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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.94
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.13
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-18 18:48:16

今回は5月14日より2泊お世話になりました。以前同様に複数日を宿泊できるとホッとできる環境です。但し、今回気になりましたのはフロントスタッフにも申し上げましたが、午前中とチェックイン時間午後3時頃から数時間、インタネットとメール受信がかなり厳しい状況です。今回のお部屋だけなのか、それとも他のお部屋もなのかは不明です。前回宿泊時はこのような事象は感じられませんでした。今月末に貴ホテルへ宿泊できるので、そのお部屋のインタネット状況等をお知らせします。貴社貴ホテルがますますご発展なさることをご祈念申し上げます。次回もお世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル シェーナ 2023-05-26 18:16:11

いつも、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。常宿としてお気に召して使って頂いている事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご不便をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容は関連業者に調査を依頼しました。
今後はスタッフの確認も徹底し再発防止に努めてまいります。
何卒、当館を宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】