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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.94
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.13
  • 食事3.00

総合3

itati1467さんの ホテル シェーナ のクチコミ

itati1467さん [40代/男性] 2023-09-25 15:45:43

3回目くらいの利用です。今回も2泊しました。
【良い点】
・新宿東口から近い
・部屋は普通のビジネスホテルから比べるとまぁまぁ広い
・収納スペースが無駄に広い
・窓が少し開くので外気を入れれる

【悪い点】
・Wi-Fiは使えたもんじゃない。繋がってもすぐ切れる
・枕元に電源がない
・電気が一括で消せない。スタンドライトはなんと手動!
・お風呂の浴槽の床がベコベコで抜け落ちそう
・ハンドソープがいくら洗ってもヌメヌメする
・アリんこ一杯殺した

でも新宿から近いのが便利なんでまた利用すると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル シェーナ 2023-09-25 19:56:03

昨年に続きホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご意見ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
今後のホテル運営の貴重なご意見となります。
ご宿泊の際、客室にてご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう日々の業務に細心の注意を払って参ります。また、wi-fiに関しましては、現在改修工事を行っております。
今後も、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】
itati1467さん
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