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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声
総合2
6月8日禁煙シングル予約したが、通路は全く匂っていなかったが部屋はタバコ臭が残っていた。宿泊者の対策として街頭の騒音を犠牲にしてガラス窓を開けっ放しで寝た。今後の対策としてタバコ嫌いなスタッフがタバコ臭のチェックをすると良いと思われる。フロントのサービスは良かっただけに残念だった。
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いつも、ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は即日改善を致しました。今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、当館を宜しくお願い申し上げます。またのご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテル シェーナマネージャー 西山
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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
6月8日禁煙シングル予約したが、通路は全く匂っていなかったが部屋は
タバコ臭が残っていた。
宿泊者の対策として街頭の騒音を犠牲にしてガラス窓を開けっ放しで寝た。
今後の対策としてタバコ嫌いなスタッフがタバコ臭のチェックをすると良いと思われる。
フロントのサービスは良かっただけに残念だった。
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いつも、ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は即日改善を致しました。
今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、当館を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山