楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.95
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.00
  • 食事3.50

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2023-01-13 15:52:51

部屋に蟻が歩いていた。
風呂のシャワーが温度調整不可でぬるく、寒かった。
立地上仕方ないが、外の大声が普通に聞こえてきた。
それなりに安かったので仕方ないが、恐らく次の選択肢は無いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル シェーナ 2023-01-13 16:31:30

数あるホテルの中より、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は即日改善を致しました。
今後は、このような事のないよう再度、清掃対応の徹底が出来るよう指導していく所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】