このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、１泊５００円の駐車料金を頂いておりますが、連泊のお客様は２日以降の駐車料金を無料としております。ビジネスなどで車を利用して長期連泊される方には大変お得になっておりますので、是非ご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地を生かしたプランやサービスを提供すると同時に、適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは恵まれた立地条件にありますが、好立地に甘えることなく、お客様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お蔭様で「食の函館満喫プラン」は、ご利用されるお客様が最近大幅に増えております。
これからも、函館ならではのプランを考案してまいりますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地に甘えることなく、心のこもったサービスと独自のプランでお客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。古い函館駅時代ということは、６年以上前になりますね。覚えていて下さいましたこと、幸いに存じます。
これからも、小さなホテルならではのサービスと、立地を生かした独自プランでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げますとともに大変恐縮しております。
ご滞在に満足して頂けたことが何よりでございます。今後とも心のこもったサービスと、立地を生かした独自のプランを低価格で提供し、お客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルのプランにご満足頂けたようで何よりでございます。
ホテルによっては、工場で作った食料を温めた低価格バイキングを提供しているところもありますが、せっかくの函館、地元でとれた食材で食を満喫していただこうと、お店にも協力をいただいて考案したプランです。料金的にも、遜色のないもので提供させて頂いております。
築年数が経過しており、設備面では劣る部分もございますが、心のこもったサービスと函館ならではのプランで、お客様にご支持頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お湯の水量の件で至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いた当時、２日間に渡って水道管工事を実施いたしました。ホテル内貯水槽にある水量で給湯は賄えるものと判断しておりましたが、多少影響があったものと思われます。どうかご容赦下さい。
今後とも立地を生かしたプランを考案し、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「食の函館満喫プラン」の夕食は、屋台村「大門横丁」の食事券が付いたものです。アルコールを提供するお店中心ですので、お子様連れには適さないかもしれません。尚、当日フロントでの変更も可能です。
和室の畳が傷んでおり申し訳ありません。しばらく予約で埋まっておりますが、今シーズン中に張り替える予定でおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、多数の貴重なご意見、労いのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご要望の件ですが、１．洗浄式便座は懸案事項のひとつで、昨年全面リニューアルした５室には設置しました。また、地デジ対応ＴＶ購入で得たエコポイントで複数の客室での導入を考えておりましたが、煩雑な手続きのエコポイントが届いておらず、来期にずれ込むところです。２．こちらはいろいろ対策を講じていますが、客室によってまちまちでご迷惑をお掛けしております。近いうちにボイラー設備の更新を考えておりますので、その際は万全を期すつもりです。３．につきましては検討課題とさせて下さい。
無線ＬＡＮもアイフォン等で需要が伸びているため、来月さらなるアクセスポイント強化を実施する予定です（発注済）。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるよう、震災に負けず努力を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
夕食の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。年末は、大門横丁に休業する店舗があるということで、プランそのものを提供することに迷っておりましたが、複数の店舗が営業するとのことで販売しました。結果としてご満足いただくことができず、私どもの判断ミスと深く反省いたします。今後、年末の同プランの販売を見合わせるか、プランに注記するなどの対応をとらせていただきます。
大門横丁は、年末年始の数日意外、ほとんどすべての店舗が営業しております。
このたびは、大変失礼いたしましたが、別の機会にご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お陰さまで駅に近く朝市正面の恵まれた場所に立地しておりますが、好立地に甘えることなく心のこもったサービスと適時の設備更新で、お客様にご支持いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
４月に大規模リニューアルを実施し、躯体工事を行い新設の客室を５部屋造りました。お泊り頂いた客室はそのうちの１室でございます。
その他、複数の客室で”プチ”リニューアルも実施しましたが、残念ながら予算の関係上、全室というわけには参りませんでした。
しかし、今後も適時リニューアルを実施していく予定で、どのお部屋にお泊り頂いても、快適にご滞在いただけるよう努めてまいる所存です。
プランの朝食の件ですが、現在複数の店舗との契約も検討しております。函館が溢れるＧＷということで、ご不便をお掛けしてしまいましたが、この時期以外は、それほど混みあいませんので申し添えます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロの食事券が使えなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。連休中ということもあり、大変混み合って断念されたのでしょうか。万が一、お店の都合で利用出来ない場合、食事券分の払い戻しなども対応致しますのでお気軽にお声がけ下さい。朝食券はホテル客優先のルートを作っておりますが、昼夜の時間帯は一般のお客様と同等となるため、繁忙期の一定の時間帯は混みあって並ぶこともございます。どうかご容赦下さい。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルは冷暖房入替え式のため、気温が安定しない季節の変わり目は空調の判断み頭を悩ませております。ご指摘の通り、部屋着については今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新とこまめな清掃で、お客様に快適にお泊まり頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、独自のサービスと適時の設備更新で快適にお泊まり頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃でお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロは当ホテルのテナントレストランで、２階ロビーから直接入店が可能です。お部屋からのテレホンオーダーでテイクアウトも可能としましたので、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。