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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.05
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.16
  • 食事3.50

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2015-04-06 18:56:09

location is quite dangerous and only for females.

due to late check in, only smoking floor are available, a bad smell around the room for whole night, poor sleep condition.

light bulb in toilet was damaged on the first night, tried to call front desk but no one answer, i went down straight 3rd floor to inform change it...

we won't stay this hotel if we visit tokyo again, poor impression we have.

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテル シェーナ 2015-04-09 16:41:12

Thank you for staying Hotel Siena.
We appreciate your bringing this issue to our attention.

Please accept our sincere apology for causing you trouble.

Thank you very much for letting us know this matter, and we all appreciate your patience.
Sincerely yours,

Hotel Siena Manager Nishiyama

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】