こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-02-12 11:38:38
4.0
投稿日：2013-12-27 11:50:43
4.0
投稿日：2013-10-30 10:48:26
4.0
投稿日：2013-09-30 15:52:30
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投稿日：2013-07-16 11:19:03
設備・アメニティ4
hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ
今回も特に何も問題なく快適に過ごしました。お水のサービスも喜んでます。ただ・・・今回も洗面台の中に切れた髪の毛が3本残っておりました。最初に水で流しましたが、あれはちょっと気分が萎えますね。でも好きなホテルです。また機会があれば使わせていただきます。
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いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備が気になったという事で、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう清掃時のチェックの強化を行い、不備のない、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山