:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。通信手段としては必須の携帯電話でしたので早くお伝えすべきでしたが連絡手段がなかったのでお客様からの一報で対応となりました。せっかくの旅行が台無しにならなくてよかったです。今後もお客様に喜ばれるよう努力を続けてまいります。  副支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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