ホテル シェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
禁煙室プランのご用意はありますがお客様のご要望にお答えできず、ご迷惑をおかけしまし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見の一つとして、ご要望に答えられますよう改善を検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご利用、ご来店心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナをお選び頂き、ご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお言葉大変嬉しく、業務を行う上での励みになり重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様にご満足頂ける、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナ「24時チェックインシンデレラプラン」のご利用誠にありがとうございます。また客室の広さをお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます
ホテル内につきましてはお客様にご安心してご滞在頂けますよう、警備員の巡回、警備会社との提携等、安全面に気を遣っております。
今後もお客様に安心してごゆっくりお寛ぎいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナをご利用ご連泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお褒め頂きました事、従業員一同、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用ご来店の程、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテル シェーナをご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、『レイトチェックアウトプラン』ご利用、客室の広さにご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
接客対応につきまして頂きましたご感想を真摯に受け止め、今後は、質の高いサービスをご提供できますよう、フロントスタッフの教育・指導に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想、誠ににありがとうございました次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

いつもホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
『レイトチェックアウトプラン』ご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
部屋の広さ、立地、価格等、多くのお褒めお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様より頂戴いたしました、客室の照度、冷蔵庫に関しましてのご指摘、今後より多くのお客様にご満足頂けるよう検討、改善を進めて参ります。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来店、またお会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナを２泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より客室、浴室共にお褒めのお言葉を頂戴できました事、『また利用したいと思う』とのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナををご利用ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「24時チェックインシンデレラプラン」のご利用重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。今後もご満足頂けるホテル作りを行って参りますので、何卒引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ「２２時チェックインプラン」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗で気持ち良いとのお褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
朝食の件に関しましては今後の課題として検討材料とさせて頂きます。ご意見をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊、並びにご投稿、誠にありがとうございました。またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル　シェーナ
マネージャー　西山

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また『アーリーチェックインプラン』のご利用重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も業務を行う上での多大な励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、お会いできます事を心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

今回もホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。「部屋も綺麗で居心地良い」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にもお客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ホテルシェーナの「ダブル特別ユース」のご利用、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「お風呂も広く」とのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にも、接客も含め、お客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
この度のご宿泊、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます、またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客対応をお褒め頂いて大変光栄でございます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様一人一人により良いサービス、対応を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レイトチェックアウトプランご利用に対し、ご満足頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、数あるホテルの中よりホテルシェーナにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からこの様なお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回のご利用の際もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご来館、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテル シェーナにご連泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃並びに設備の不備によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は即日改善すると共に今後このような事のないように管理を徹底してまいります。
ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。次回のご利用ご来館、心よりお待ち申し上げております
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ『ダブルルーム＋エキストラベッド』プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様より『また使いたい』とのお言葉を頂戴しました事、従業員一同大きな励みとなり、大変嬉しく思います。
次回ご利用の際にもお客様にご満足頂ける快適なホテル作りを行って参りたいと思います。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様にご満足頂けるご宿泊をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の音など、お客様から頂戴しました貴重なご意見を関連スタッフと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度は、ホテルシェーナをご宿泊『アーリーチェックインプラン』のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂きました事、お寛ぎ頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思い、私共にとって何よりの励みとなります。重ねてを御礼申し上げます。当館は歓楽街の歌舞伎町にございますが、外の喧騒とは一線を画した、お客様に可能な限りお寛ぎいただけるような雰囲気を心掛けております。
これからもより多くのお客様の声に耳を傾け、スタッフ一同、魅力のある施設・サービスのご提供に努めて参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

この度はホテルシェーナ「デラックスツイン＋エキストラベッドプラン」のご利用、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地が繁華街に位置している為、時間帯により呼び込み等が多く、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。JR新宿・西武新宿・小田急・都営新宿線等をご利用の際は地下で近隣まで繋がっておりますので、そちらをご利用頂くのもお勧めでございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく感じております。スイートルーム、デラックスツインルームのトイレの仕切り関しましては改善予定にございます。
今後もお客様が気持ち良くご滞在できますようスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。次回のご来館、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山