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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.94
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.88
  • 食事3.50
宿泊年月
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264件中 121~140件表示

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 00:19:32

立地がよく大変に便利です。
繁華街の真ん中であるのに、落ち着いた感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ホテル シェーナ 2016年03月23日 11:15:38

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
JR新宿・西武新宿・東京メトロ・小田急・都営新宿線等をご利用の場合は地下で新宿区役所まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用、ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 09:04:00

歌舞伎町の中なので、喧騒はありましたが、ゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ホテル シェーナ 2016年03月21日 16:30:35

この度はホテルシェーナををご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「24時チェックインシンデレラプラン」のご利用重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定24時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 18:42:51

場所は繁華街ですが、部屋に入ると意外と静かでぐっすり眠れました。新宿と新大久保の間くらいなのでアクセスも良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテル シェーナ 2015年12月26日 17:22:56

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。また立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月27日 22:06:36

部屋の広さは申し分ないのだが  ウッシュレットが壊れてたのが残念でした 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル シェーナ 2015年11月28日 17:09:34

この度はホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、設備の不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては即日改善を致しました。
今回、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、客室のチェックの強化を行い、今後はこのような事がなきよう、徹底して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 18:16:15

良かったので2日延長しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテル シェーナ 2015年10月05日 13:55:40

この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のお越しの際もお客様が気持ち良くご滞在できますよう努力を積み重ねて参ります。
貴重なご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

ちょうりんさんの ホテル シェーナ のクチコミ

ちょうりんさん [50代/男性] 2015年09月11日 18:08:15

立地条件最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテル シェーナ 2015年09月14日 15:27:25

この度はホテルシェーナをご利用、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けたご様子、立地条件にお褒めのお言葉を頂きまして、私共としても大変嬉しく感じております。
今後もより一層サービスの充実・向上に精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。
ホテルシェーナ
マネージャー西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

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投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 21:15:06

新宿駅から適当な距離で便利。従業員の対応もよく、部屋の設備も過不足なく二日間を快適に有効に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテル シェーナ 2015年06月20日 10:44:48

ホテルシェーナの「アーリーチェックインプラン」ご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「快適に有効に」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にもお客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月15日 15:41:39

歌舞伎町のど真ん中でこの値段なら文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル シェーナ 2014年11月15日 17:38:36

この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
レイトチェックアウトプランご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

auaudaさんの ホテル シェーナ のクチコミ

auaudaさん [40代/男性] 2014年10月28日 22:27:17

歌舞伎町の中ということもあり立地は最高でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテル シェーナ 2014年10月30日 10:07:29

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にご宿泊して頂き「ダブル特別ユース」のご利用、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも安心致しました。
「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
次回のご予約、ご利用、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★禁煙スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ダブル特別ユース)】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 18:18:20


フロントの対応も大変ていねいでした。
アメニティも充実しておりゆっくり過ごせました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ホテル シェーナ 2014年03月22日 10:14:42

この度は数あるホテルの中よりホテルシェーナ
にお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思います。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★1泊限定22時チェックインプラン★ ♪レイトチェックイン♪
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

たあ坊さんの ホテル シェーナ のクチコミ

たあ坊さん [50代/男性] 2014年02月17日 00:16:49

いつも大変満足です。立地は最高です。
コンビニ近いし繁華街には至近だし言うことなしですよ。

4月以降の予約ができませんが、まさか、、、じゃないですよね?

これからもよろしくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル シェーナ 2014年02月17日 12:47:08

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランのご利用、また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
4月以降のご予約の件ですが、調整中でございます。御心配をお掛けして申し訳ございません。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 21:53:51

部屋も綺麗でお風呂も広く良かったです。
ただ、立地的に歌舞伎町ということもあり駅からの移動が少し怖い思いもありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテル シェーナ 2013年11月08日 11:21:26

この度はダブルルーム+エキストラベットプランのご利用、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。綺麗で広いとのお褒めのお言葉、何より嬉しく思います。
当ホテルはは日本一の歓楽街である歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからも、お客様にご満足頂ける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★ダブルルーム+エキストラベッド(折りたたみベッド利用)★ 3名様ご利用プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム+エキストラベッド】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 23:39:14

気に入ってます。お風呂場も綺麗になり、よい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル シェーナ 2013年08月09日 10:10:26

ホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常宿としてお気に召して使って頂いているお客様より「お風呂場も綺麗になり」とのお言葉、大変嬉しく思います。また貴重なご投稿重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 14:33:17

お風呂が改装されて綺麗になった。ただ、ストッパーが無いのが気になるが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテル シェーナ 2013年07月18日 14:27:42

いつもホテルシェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室のリフォームをお褒め頂き、またご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
ストッパーの件に関しましては今後の課題として検討材料とさせて頂きます。いつも細部に渡るご意見、お心遣い感謝致します。今後とも、当ホテルと末永くお付き合い下さいませ。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

サービス3

おぐみっつ55さんの ホテル シェーナ のクチコミ

おぐみっつ55さん [30代/女性] 2013年06月08日 16:12:05

思っていたよりキレイで(失礼)
よかった。
また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル シェーナ 2013年06月10日 10:59:40

ホテル シェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人にご満足頂ける、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後もホテル シェーナをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 17:17:59

アメニティが充実しており、助かる。気に入っており、よく利用しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月31日 10:51:39

いつもホテルシェーナをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また常宿としてお気に召して使って頂いている事、アメニティにつきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
このところ、暑くなって参りましたが、体調お変わりないでしょうか?
次回のご来店、お会いできます事をお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 17:17:42

特に問題もなく、私は気に入っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月22日 10:24:34

ホテルシェーナをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご愛顧頂いているお客様より「私は気に入っている」とのお言葉、大変嬉しく思い私共にとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にとって心地良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月04日 22:23:07

アメニティは過不足なくあり、気に入っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月07日 18:43:18

いつもホテル シェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
再びお褒めのお言葉ありがとうございます。ただしこれに甘んじず、これからもお客様に喜んで頂ける快適なホテル作りを致して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご利用、ご来店心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

サービス3

nagisanjraさんの ホテル シェーナ のクチコミ

nagisanjraさん [50代/男性] 2013年04月30日 19:35:19

歌舞伎町に面した場所として接待等がある場合にベストな立地かと思います。
今後も使いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年04月
ホテル シェーナ 2013年05月01日 13:04:11

この度はホテル シェーナをご利用、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「今後も使いたいホテル」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく思い、業務を行う上での多大な励みになります。
是非またのご予約、ご利用心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ 【アーリーチェックインプラン】
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 19:38:27

特に問題はなく、常用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル シェーナ 2013年04月29日 10:17:23

ホテル シェーナをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたようで、安心致しました。
今後もスタッフ一同日々努力を重ね、全てのお客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるホテル・空間を作り上げてまいります。
いつもご感想を頂き誠ににありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

264件中 121~140件表示

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