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ホテル シェーナのクチコミ･お客さまの声
風呂2
バスルームの床に複数本の毛が落ちていた。キチンと掃除していないようだ。部屋の経年劣化は仕方ないが、ベットカバーが古すぎ。デカイ雑巾のようであった。フロントの皆さんの応対は悪くはない。
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この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊、清掃の不手際等、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。頂戴しましたお客様からの貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル シェーナマネージャー 西山
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風呂2
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
バスルームの床に複数本の毛が落ちていた。
キチンと掃除していないようだ。
部屋の経年劣化は仕方ないが、ベットカバーが古すぎ。
デカイ雑巾のようであった。
フロントの皆さんの応対は悪くはない。
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この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、清掃の不手際等、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。
頂戴しましたお客様からの貴重なご意見は、関係スタッフと共有し、全てのお客様にご満足いただけますよう、検討していく所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山