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ホテル シェーナのクチコミ･お客さまの声
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バスルームの扉を開けると、巨大なゴキブリが出迎えてくれました。設備は古く、ドライヤーもボロくて温風出ず。薄汚れたスリッパは履く気にならず、区役所通りのど真ん中という立地以外はメリットなし。値段相応。
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ホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「ダブル特別ユースプラン」のご利用、誠にありがとうございます。この度は多数の不具合があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたドライヤーにつきましては、通常タイプのドライヤーを設置しておりますが、風量が弱いと感じられた場合、無料貸出品として大風量ドライヤーご用意しておりました。こちらのアナウンス不足により、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。次回ご利用の際にはぜひご利用下さいませ。スリッパに関しましては直ちに再度点検し、客室担当の責任者にも厳重に注意し管理を徹底致します。またスリッパの素材に関しましても改善項目とし検討して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテル シェーナマネージャー 西山
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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
バスルームの扉を開けると、巨大なゴキブリが出迎えてくれました。設備は古く、ドライヤーもボロくて温風出ず。薄汚れたスリッパは履く気にならず、区役所通りのど真ん中という立地以外はメリットなし。値段相応。
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ホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、また「ダブル特別ユースプラン」のご利用、誠にありがとうございます。
この度は多数の不具合があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたドライヤーにつきましては、通常タイプのドライヤーを設置しておりますが、風量が弱いと感じられた場合、無料貸出品として大風量ドライヤーご用意しておりました。こちらのアナウンス不足により、お客様に大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。次回ご利用の際にはぜひご利用下さいませ。
スリッパに関しましては直ちに再度点検し、客室担当の責任者にも厳重に注意し管理を徹底致します。またスリッパの素材に関しましても改善項目とし検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山