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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.05
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.16
  • 食事3.50

サービス5

kkefiijさんの ホテル シェーナ のクチコミ

kkefiijさん [50代/男性] 2015-12-04 11:04:47

立地は最高で、部屋の広さも十分でした。
ただ、歌舞伎町という不夜城の真ん中に位置していることで、9Fの部屋でしたが、窓を閉め切っていても一晩中騒音に悩まされました。 また、空調がしっかりしておらず、暖房を切ってもなぜか非常に暑く、窓を開ければうるさすぎて…ということで、ほとんど眠れませんでした。
眠らなくても大丈夫な方には、リーズナブルなホテルだと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル シェーナ 2015-12-05 17:47:51

この度はホテルシェーナ『ダブルシングルユース』プランのご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら今回のご宿泊、お客様にご満足頂ける空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】
kkefiijさん
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