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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.05
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.11
  • 食事3.50

サービス4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2018-08-29 00:05:40

壁に穴が開いていた。上からシールが貼られていたが、そのシールすらも椅子に押されてまた穴が開いており、もう少しちゃんと補修されたし。隣に声がつつぬけになっているような気がしてあまり気持ちのいいものではない。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル シェーナ 2018-09-01 17:57:14

ホテルシェーナにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、常宿としてお気に召して使って頂いている事、大変嬉しく思います。
ご滞在中、壁の補修の跡により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のご指摘内容は即日改善をさせていただきました。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】