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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yasu9076さんの ホテル シェーナ のクチコミ

yasu9076さん [70代/男性] 2017-10-13 17:22:43

洗面台が割れているが応急処置で済ませたり、お湯が出なかったり、ランプシェードが落ちないようガムテープで留めてあるなど、建て替え間近なのか手が入っていない感じがします。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル シェーナ 2017-10-14 16:36:22

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、補修の跡等によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました、ご意見を関連スタッフと共有し、改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【スイート】
yasu9076さん
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