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ホテル シェーナのクチコミ･お客さまの声
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Wi-Feが、あるのがホテル選びの条件なのに待ったく使えなくて、フロントに伝えても詳しい人が居ないし使えないなら諦めてくれって言う愛想のない対応でした！使えないなら使えるって嘘つくのは詐欺師と同じ！風呂には、髪の毛落ちてるし今までのホテルで1番レベルの低いスタッフ対応と部屋でした！二度と利用しませんし誰にもススメません！
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この度は、ホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お客様より、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。お客様より頂きました、ご意見を真摯に受け止め、関連スタッフと共有し、改善課題とさせて頂きます。今後はこのような事がないよう、接客サービスの改善に努めていきたいと思います。ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。ホテル シェーナマネージャー 西山
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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
Wi-Feが、あるのがホテル選びの条件なのに待ったく使えなくて、フロントに伝えても詳しい人が居ないし使えないなら諦めてくれって言う愛想のない対応でした！
使えないなら使えるって嘘つくのは詐欺師と同じ！
風呂には、髪の毛落ちてるし今までのホテルで1番レベルの低いスタッフ対応と部屋でした！
二度と利用しませんし誰にもススメません！
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この度は、ホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お客様より、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊、お客様のご期待に沿えませんでした旨、誠に申し訳なく存じます。お客様より頂きました、ご意見を真摯に受け止め、関連スタッフと共有し、改善課題とさせて頂きます。
今後はこのような事がないよう、接客サービスの改善に努めていきたいと思います。
ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
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マネージャー 西山