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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.69
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.00
  • 食事3.44
宿泊年月
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275件中 121~140件表示

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 17:15:14

2回目の宿泊です。前回同様朝市へのアクセスと金額で選びました。
当日はニュースになるほど気温が高くなったのですが、部屋に入ると暖房が全開で運転しておりたまらず窓を開けました。冷房を選択できないシステムなのですから、「11月だから暖房」ではなく少し考えて頂きたかったと思います。
また、他の方が投稿している通り給湯設備は難有りです。明らかに給湯温度に対して給水量が足りていませんので要注意です。
立地等含めたコストパフォーマンスとしては及第点と考えます。函館に行く機会があればまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューオーテ 2023年12月02日 15:04:26

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは冬期間、チェックイン予定の客室は暖房を入れる対応をとっておりますが、ご指摘の通り気温によっては必要以上に温度が上がってしまうようです。今後は日々の気温を勘案しながら対応して参ります。
また、給湯につきましては配管の交換等によって以前よりは改善してはいるものの、稼働が高い時間帯では、まだ一部客室で十分とはいえないところもあるようです。各客室をチェックしながら、閑散期に改修を実施したいと存じます。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:53:41

家族4人で宿泊しました。4人が一部屋に宿泊できたのでとても便利でした。元々、かなり前からあるホテルと言うのは承知していましたが、部屋はきれいに清掃されていました。ただ、水回りは少々難有で、家族4人でトイレを使用すると水がたまらず、流すことが出来ないのが困りました。ただ、最初から立地重視だったので特に不満はありません。唯一改善してほしいのは、リンスインシャンプではなく、リンスとシャンプーにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューオーテ 2023年10月27日 15:36:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました通り、当ホテルのトイレは貯水式のため、使用後に水がたまるまで少々時間を要します。もっとも一般家庭用と同様1分もかかりませんので、余程連続して使用しない限り問題無いと存じますのでご容赦下さい。
シャンプーに関しては、今後コンディショナーの導入を予定しています。もう少々お待ち下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:42:41

フロントは2階で客室は3階。3階に「家族風呂」なるスペースがあるらしいので、これを潰してフロントを3階にもってきてもらった方が便利な気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオーテ 2023年10月10日 10:08:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見を頂きましたが、無料の家族風呂は人気で需要があるのと、ロビーを含めた広いスペースがとれないため、現状変更の予定はございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 17:06:03

部屋は古かったですが、清掃はきちんとされており、清潔なので安心して宿泊できました。
これも設備が古いので仕方ないかもしれませんが、シャワーの温度計調整が難しくてちょっと困りました。それ以外はおおむね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオーテ 2023年09月05日 14:40:50

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。冷水と温水を蛇口で調節するタイプなので、適温にするにはコツがあるようです。お許し下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
客室清掃は2日に1回でOKの方☆連泊ECOプラン☆駐車料は1泊分のみ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 13:42:26

建物は年期を感じますが、部屋はきれいです。朝市の目の前、駅近。子連れなので、便利な立地で和室のお宿があって良かったです。
ラッキーピエロが建物内にありますが、長蛇の列…店内で食べようと思っていたけど、子どもは部屋で待たせ、テイクアウトにして部屋でゆっくり食べられたので、それも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオーテ 2023年08月18日 16:23:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルテナントのラッキーピエロは、お泊まり頂いているお客様には好評ですが、何分人気店のため、ご指摘の通り繁忙期は行列ができることも珍しくありません。
客室から電話での注文も可能なので、混雑時はお客様のようにテイクアウトがお薦めです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【快適新装】禁煙和室8.5畳】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 20:12:03

函館駅に近く、屋上にある駐車場も出入り自由で大変便利でした。
部屋は古いけど清潔でした。
シャワーの水圧が弱かったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオーテ 2023年08月18日 16:19:58

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。配管の交換により、以前よりは改善したのですが、満室時に複数の客室で利用があると水圧が弱くなることがあるようです。更なる改善を検討しているところです。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

じょうめん193さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

じょうめん193さん [50代/女性] 2023年08月08日 00:46:38

ホテルは古い建物ですが、お風呂はビジネスホテルとしては大きく綺麗だったし良かったです。ただ駐車場が狭すぎるかな。
概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューオーテ 2023年08月12日 16:38:45

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテル屋上駐車場は、駐車スペースがやや手狭かもしれません。ただ、50台駐車可能ですので、夏休みのような繁忙期以外は比較的余裕をもってお停め頂けます。このたびは、ご不便をお掛けしましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【快適新装】禁煙ツインルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 16:44:47

函館観光の拠点として、家族(夫婦、小中学生、各1人)で宿泊しました。温泉不要で函館駅周辺でのグルメや函館山の夜景を楽しむならコスパ良いです。駐車場についても、車の出入自由は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューオーテ 2023年08月02日 15:50:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル駐車場は屋上にあり50台収容。駐車券の提示で出し入れ自由で、連泊の方は2日目以降無料としているので、車でのご利用に重宝されています。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

bunkyaさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

bunkyaさん [60代/男性] 2023年07月04日 14:04:50

駅や朝市に近いのが何より。
建物はちょっと古いけど、スタッフの方の気配りがプラスでおつりが出る印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューオーテ 2023年07月05日 16:23:58

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、立地を生かした独自のプランと、心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

むと~さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

むと~さん [50代/男性] 2023年06月16日 19:05:41

GW期間中&函館駅前近くにもかかわらず駐車場料金&宿泊費ともに安価に宿泊できて良かったです。
GWで激混みでしたが同じ建物内にラッキーピエロ函館駅前店がある点も魅力的です。
北海道方面への旅行の機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオーテ 2023年06月24日 16:30:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも独自のプランをお求めやすい価格で提供し出来るよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
客室清掃は2日に1回でOKの方☆連泊ECOプラン☆駐車料は1泊分のみ
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 18:20:52

朝市の目の前、下がラッキーピエロと、自分的には立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューオーテ 2023年06月24日 16:26:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロ函館駅前店は、当ホテルのテナントレストランで、ご宿泊のお客様に喜ばれております。今後とも恵まれた立地に甘えることなく、地元資本ならではの独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

にしまるーさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

にしまるーさん [30代/女性] 2023年05月29日 22:48:25

駅から5分!函館朝市が道路向かい側にあるandラッキーピエロも隣接しているので、立地は凄い良いと思います!ただ、建物は少々古いですが、清掃がきちんとされているので好印象です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューオーテ 2023年06月15日 16:36:17

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適に滞在頂けるよう努めております。
尚、ラッキーピエロは当ホテルテナントレストランとなっております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

teal9300さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

teal9300さん [60代/女性] 2023年04月20日 16:56:03

この価格でこの立地、たしかにホテルは古いが この価格で文句を言う人間がいるのであれば 常識がない!
フロントの方は親切だし デメリットよりもメリットのほうが 遥かにしのいでいる。函館宿泊は 新幹線開通から 4度目となったが 今までで 一番コスパがよく宿泊するだけであれば (夜景、朝市と忙しい函館)充分です。
これからも 頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューオーテ 2023年04月27日 16:13:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、過分なる評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様の期待を裏切らぬよう、心の通うサービスで快適にお泊まり頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 21:22:49

スタッフさんがみんなフレンドリーで話しやすかった。部屋もきれいでよかった。ラッキーピエロからは入れるのが面白かった。お風呂はトイレと別がよかった。日本人なのであれは苦手。シャワーだけで済ませた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオーテ 2022年05月12日 10:54:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ラッキーピエロ函館駅前店は当ホテルのテナントレストランの位置づけです。ラッキーピエロの朝食や食事券の付いたお得なプランもございます。また、一部和室にはバス・トイレが別々のお部屋もございますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 21:13:49

フロントの方が親切で朝市のことなど詳しく教えてくださりありがたかったです。和室も小さい子どもがいたのでみんなで一緒に寝られてよかったです。お風呂は家族風呂が予約できず残念でした。部屋のお風呂はお湯の出が悪くなかなかお湯がたまらず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオーテ 2022年05月12日 10:50:26

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お泊まり頂いたGW期間中は全館満室で、多くの方が家族風呂を希望され、お断りせざるを得ない状況で申し訳ありませんでした。また、部屋のお湯の件も重ねてお詫び申し上げます。原因を究明し、早急に改善したいと存じます。
至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室12畳【広々36平方メートル】】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 11:11:09

立地最高です。

駐車場も、何度出し入れしても大丈夫!観光するにもとてもいいです。

フロントの方もとても感じの良い方でした。

ユニットバスは改装されたばかりなのか、とてもキレイでした。
素泊まりにはとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオーテ 2022年05月10日 16:01:12

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、ご利用されたトリプルルームのユニットバスは昨年12月に新装致しました。
今後とも適時の設備更新で、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:43:16

駅から2、3分もかからないし目の前は函館朝市があるので立地は最高でした。ただシャワーのお湯の調整が難しく蛇口を完全に回しきらずに調整せず使用すると次に水を使おうとすると熱湯がでました。仕様で蛇口を回しきらないと熱湯が逆流してしまうとシャワー橫に記載があり気がつかず最初は苦労しました。(直前に使用していた時間が長ければ長いほど熱湯が出る感じでした)
あと部屋のカーテンが閉じてもすぐに開いてしまい閉じかたにコツが必要でした。(私が不器用なせいもありますが)
なのでシャワートイレカーテン以外は大満足です。
あとチェックアウト後にも観光したかったので帰宅まで荷物をあすかっていただき本当にありがとうございました。お陰で函館を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオーテ 2022年05月05日 14:48:14

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊に際し、シャワーの件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、一部客室で旧式のユニットバスにおいて、使用方法によって一定期間熱いお湯が出るケースがございます。使用方法を誤らないよう注記しておりますが、改めて目につきやすいよう検討したいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。これからもお客様の声で改善を繰り返し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

なぞの家主さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

なぞの家主さん [50代/男性] 2021年08月28日 23:24:49

 2012年8月に泊まりました。朝食を朝市で食べたかったので、このホテルを選びました。朝市が真正面に見える広い部屋でしたし、トイレ、バス、洗面台が分かれていて、とっても清潔でした。
 たまたま家族風呂も借りることができて、お風呂もさっと済ますことができて、なんとか早めに寝ることができて、翌朝早起きに成功できました。
 残念だったのは、部屋のお風呂のお湯の量が微妙で、お風呂にお湯を貯めるのはあきらめました。家族風呂があったので助かりました。
 スタッフの方が親切で、道案内もしていただきました。おかげで翌日の大間行きフェリーにしっかり間にあいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルニューオーテ 2021年08月31日 16:57:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただきました「朝市で朝食プラン」は、提携食堂のご協力もあり、お陰様で大変好評をいただいております。
客室のお風呂の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。最近、給湯ボイラーを交換し湯量はむしろ十分なはずなのですが、逆に何らかの問題があったのかもしれません。改めて確認し、今後このようなことが無いよう対応してまいりますのでご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室12畳【広々36平方メートル】】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 23:58:02

函館朝市の様子がお部屋から見えて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューオーテ 2021年05月05日 14:35:50

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは函館朝市の正面にあり、観光はもちろん食事やお土産購入に最適の立地にございます。
近隣施設と提携したプランもございますので、ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 19:00:51

9月20日に家族と利用しました。
部屋は、2人だと狭く感じましたが、グルメクーポンも付いていたし、駐車場も無料で満足しました。
ホテルの2階のラッキーピエロが激混みで利用できなかったのは残念でしたが、朝市が目の前だったので、良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルニューオーテ 2020年10月01日 15:11:41

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊当日は連休中ということもあって、テナントの人気レストラン「ラッキーピエロ」はご指摘の通り大混雑で、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
通常は、昼食時のピーク以外は並ばずに利用でき、ロビー直通ということもあって好評を得ております。
グルメクーポンは間もなく終了ですが、今後はGoToトラベルの地域共通クーポンが利用できますので、是非ともまたご利用下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

275件中 121~140件表示

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