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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.05
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.16
  • 食事3.50

立地5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013-11-18 23:54:23

出張で利用しました。繁華街にあり、夜などすぐに遊びに行けたので便利で楽しかったです。
部屋はというと、割れた洗面台(割れたのをくっつけた)が衝撃的でした。
外は寒いのに関わらず暖房が効きすぎて暑かったので窓を開けて寝ました。
個人的には悪くなかったです。参考になれば幸いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル シェーナ 2013-11-19 12:34:32

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備並びに空調の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、清掃時のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、改善して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【スイート】