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ホテル シェーナ クチコミ・感想・情報

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ホテル シェーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.00
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.05
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月22日 17:15:50

常用しているが、特に問題はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2013年01月23日 11:28:51

いつもホテル シェーナを常宿としてご利用頂きまして、誠にありがとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い致します。
今後もご利用して頂く度に、よりご満足して頂けますよう、サービスの充実に努めて参ります。
何かお気づきの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

shinkenadさんの ホテル シェーナ のクチコミ

shinkenadさん [30代/男性] 2012年12月15日 18:46:29

新宿で飲んだり夜遊びする人には抜群の立地です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2012年12月17日 10:43:09

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月09日 19:56:16

特に問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年12月11日 10:36:26

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

hirotomo0208さんの ホテル シェーナ のクチコミ

hirotomo0208さん [40代/女性] 2012年12月06日 11:55:14

今回も特に何も問題なく快適に過ごしました。お水のサービスも喜んでます。ただ・・・今回も洗面台の中に切れた髪の毛が3本残っておりました。最初に水で流しましたが、あれはちょっと気分が萎えますね。でも好きなホテルです。また機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル シェーナ 2012年12月06日 14:38:57

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備が気になったという事で、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう清掃時のチェックの強化を行い、不備のない、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月09日 18:17:36

たいした問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル シェーナ 2012年11月12日 10:52:31

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。今後もホテルシェーナをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

旅行大好き2101さんの ホテル シェーナ のクチコミ

旅行大好き2101さん [60代/男性] 2012年10月31日 23:38:33

駅から少し遠いのが残念ですが、何といっても歌舞伎町の中心で、食事やコンビニも何でもあり、便利でした。部屋も広くベッドも大きくて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル シェーナ 2012年11月05日 15:42:13

この度はホテルシェーナにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。さらに客室もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で気持ち良く過ごして頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ね、お客様の声に耳を傾け、より快適なホテル作りに励んでまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定★ レイトチェックアウトプラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月31日 13:28:02

基本的に満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル シェーナ 2012年11月05日 15:40:20

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また常連様よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
お客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 17:53:30

特に問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル シェーナ 2012年10月18日 14:52:00

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお気に召して使っていただいている事、また「気分良く」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月31日 17:03:02

部屋は綺麗でアメニティも過不足ない。気分よく泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル シェーナ 2012年09月03日 10:22:00

ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月22日 14:52:47

いつもの様に、気分良く泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル シェーナ 2012年08月22日 15:10:54

ホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお寛ぎの場所としてご活用頂いておりますご様子に、私共も大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同励みになっております。
残暑が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月15日 15:55:35

特に問題もなく、気分良く泊まってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル シェーナ 2012年08月16日 14:03:27

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に気持ち良く、ご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 22:30:31

朝、かなりのどしゃ降りになり、ビニール傘を貸して貰い、大変助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル シェーナ 2012年08月09日 17:23:05

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。今後もホテルシェーナをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月31日 17:11:52

最近は特に問題もなく、気持ち良く泊めて貰ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル シェーナ 2012年08月03日 10:32:50

いつもホテル シェーナをご利用、常宿として頂きまして、誠にありがとうございます。
常連様よりのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご利用して頂く度に、よりご満足して頂けますよう、サービスの強化・充実に努めてまいります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月26日 16:14:59

最近は特に問題もなく、気持ち良く泊めて貰ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル シェーナ 2012年07月30日 10:46:53

いつもホテル シェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。ただしこれに甘んじず、これからもお客様に喜んで頂ける快適なホテル作りを致して参ります。
何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます、次回のご利用、ご来店心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月25日 12:49:39

このところは特に問題もなく、気持ち良く泊めて貰ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル シェーナ 2012年07月26日 12:02:08

いつもホテル シェーナをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを常宿としてお気に召して使っていただいている事、また「気持ち良く」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
次回、お泊りの際もお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ 
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 09:36:05

掃除が今一つの感じがあるが、総じて満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル シェーナ 2012年07月17日 10:18:52

いつもホテルシェーナをご利用、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
再度、従業員の教育、細心の心配りが出来るよう指導していく所存でございます。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ち致しております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 16:20:23

フロントに再三言ったけど、カーテンの後に ずっと紙屑が落ちたままになっている。 最近は掃除が今一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル シェーナ 2012年07月10日 10:46:22

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お客様にご不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。早速、ご指摘を頂きました点につきましては改善を致しました。
ご指摘を頂きました点に限らず、引き続きお客様に安心してご滞在いただけるよう努めて参りますので、今後もホテルシェーナを宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用、ごお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月01日 18:46:56

最近、掃除が今一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル シェーナ 2012年07月02日 10:20:22

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室清掃が行き届いておらずお客様に不快の念を与えてしまい大変申し訳ありません。
今後このようなことのないよう清掃業務に細心の注意を払って参ります。
ご意見ご感想いつもありがとうございます、今後ともお客様にご満足いただきますよう、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 15:34:48

基本的に満足しているが、時に掃除が今一つの時がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル シェーナ 2012年06月18日 13:56:39

いつもホテルシェーナをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備が気になったという事で、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう清掃時のチェックの強化を行い、不備のない、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

ご利用のお部屋
【シングル(ダブル特別ユース)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル シェーナ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月03日 14:38:24

今の私に丁度よい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル シェーナ 2012年06月04日 10:59:10

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思います。今後もホテルシェーナをご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、何かお気づきの事などございましたら、気軽にお申し付け下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル シェーナ
マネージャー 西山

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【シングル(ダブル特別ユース)】

264件中 81~100件表示

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