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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.94
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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264件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 19:38:27

特に問題はなく、常用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル シェーナ 2013年04月29日 10:17:23

ホテル シェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで、安心致しました。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、全てのお客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるホテル・空間を作り上げてまいります。
いつもご感想を頂き誠ににありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2013年04月09日 14:35:29

何回か炉用させていただいているのは、立地もホテルもいいからです。楽に使えるしまぁ快適に過ごさせていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年04月11日 10:38:34

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 13:08:18

最近は特に問題もなく、気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル シェーナ 2013年04月10日 12:31:13

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。次回のご利用の際にも同様のお言葉を頂けるよう、これからもスタッフ一同努力をしてまいりたいと思います。
お忙しい中いつもご感想を頂き誠ににありがとうございます。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月04日 06:36:31

特に問題もなく、過ごしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル シェーナ 2013年03月04日 10:34:43

ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつも貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
まだ寒い日が続いておりますので、体調管理にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
次回のご宿泊、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 15:51:44

特に問題もなく、アメニティには満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル シェーナ 2013年02月14日 10:43:48

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして従業員共々大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思いますので、何かお気付きの点、またはご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

hantantanさんの ホテル シェーナ のクチコミ

hantantanさん [30代/女性] 2013年02月07日 00:18:11

立地も悪くなくコンビニも1階にあるのでとても使いやすいです。

以前体調が悪くなった際にはアイスノン代わりの保冷剤を貸していただきとても助かりました。


一ついうならば、ドライヤーがよくビジネスホテルでよく見かけるボタンを押しっぱなしにして使うタイプのものなので、ロングヘアーの人にはとても使いづらいです。
フロントで貸し出しなどがあればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年02月07日 17:21:24

この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました、ドライヤーにつきましては、無料貸出品としてご用意しておりました。こちらのアナウンス不足により、お客様に大変、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。至急、改善を検討させて頂きたいと思います。
今後も皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月22日 17:15:50

常用しているが、特に問題はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年01月23日 11:28:51

いつもホテル シェーナを常宿としてご利用頂きまして、誠にありがとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い致します。
今後もご利用して頂く度に、よりご満足して頂けますよう、サービスの充実に努めて参ります。
何かお気づきの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

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にゃほ1110さんの ホテル シェーナ のクチコミ

にゃほ1110さん [30代/女性] 2013年01月06日 01:12:53

枕が少し低くて眠れなかったのですがフロントに相談したら高めのものを貸し出してくれたり 室内冷蔵庫に入らなかった生菓子も快く預かってくださったり、価格がお手頃でしたが全体的に対応が良かったです。アメニティもとても充実していました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年01月07日 10:36:27

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

総合4

shinkenadさんの ホテル シェーナ のクチコミ

shinkenadさん [30代/男性] 2012年12月15日 18:46:29

新宿で飲んだり夜遊びする人には抜群の立地です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2012年12月17日 10:43:09

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 19:56:16

特に問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年12月11日 10:36:26

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年12月06日 11:55:14

今回も特に何も問題なく快適に過ごしました。お水のサービスも喜んでます。ただ・・・今回も洗面台の中に切れた髪の毛が3本残っておりました。最初に水で流しましたが、あれはちょっと気分が萎えますね。でも好きなホテルです。また機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2012年12月06日 14:38:57

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備が気になったという事で、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう清掃時のチェックの強化を行い、不備のない、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年11月29日 16:29:03

割とすぐに利用させていただく機会に恵まれました。1度利用させていただいているので何の不満もありません。が、お風呂を使うときボディーソープとかシャンプー、リンスがなぜシャワーより遠くに置いてあるのかがわかりません。もう少し近くに置いていただいたほうが使いやすいと思うんですが・・・。
出かけるとき雨が降っていたのですが、傘を貸していただいて助かりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきます。
快適に過ごせましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル シェーナ 2012年12月01日 17:56:34

ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
今回、客室アメニティー、設備についてお客様から頂きました貴重なご意見を参考に、今後のホテル作り、改善を行なって参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年11月29日 16:23:50

予定より早めのチェックインにも対応していただきました。ただ、3時になるまでボーっと立って待っていたのでロビーに椅子とかがあると助かったなぁという思いはしました。3時になっても声かけてくださらなかったのでちょっと残念。でも感じ悪くはなかったです。お部屋も、思っていたより広くて快適でした。洗面台に髪の毛が残っていたのが気になりましたけど。立地も良く概ね快適に過ごせました。またお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル シェーナ 2012年12月01日 10:40:08

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私どもの対応に行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。責任者といたしまして、この度ご指摘を頂きました点をしっかりと受け止め、私どもスタッフ全員共有し日々成長して参りますよう精進する所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月09日 18:17:36

たいした問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル シェーナ 2012年11月12日 10:52:31

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。今後もホテルシェーナをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

旅行大好き2101さんの ホテル シェーナ のクチコミ

旅行大好き2101さん [60代/男性] 2012年10月31日 23:38:33

駅から少し遠いのが残念ですが、何といっても歌舞伎町の中心で、食事やコンビニも何でもあり、便利でした。部屋も広くベッドも大きくて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年11月05日 15:42:13

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月31日 13:28:02

基本的に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル シェーナ 2012年11月05日 15:40:20

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 17:53:30

特に問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル シェーナ 2012年10月18日 14:52:00

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお気に召して使っていただいている事、また「気分良く」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 09:52:53

コンサートに行くために、利用させていただきました。
歌舞伎町と言う土地柄、夜に子供を連れてホテルまで帰ったときすごく賑わっていたので、なんとなくドキドキしながらの帰宅でしたが、部屋は思いのほかゆったりしていて、ダブルベッドで子供たちもゆっくり寝かせてもらい、レギュラーのコーヒーを淹れて飲めるサービスもあり、ホテル内ではゆっくりと休ませてもらいました。ホテルの1階にコンビニがあったのも、便利でした。
なによりリーズナブルなお値段で宿泊させてもらったので、助かりました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年10月18日 14:54:15

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 17:03:02

部屋は綺麗でアメニティも過不足ない。気分よく泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル シェーナ 2012年09月03日 10:22:00

ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

総合4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 14:52:47

いつもの様に、気分良く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル シェーナ 2012年08月22日 15:10:54

ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお寛ぎの場所としてご活用頂いておりますご様子に、私共も大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同励みになっております。
残暑が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

264件中 101~120件表示

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