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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.94
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.13
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-18 13:54:49

宿泊費高騰の折、安価で泊まれて助かりました。
立地は歌舞伎町の中心でホストクラブやキャバクラが多いです。

建物は古めです。もう少しコンセントの差し込みがほしいところでした。

チェックインして部屋を開けた時に
巨大なゴキブリが出たので少しマイナスです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル シェーナ 2023-04-20 18:48:01

この度は、ホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、価格にご満足いただけました事、大変うれしく思います
しかしながら客室に入室の際、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご状況を清掃スタッフ及び関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】