札幌クラークホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

札幌クラークホテル 2009年08月05日 15:57:11: この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

今時期の週末は、お子様の夏休みなどでどこも混んでいたことと思いますが、お役に立てて幸いでございます。

また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【デラックスシングルプラン】

風呂3

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 10:15:23

料金がとても低価格で、北大のそばなので北大を利用する際には必ず利用させていただいています。今回もとても満足でありました。

【ご利用の宿泊プラン】
【旅行・出張にも必見】札幌満喫♪シングルプラン(朝食付）
【旅行・出張にも必見】札幌満喫♪シングルプラン

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宿泊年月: 2009年04月

札幌クラークホテル 2009年05月04日 13:39:30: いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
お日にちによって、お得なプランをご用意しており、お客様にご満足いただけた様で何よりでございます。
今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【旅行・出張にも必見】札幌満喫♪シングルプラン(朝食付）
ご利用のお部屋: 【【旅行・出張にも必見】札幌満喫♪シングルプラン】

風呂2

どどん1284さんの札幌クラークホテルのクチコミ

どどん1284さん [50代/女性] 2023年12月04日 11:03:16

北大病院通院の為利用
病院目の前なので大変便利でタクシーもフロントの方が呼んで下さるので助かります
ただ道路とホテルの入口の間には歩道があり、段差もあるので車椅子やカートを使っていると不便で危険な場合があります
古い作りなので仕方ないのですが、バスルームに高い段差があるのも不安です(踏み台はありますが)
室内に電子レンジがあって便利です

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

札幌クラークホテル 2023年12月04日 15:10:59: この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

段差に関しまして、踏み台での対応しかできず、お客様には大変ご迷惑おかけしております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お困り事がございましたらお手伝いさせていただきますので、いつでもお声がけ下さいませ。

お客様の貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　太田

ご利用の宿泊プラン: ★★連泊ECOプラン★★　◆宿泊中お掃除無し　◆お得な価格で　＜素泊り＞
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

風呂2

7月中旬に1泊しました。7年振り、2回目の利用です。

まず、ホテルの一番外側のドアが自動ではなく、押す形式のものなので、大きな荷物を持って入るのに苦労しました。手を触れたくないので、できれば自動ドアがありがたいと思いました。また、フロントの対応があまりにあっさりしていて、歓迎されているような気がしませんでした。

部屋はいたって普通のビジネスホテルといった感じですが、バスルームへの段差が非常に大きく、高齢の方はトイレに入るのが一苦労かと思います。入れない方もいらっしゃるかもしれません。
カーテンは遮光カーテンのようですが、遮光等級が高くないようで、朝になるととても眩しく、ゆっくり寝ることはできないと思います。早起きしたい方にはいいですね。
また、通常の枕の3～4倍ほどの大きさがある枕かクッションかわからないものが、カバーのような布（全面を覆うことができず、上に載せて使うようです）と一緒にベッドの上に載せてありましたが、説明がないので、何に使ったらよいのかわかりませんでした。

立地は北大病院の目の前で、交通量が多い大通りに面していますが、外からの騒音は聞こえませんでした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

札幌クラークホテル 2022年07月21日 16:24:55: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
繰り返しご利用頂きましたのにスタッフの対応がご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有しお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、備品に関しまして大クッションはお寛ぎの際に自由にお使いいただければと存じご用意しております。
バスルームは構造上、大きい段差となっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
踏み台をご用意可能でございますがご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を今後の課題といたしまして改善に取り組んでまいります。
この度は時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小川

ご利用の宿泊プラン: 【ご愛顧感謝割引企画】　気軽にご利用できる　素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 18:49:26

１１月７日に素泊まりで一泊しました。北大側の紅葉のよく見えるお部屋で、朝の景色は申し分ありませんでした。
が、部屋の換気扇のシャッターの閉まりが悪く風が吹き込んできて寒かったですね。
また、換気扇を動かすとバタバタと大きな音がして、うるさくて使えませんでした。
暖房の温度調整ができなかったので、つけるとやたら暑かったので調整できるようにして欲しいですね。
最後にシャワーの水圧がやたらと弱いのは何故だったのか。
お部屋も広くて、掃除も行き届いていたし、景色もすごく良かったのに、チョット残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

札幌クラークホテル 2019年11月16日 01:52:00: この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしました事　大変申し訳ありませんでした。
これから寒さも厳しいシーズンに入りますので再度確認の上、至急対応をいたします。

貴重なご指摘をいただき今後の改善に参考になりましたこと大変ありがとうございました。

支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: 最上階限定　特別シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【最上階特別禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:09:19

北大の目の前で、札幌駅からも徒歩でいけるくらいなので、便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

札幌クラークホテル 2019年07月26日 20:47:12: この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。　

これからもより一層の努力を重ねてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

札幌クラークホテル　　松村

ご利用の宿泊プラン: ☆★特別割引企画★☆　禁煙シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

ダーリン1945さんの札幌クラークホテルのクチコミ

ダーリン1945さん [60代/女性] 2018年06月09日 07:59:25

朝食付きでしたが、サプライがなく（間に合わず？）食べるものがほとんどなかったそうです。
場所はアクセスに便利。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

札幌クラークホテル 2018年06月09日 16:26:34: この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。これからトップシーズンを迎え混み合う状況が多くなりますので担当部署はもちろんスタッフ一同再度の注意喚起をいたしまして再発防止に努めます。貴重なご指摘ありがとうございました。
支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: ☆★特別割引企画★☆　喫煙シングルルーム　朝食付
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 10:41:47

最寄りの駅やコンビニも近くにあり便利でした。歯ブラシなどが部屋に無いので気をつけた方が良いと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

札幌クラークホテル 2017年10月30日 02:40:09: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご利用に際しましてチェックイン時の案内不足によりご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。心地よく気兼ねなくご利用いただけますようスタッフ一同あらためて細心の注意をもって応対してまいります。今後ともよろしくお願いします。　支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: ☆★特別割引企画★☆　禁煙シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 06:58:04

宿泊するだけならば充分なもので、静かで悪くないです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

札幌クラークホテル 2017年09月04日 02:50:29: この度はご宿泊いただきありがとうございました。中心部から離れた場所に立地しておりますので何かとご不便をお掛けしますがお気軽にご利用いただけますようより一層の努力を重ねてまいります。　副支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: ★ビジネス出張応援企画★　　◆ＱＵＯカード¥３０００付◆　禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 19:19:23

北大の目の前で立地は良いですね。部屋はちょっと狭目でしたが。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

札幌クラークホテル 2016年11月19日 11:56:20: この度はご宿泊いただきありがとうございました。今後も少しでもお気軽にご利用いただけますよう料金、企画等努力を重ねてまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
副支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: ☆★謝恩企画★☆　超得割プラン　禁煙シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 11:54:13

シャワーのつなぎの部分から水漏れ

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

札幌クラークホテル 2016年10月01日 15:18:11: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備に不備がありましたことご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。外観からわからない点も各員点検を徹底して快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねます。また、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。
副支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: ☆★謝恩企画★☆　超得割プラン　喫煙シングルルーム　朝食付
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 18:26:36

フロントの対応はとてもよかったと思います。レディーズアメニティグッズがもらえました。部屋は普通です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年11月

札幌クラークホテル 2015年11月16日 20:59:06: この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様に不便さを感じないようサービス、備品の充実を努力してまいります。貴重な投稿　ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　フロント　山岸

ご利用の宿泊プラン: ☆★大感謝企画★☆　得だ値プラン　禁煙シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

ちゃんあつ～！！さんの札幌クラークホテルのクチコミ

ちゃんあつ～！！さん [40代/男性] 2015年09月10日 22:09:09

夜は人通りも少なく、周りにコンビニがある程度なのでちょっと寂しい雰囲気でした。泊まるだけと思えばいいかなと。シャワーカーテンが短かったので、浴槽全体に掛かるようにした方がいいと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

札幌クラークホテル 2015年09月11日 18:35:07: この度はご宿泊いただきありがとうございました。繁華街とは離れ北海道大学隣接という立地条件環境のインフォメーション、宿泊時の近隣雰囲気等お客様に事前に的確な情報がお届けできるよう努力いたします。またシャワーカーテンにつきましては早速チェックいたします。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。　副支配人　野口

ご利用の宿泊プラン: ☆★大感謝企画★☆　得だ値プラン　禁煙シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

kiyojapanさんの札幌クラークホテルのクチコミ

kiyojapanさん [50代/男性] 2015年09月03日 17:35:15

立地は、重い荷物がなければ札幌駅から歩いて行ける距離でした。部屋はシングルとしてはまずまずの広さで、床はフローリングで清潔感があり、清掃も行き届いていました。
フロントの対応もまずまず良く、フロント横のコーヒーのセルフサービスはとてもいいサービスでした。
ただ、ちょっと残念なのはお風呂で、浴槽は比較的大きめでしたが、かなり悪臭がしました。部屋に消臭剤が備え付けてあったので対応できましたが、シャワーを浴びようとバスルームの扉を開けた時は強烈なにおいでした。
まあ、この時期の週末滞在としてはかなりリーズナブルな料金なので、次回も利用させてもらおうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

札幌クラークホテル 2015年09月03日 18:00:33: この度はご宿泊いただきありがとうございまた。異臭につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃スタッフと共に再度見直し対応させて頂きたいと思います。フロント横に設置してありますセルサービスのコーヒーはお泊り頂けたお客様に、少しでも旅の疲れを、癒していただけたらとの思いから、設けさせていただいております。またのご利用、お待ち申し上げます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。フロント　山岸

ご利用の宿泊プラン: ☆★大感謝企画★☆　得だ値プラン　禁煙シングルルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年09月02日 20:28:43

設備が古い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

札幌クラークホテル 2015年09月03日 07:54:05: この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘のありました施設の古さを感じられたこと大変申し訳ありませんでした。出来るところからの改善、ならびに古さを補えるような接客サービスに心掛けてまいります。また、プラン内容や料金等のソフト面の充実にも努めます。　　副支配人　　野口

ご利用の宿泊プラン: ☆★大感謝企画★☆　得だ値プラン　禁煙ツインルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 14:35:04

近くにコンビニがある。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年07月

札幌クラークホテル 2015年07月30日 09:51:32: この度はご宿泊いただきありがとうございました。大学に近い、ということもありまして、ホテルの近くには、コンビニエンスストアが沢山ございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努力をしてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　フロント　山岸

ご利用の宿泊プラン: ☆★大感謝企画★☆　得だ値プラン　禁煙ツインルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 12:28:45

部屋の冷房機能が壊れていたのか、冷房は作動せず寝苦しい夜を過ごすはめになりました。
シャワールームのカーテンが明らかに短くて困惑しました。
掃除のおばさんが確認もせずに部屋に入ってきた時は驚きました。あと、フローリングの掃除はもっとちゃんとするべきだとは思いました。

ただ、部屋は綺麗だったし、アメニティも良かったし、立地も分かりやすくてよかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年05月

札幌クラークホテル 2015年06月07日 02:45:16: この度はご宿泊いただきありがとうございました。春季は冷房へのタイミングが難しく寝苦しいかったのは、大変申し訳ありませんでした。また、基本の清掃が不十分だったことは大変な問題点ですので関係セクションのみならず全スタッフに伝えます。また、貴重なご投稿いただきありがとうございます。　　フロント　山岸

ご利用の宿泊プラン: ☆★大感謝企画★☆　得だ値プラン　禁煙ツインルーム　素泊り
ご利用のお部屋: 【禁煙ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの札幌クラークホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年08月22日 20:52:23

北大に用事があるのでしたら、アクセスはとても良いです。ただ、駅から徒歩で行くと結構歩きます。部屋自体は古い感じですが、値段を考えればいいのではないでしょうか。「禁煙シングルルーム」プランとあったのですが、タバコ臭がきつかったです。しかし、フロントの方も丁寧に対応してくださり、不満はありません。

朝食は、正直に申し上げれば、私の知っているビジネスホテルでは最低ランクに入ります。品数は少ないのは構わないのですが、（この値段なので文句を言うつもりは全くないのですがそれでも、）おいしいと思えるものはありませんでした。ただ、従業員の方たちは（食事処の方も含めて）皆とても親切で笑顔も良いので、朝食は付けずに泊まるだけでしたら良い選択で有り、不満はないと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

札幌クラークホテル 2014年08月24日 09:44:49: この度はご宿泊いただきありがとうございました。北大に隣接はしておりますが札幌駅及び中心街からは離れております立地条件ですので事前のインフォメーションにて距離感が想像できるよう工夫してまいります。また、禁煙については事前チェックを強化徹底いたします。分煙標記をしておりますので最重要事項としていきます。朝食に関しましては宿泊に際しての大事な項目ですので内容、ボリュームを再度見直ししていきます。また、北海道という大地の自然にあふれた場所らしさが少しでも感じられるよう再考いたします。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう設備補修、清掃、接客、企画等努力してまいります。また、この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
副支配人　野口