立地5
１９４８ よし君さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- １９４８ よし君さん [60代/男性] 2018年08月29日 17:21:26
-
札幌が混みだしたときの宿泊でしたが、安心と良心的な価格で満足できました
札幌駅に近く、近くに北大の敷地が広がりゆったりと過ごすことができました。
コーヒーのサービスにも満足できました。
次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 札幌クラークホテル 2018年08月29日 21:14:13
-
この度は御宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるように努力をしてまいりまので、また、お越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 喫煙シングルルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 14:42:44
-
北大、北大病院に用事が、あるときは、便利なホテルです。
今回は、雨だったのですが、
雪のあるときは、病院のすぐ近くなので、らくです。
コンビニも近いし、食事するところもたくさんあります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 札幌クラークホテル 2014年08月09日 03:40:52
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
北大、あるいは北大附属病院に近接しているという場所柄、施設ご利用のお客様には、多くのご予約、ご宿泊を頂いております。
北大等へお越しの際は、ぜひまたご利用頂きますようよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★大感謝企画★☆ 得だ値プラン 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
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カノンノンさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- カノンノンさん [50代/男性] 2014年06月10日 11:46:59
-
北海道大学病院への出張のため立地は最高です。空調は6月17日まで冷房が入らないとの事、記録的な猛暑の中、窓を開けると道路騒音が煩いし、安眠出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 札幌クラークホテル 2014年06月12日 00:54:36
-
この度は ご宿泊に際しましてご不快な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。空調設備のメンテナンスが間に合わず事前の告知も徹底できずご宿泊のお客様にご迷惑をお掛けしましたことにつきましては今後の反省材料として対策を検討いたします。また、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
副支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★大感謝企画★☆ 得だ値プラン 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月09日 11:00:53
-
フロントの対応が残念でした
部屋の設備の不調を言っても「そうですか」で終わり、謝罪の言葉は一言もありませんでした
立地はとても良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 札幌クラークホテル 2013年01月10日 08:50:20
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。貴重なお時間をホテルでお過ごしいただく際の要望、不備の調整等その場での即時対応が原則のところ不手際がありましたこと深くお詫びいたします。スタッフ一同に再度の指導を徹底いたします。今後もお客様に喜んでいただけますような施設改善、企画プランをすすめてまいりますので今後ともよろしくお願いします。
副支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★室数限定★☆ 超特割プラン 禁煙ツインルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
keme0503さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- keme0503さん [40代/女性] 2010年11月13日 23:14:58
-
価格も安く、フロントの対応なども良く、部屋も良かったのですが、
ベット横にあった、くつろぎ用の大きなクッションをよけると、その壁にジュースかチョコかのしみが15センチくらいのスジでついてました。
気になったので自分でふいてみると、ある程度落ちました。
そんなシミは清掃時にきれいにしておいてほしいと思います。
又、チェックアウトが10時で、ギリギリまで居ようと思ってたのが、10時にならないうちにドアをノックされ「清掃どうしますか？」と聞かれました。
「すぐ、チェックアウトしますから」と答えると「わかりました」と去って行きましたが、もしかしたらチェックアウト9時とか9時半だったと思いあせり直ぐに出て、帰りにフロントに聞くと10時とのこと。
ほんの、10分くらい前ですが、チェックアウト時間前に清掃に来るのは初めてです。
友人との待ち合わせに時間が余るのでギリギリまでと思ってたのが追い出された感じです。
他は、とてもよかったのに残念です。
又、北大病院に用があるときは宿泊したいと思いますので、上記の改善お願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 札幌クラークホテル 2010年11月16日 11:33:37
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて、清掃指導・教育を徹底して参ります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご当日限定シングルプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ご当日限定シングルプラン】
立地5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 17:30:23
-
この価格で、この立地条件なら満足です。電話で予約内容を変更した時も良い対応でした。不満な点は浴槽が汚れていた事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 札幌クラークホテル 2010年03月02日 22:48:37
-
この度は札幌クラークホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
浴槽の件につきましては清掃が十分されておらず大変申し訳なく思っております。今後、このような事が起こらないよう気をつけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆★室数限定★☆ 超特割プラン シングルルーム】
立地4
どどん1284さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- どどん1284さん [50代/女性] 2023年12月04日 11:03:16
-
北大病院通院の為利用
病院目の前なので大変便利でタクシーもフロントの方が呼んで下さるので助かります
ただ道路とホテルの入口の間には歩道があり、段差もあるので車椅子やカートを使っていると不便で危険な場合があります
古い作りなので仕方ないのですが、バスルームに高い段差があるのも不安です(踏み台はありますが)
室内に電子レンジがあって便利です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 札幌クラークホテル 2023年12月04日 15:10:59
-
この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
段差に関しまして、踏み台での対応しかできず、お客様には大変ご迷惑おかけしております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お困り事がございましたらお手伝いさせていただきますので、いつでもお声がけ下さいませ。
お客様の貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 太田
- ご利用の宿泊プラン
- ★★連泊ECOプラン★★ ◆宿泊中お掃除無し ◆お得な価格で ＜素泊り＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 18:49:26
-
１１月７日に素泊まりで一泊しました。北大側の紅葉のよく見えるお部屋で、朝の景色は申し分ありませんでした。
が、部屋の換気扇のシャッターの閉まりが悪く風が吹き込んできて寒かったですね。
また、換気扇を動かすとバタバタと大きな音がして、うるさくて使えませんでした。
暖房の温度調整ができなかったので、つけるとやたら暑かったので調整できるようにして欲しいですね。
最後にシャワーの水圧がやたらと弱いのは何故だったのか。
お部屋も広くて、掃除も行き届いていたし、景色もすごく良かったのに、チョット残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 札幌クラークホテル 2019年11月16日 01:52:00
-
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしました事 大変申し訳ありませんでした。
これから寒さも厳しいシーズンに入りますので再度確認の上、至急対応をいたします。
貴重なご指摘をいただき今後の改善に参考になりましたこと大変ありがとうございました。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階限定 特別シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 18:09:19
-
北大の目の前で、札幌駅からも徒歩でいけるくらいなので、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 札幌クラークホテル 2019年07月26日 20:47:12
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより一層の努力を重ねてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
札幌クラークホテル 松村
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 17:45:51
-
お風呂の段差は口コミの通りでした。カードキー式ではありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 札幌クラークホテル 2019年07月15日 07:18:53
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
施設ハード面でご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
貴重なご滞在の時間を心地よくお過ごしいただけますよう改善できることから進めてまいります。ハード面ではカバーしきれないこともソフト面、料金、プラン、応対、清掃等でより一層の努力を重ねて気軽にご利用いただけますようがんばりますので今後ともよろしくお願いします。 支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 禁煙シングルルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 15:35:11
-
ロビーに置いてあるコーヒースタンドがウェルカムドリンクとして無料になっているのが良かったです。
お部屋も少し古さを感じましたが、しっかりと清掃されている様子で満足でした。
ただ、床板がめくれてしまう箇所もあったので、少し修繕してもらいたいですね。
宿泊のみで利用するには問題ないレベルのものです。
立地については、繁華街とは反対側なので不便かと思いましたが、歩いて札幌駅まで行けるので全く問題ないですし、また地下鉄の駅も近いので特に困りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 札幌クラークホテル 2019年06月16日 22:44:45
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーの無料コーヒーで 少しでもゆったりとしていただければとの 思いからです。建物の老朽化もありご不便お掛けしております。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけますよう 一層の努力を重ねてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 喫煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 15:34:53
-
ロビーに置いてあるコーヒースタンドがウェルカムドリンクとして無料になっているのが良かったです。
お部屋も少し古さを感じましたが、しっかりと清掃されている様子で満足でした。
ただ、床板がめくれてしまう箇所もあったので、少し修繕してもらいたいですね。
宿泊のみで利用するには問題ないレベルのものです。
立地については、繁華街とは反対側なので不便かと思いましたが、歩いて札幌駅まで行けるので全く問題ないですし、また地下鉄の駅も近いので特に困りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 札幌クラークホテル 2019年06月16日 22:43:58
-
この度はご宿泊いただきありがとうございまた。
ロビーの無料コーヒーで 少しでもゆったりとしていただければとの 思いからです。建物の老朽化もありご不便お掛けしております。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけますよう 一層の努力を重ねてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 山岸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 15:34:27
-
ロビーに置いてあるコーヒースタンドがウェルカムドリンクとして無料になっているのが良かったです。
お部屋も少し古さを感じましたが、しっかりと清掃されている様子で満足でした。
ただ、床板がめくれてしまう箇所もあったので、少し修繕してもらいたいですね。
宿泊のみで利用するには問題ないレベルのものです。
立地については、繁華街とは反対側なので不便かと思いましたが、歩いて札幌駅まで行けるので全く問題ないですし、また地下鉄の駅も近いので特に困りませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 札幌クラークホテル 2019年06月16日 22:43:34
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ロビーの無料コーヒーで 少しでもゆったりとしていただければとの 思いからです。建物の老朽化もありご不便お掛けしております。スタッフ一同、お客様に喜んでいただけますよう 一層の努力を重ねてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント
山岸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 22:59:41
-
北大に近くとても手頃な価格で良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 札幌クラークホテル 2019年03月28日 00:20:25
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層の努力を重ねてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
札幌クラークホテル 松村
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
ダーリン1945さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- ダーリン1945さん [60代/女性] 2018年06月09日 07:59:25
-
朝食付きでしたが、サプライがなく（間に合わず？）食べるものがほとんどなかったそうです。
場所はアクセスに便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 札幌クラークホテル 2018年06月09日 16:26:34
-
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。これからトップシーズンを迎え混み合う状況が多くなりますので担当部署はもちろんスタッフ一同再度の注意喚起をいたしまして再発防止に努めます。貴重なご指摘ありがとうございました。
支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 喫煙シングルルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
あっきー4622さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- あっきー4622さん [40代/男性] 2017年10月22日 15:15:21
-
近くに飲食店やセブンもあり便利。地下鉄の駅も近いのですすきのに行くのも楽
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 札幌クラークホテル 2017年10月22日 16:37:19
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。
また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。
フロント スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 禁煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 06:58:04
-
宿泊するだけならば充分なもので、静かで悪くないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 札幌クラークホテル 2017年09月04日 02:50:29
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。中心部から離れた場所に立地しておりますので何かとご不便をお掛けしますがお気軽にご利用いただけますようより一層の努力を重ねてまいります。 副支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス出張応援企画★ ◆ＱＵＯカード¥３０００付◆ 禁煙シングル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 17:08:36
-
2/24～宿泊しました！娘の北大入院の付き添いで利用させて頂きました！北大より徒歩圏内で、便利です！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 札幌クラークホテル 2017年03月07日 11:11:31
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。特殊な立地条件にありますので北大病院利用者の方が全国から利用いただいておりますのでホテルではゆっくりとお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 副支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★特別割引企画★☆ 喫煙シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地4
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 11:54:13
-
シャワーのつなぎの部分から水漏れ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 札幌クラークホテル 2016年10月01日 15:18:11
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備に不備がありましたことご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。外観からわからない点も各員点検を徹底して快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねます。また、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
副支配人 野口
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★謝恩企画★☆ 超得割プラン 喫煙シングルルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
7月中旬に1泊しました。7年振り、2回目の利用です。
まず、ホテルの一番外側のドアが自動ではなく、押す形式のものなので、大きな荷物を持って入るのに苦労しました。手を触れたくないので、できれば自動ドアがありがたいと思いました。また、フロントの対応があまりにあっさりしていて、歓迎されているような気がしませんでした。
部屋はいたって普通のビジネスホテルといった感じですが、バスルームへの段差が非常に大きく、高齢の方はトイレに入るのが一苦労かと思います。入れない方もいらっしゃるかもしれません。
カーテンは遮光カーテンのようですが、遮光等級が高くないようで、朝になるととても眩しく、ゆっくり寝ることはできないと思います。早起きしたい方にはいいですね。
また、通常の枕の3～4倍ほどの大きさがある枕かクッションかわからないものが、カバーのような布（全面を覆うことができず、上に載せて使うようです）と一緒にベッドの上に載せてありましたが、説明がないので、何に使ったらよいのかわかりませんでした。
立地は北大病院の目の前で、交通量が多い大通りに面していますが、外からの騒音は聞こえませんでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
繰り返しご利用頂きましたのにスタッフの対応がご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有しお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、備品に関しまして大クッションはお寛ぎの際に自由にお使いいただければと存じご用意しております。
バスルームは構造上、大きい段差となっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
踏み台をご用意可能でございますがご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を今後の課題といたしまして改善に取り組んでまいります。
この度は時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小川