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ホテル シェーナのクチコミ･お客さまの声
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初めて利用しました。DXツインのシングルユースだったので、部屋の広さは十分でしたが…掲載されている写真とは ギャップがありました。よくあることですが…特に気づいたことはリビングのソファー…だいぶくたびれかけていて清潔感がありません。あとチェックアウト時刻の30分前にフロントから連絡がありました。いろいろなホテルに泊まりましたが、初めての経験です。サービスの一環なのかどうかはわかり兼ねますが、チェックアウトを促されているようで不快に思いました。立地条件以外に強調する点はありませんね。間違いなく次回は他を利用します。
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この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。頂戴しましたお客様からの貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル シェーナマネージャー 西山
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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
初めて利用しました。
DXツインのシングルユースだったので、部屋の広さは十分でしたが…
掲載されている写真とは ギャップがありました。
よくあることですが…
特に気づいたことはリビングのソファー…だいぶくたびれかけていて清潔感がありません。
あとチェックアウト時刻の30分前にフロントから連絡がありました。
いろいろなホテルに泊まりましたが、初めての経験です。サービスの一環なのかどうかはわかり兼ねますが、チェックアウトを促されているようで不快に思いました。
立地条件以外に強調する点はありませんね。
間違いなく次回は他を利用します。
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この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
頂戴しましたお客様からの貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山