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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.05
  • 食事3.50

総合5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 14:14:23

大晦日からお正月にかけて2泊させていただきました。
ホテルの1階にミニストップがあり大変便利でした。
フロントの方はどなたもちょっとぶっきらぼうな感じ。
他のレビューを見てベッド付近にコンセントが無いとのことで、
延長コードを持って行って正解でした。
ウォシュレットの便座がオフになってて便座冷たかったです。
冬場はONにしておいてほしい。
安かったし、交通の便も良いのでまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル シェーナ 2022-03-07 17:01:16

この度は、ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、大晦日のご利用重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました内容は、接客対応の改善を出来るよう指導していく所存でございます。
コンセントやウォシュレットご指摘は今後の検討材料とさせて頂きます。
再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】