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ホテル シェーナのクチコミ･お客さまの声
総合2
歌舞伎町、しかも区役所通りにあるので非常に便利でした。ただ、昼間にフロントにいる女性の対応が悪過ぎます。無愛想というか、こちらの要望(少し早めにチェックインだけさせていただけないか、部屋には入らないので)も一切聞いてもらえず。チェックアウト時も、ありがとうもなくキーを受け取るだけ。あの態度、改善してほしいものです。
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この度は、ホテルシェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます今回のご宿泊の際、従業員の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、接客サービスの向上、改善に努めていきたいと思います。ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。ホテル シェーナマネージャー 西山
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総合2
投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ
歌舞伎町、しかも区役所通りにあるので非常に便利でした。
ただ、昼間にフロントにいる女性の対応が悪過ぎます。
無愛想というか、こちらの要望(少し早めにチェックインだけさせていただけないか、部屋には入らないので)も一切聞いてもらえず。
チェックアウト時も、ありがとうもなくキーを受け取るだけ。
あの態度、改善してほしいものです。
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この度は、ホテルシェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます
今回のご宿泊の際、従業員の対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、接客サービスの向上、改善に努めていきたいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山