サービス4
ラスカル太田さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- ラスカル太田さん [30代/男性] 2010年10月10日 14:18:49
-
函館駅から近く、市場は真向かいと立地は抜群。部屋の狭さや設備の老朽化など気になる部分はあるが、値段を考えれば十分快適。フロントの皆さんも気さくな方ばかりだった。
【ご利用の宿泊プラン】
室数限定☆シングル早割21☆
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルニューオーテ 2010年10月13日 12:43:17
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
至らぬ部分もございますが、適時の設備更新と心のこもった接客でお客様のご支持をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定☆シングル早割21☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス4
jetski800さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- jetski800さん [40代/男性] 2010年09月22日 22:01:36
-
9月21日に宿泊しました。サービスはよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルニューオーテ 2010年09月24日 13:02:30
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地を生かした独自のプランと、心のこもったサービスでお客様のご支持をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 14:23:25
-
ここ7~8年、一年に1~2回のペースで泊まらせて頂きました。
駅から近くフロントの方も親切で、設備などに古さは感じるものの
清潔にしてあり、不便を感じなかったからです。
しかし、今回、残念でした。
それは、部屋のドアを開けたとたんに、強いカビ臭さを感じたからです。
ベッド周りのものから臭うのか、それともカーテンや家具類から臭うのか分かりません。
こちらのホテルを利用させて頂いているのは、先ほども書きましたが、設備が古くても
清潔にしてあれば問題ないと思っていたからです。
いつも、函館駅を降りてホテルの看板を見つけると、「あぁまた函館に来たな」とうれしくなりました。
長く利用させて頂いていたので、大げさな様ですが裏切られた感じでがっかりしました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューオーテ 2009年09月24日 17:20:32
-
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
このたびは、客室の臭いの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお部屋を徹底的に調査し、異臭の原因を追究し、除去するよう努めます。
ご指摘いただいているよう、当ホテルは築年数が経過している分、清掃には細心の注意を払い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めておりますが、このようなことになってしまい深くお詫び申し上げます。
毎年ご利用いただいているにもかかわらず失望されたとは存じますが、今後このようなことが2度と無いよう努めますので、これからもご愛顧いただければ幸いに存じます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 11:37:52
-
1日だけの北海道滞在でした。朝ごはんサービスにつられて予約しました。
シャワーは水か熱湯のどちらかですね。長時間(15分以上)流し続けていると安定してくるようです。最初は飛び跳ねました。ちょっと怖いです。せっかくのいいサービスですので早めの改善しましょう。復旧したらまたお願いします。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルニューオーテ 2009年08月31日 16:51:03
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。この夏、混雑時に同様の苦情を頂いており恐縮しているところです。調べましたところ特定の客室に限られており、給湯管に問題があるようなので近々抜本的に対策を講じます。
ところが、お客様のご利用されたお部屋は問題のある客室ではありませんでした。同タイプのユニットバスでは、カランとシャワーの切り替えレバーが完全に切り替わった状況にないと同様の症状が出る可能性があり、その為ではなかったかと考えられます。
いずれにしても、当方の設備及び対処法に問題があるため、対策を講じたいと存じます。改めて申し訳ございませんでした。
このたびは大変失礼いたしましたが、またご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 11:48:11
-
8月11日に「朝市で朝食プラン」で宿泊しました。立地の面&朝市での朝食は大変満足でした。また、フロントの皆さんも大変感じがよく、その点は満足しました。
このお値段ですから、設備が古いのは、いたし方ありませんが、残念に感じた点は、廊下の臭いが気になった点と、シャワーの出が弱く、いまいち爽快な気分が味わえなかった点、さらに、製氷機がなく飲み物の氷が手に入らなかったことです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルニューオーテ 2009年08月14日 16:22:44
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備の面で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。廊下の臭い及びシャワーの湯圧につきましては、改めて確認し対処致します。
尚、氷につきましては、数に限りはございますがフロントにて無料で提供させていただいております。
築年数の経過している分、適時の設備更新と細部に渡る清掃で快適にご滞在頂けるよう努めておりますが、至らぬ点が多く改めてお詫び申し上げます。
今後、大規模な改修も検討しておりますので、これに懲りず、またご利用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 16:58:24
-
朝市での朝食希望で利用させて頂きました。確かにここは好都合です。
部屋はリフォームされていて以外に綺麗でした。タオル、歯ブラシ等のアメニティも最小限でよかったです。
2台のみでしたが乾燥機能付ランドリーは非常に助かりました。
欲言えば照明スイッチ集約と故障したベッド備付ラジオはもう撤退等がよいかと…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューオーテ 2023年09月05日 14:35:30
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、定期的にリニューアルにより、快適にご滞在頂けるよう努めております。
ちなみにベッド備付の機器はラジオではありませんが、確かにかなり古い設備ですので、徐々に更新を進めたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 客室清掃は2日に1回でOKの方☆連泊ECOプラン☆駐車料は1泊分のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙可)】
サービス3
keri0459さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- keri0459さん [50代/女性] 2023年06月13日 06:22:56
-
建物はとても古い感じでまわりのビジネスホテルと比べてしまうと、、ですが、朝市は目の前、ホテルとラッキーピエロが繋がっていて、赤レンガの倉庫も徒歩圏内で、とても便利でした。部屋もリフォームしてあるのか、きれいで、お風呂とトイレは一緒ですが広めです。アメニティ類はリンスインシャンプーとボディソープしかないです。ギリギリで予約したので少しお高めになってしまいましたが、観光メインで泊まるだけなら全然問題なしです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルニューオーテ 2023年06月15日 16:38:08
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Only stay♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
サービス3
まっちゃん2884さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- まっちゃん2884さん [40代/女性] 2022年01月04日 17:01:42
-
大門横丁の割引クーポンが付いてるプランでしたが半分位は正月休みで残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルニューオーテ 2022年01月07日 16:12:04
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
大門横町の店舗の多くが休みだったようで申し訳ありません。昨年、今年と新型コロナの影響で、この時期の観光客自体が少なく、正月期間を休みにしているところが多かったと聞きました。
多くの店舗は既に通常営業に戻っております。
このたびはプランを提供した当方にも反省すべき点がございます。
お詫び申し上げますとともに、別の機会にご利用頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 20:20:26
-
場所は最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルニューオーテ 2021年04月02日 13:46:27
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、心の通う接客と独自のサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Only stay♪素泊まりプラン+~3月末宿泊先着順函館市グルメクーポン一人2000円付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
ずん1495さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:27:39
-
立地は良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Only stay【カー旅応援9月末まで駐車料無料】予約先着順函館市グルメクーポン一人2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙可)】
サービス3
ずん1495さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- ずん1495さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:23:19
-
ちょっと狭いかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Only stay【カー旅応援9月末まで駐車料無料】予約先着順函館市グルメクーポン一人2000円分付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙可)】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 07:46:20
-
部屋はよかったのですが4人で泊まって部屋のシャワーだけでは時間がかかりすぎてしまうのでそこだでどうにかしてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルニューオーテ 2019年08月15日 12:58:14
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルには無料で利用できる家族風呂がございます。到着後の予約制ですが、1名様でもご利用頂けます。繁忙期にはご希望の時間に利用できないこともございますが、次回ご利用の際には是非お試し下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【快適新装】禁煙和室8.5畳】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 15:33:15
-
駅近、市場に近い立地は良かった
部屋は和室で4人で寝るには狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニューオーテ 2019年08月15日 12:52:48
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋が手狭だったようで、申し訳ございません。
当ホテルにはご宿泊頂いた8.5畳の和室の他、10畳、12畳、50㎡2間の和室がございますので、人数に合わせて客室を選択頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Only stay
- ご利用のお部屋
- 【【快適新装】禁煙和室8.5畳】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 11:18:04
-
立地は申し分なく、係りの人も悪くありませんでした。ただトイレのタンクの上にハブラシなどのトレーが置かれており、位置が悪いとドアに入出する前から振動でカタカタとなり続けます。老朽化は仕方ないとしても棚を作られていればなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニューオーテ 2019年07月26日 15:50:28
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルの一部客室のユニットバスは旧式で手狭なところがあり、トレーを利用するなど配置に苦戦しております。
リニューアルによりユニットの入れ替えを実施している客室もありますが、構造上難しい客室は、何らかの対応を考えて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】室数限定☆シングル早割21☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 09:25:16
-
道路に雪が積もっていたので、駅から近いホテルにして良かった。
部屋や設備等は普通のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルニューオーテ 2019年02月05日 17:57:01
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
駅徒歩2分という立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のサービスでお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
しったん26さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- しったん26さん [30代/女性] 2018年11月09日 08:29:07
-
函館に連日用事があり、素泊まりしました。
コンビニが近くにあるので良かったです。
二段ベットは大人が上で寝て寝返り等うつとギシギシ鳴るので、睡眠中音が気になる方にこの部屋はおすすめしません。
子供用歯ブラシをフロントで頂きましたがドヤ感があり(若い女性スタッフでウェルカム感特に感じませんでした)、他のクチコミにあったような素敵なスタッフには出会えませんでした。強いて言えば駐車場にいたおじさんが素朴で良かったです。
家族風呂は予約がいっぱいだった様で利用できませんでした。
ただ泊まるだけなら立地もいいしお値段もお手頃です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルニューオーテ 2018年11月14日 14:26:30
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたファミリーダブルは、ダブルベッドとロフトベッドを組み合わせた部屋で、大人2名お子様1名、もしくは大人1名お子様2名のご利用を想定して設定した客室です。
ロフトベッドの音に問題があったようで申し訳ありません。軽減できるよう何らかの対策を講じたいと存じます。
また、接客レベルに至らない点があったようで重ねてお詫び申し上げます。
方針としてマニュアルなどは用意していないため、勤務間もないスタッフは一定のレベルに満たないものもおりますが、自然体で質の高い接客ができるよう時間をかけて教育して参る所存です。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 13:12:13
-
古いホテルですが前が朝市と好立地。バスは改装できれいでしたがシャワーカーテンの匂いが酷く清潔感が半減してしまいます。洗う等匂いチェックもすると良いでしょう。部屋も改装されているのですが洗練されておらず、すすけた感があります。
フロントの女性は質問すると気さくに色々教えてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルニューオーテ 2018年06月26日 15:42:29
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊にあたり、シャワーカーテンの匂いの件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃時及び清掃後の点検時にチェックを徹底して参ります。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時設備更新を進めております。客室により改装後の期間に差はありますが、より快適にご滞在いただけるよう今後も定期的なリニューアルを実施したいと存じます。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月07日 22:29:55
-
かなり古い。きくや食堂のちょうしょくつきだったけど、普通であの金額の価値はない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルニューオーテ 2018年06月16日 10:27:55
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルで、至らぬ部分があり申し訳ありません。客室に関しましては、適時設備更新を実施し、快適にご滞在頂けるよう努めているところでございます。また、ご選択頂いた「ポイント10倍」のプランは、どうしても割高に設定せざるを得ないプランであることをご理解下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
サービス3
ナナちゃん8371さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
- ナナちゃん8371さん [70代/女性] 2018年04月26日 21:51:20
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朝市が目の前、朝食が朝市で食べれるの良かった。
お風呂は、あまりにも小さく家庭のお風呂みたいだった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルニューオーテ 2018年05月02日 10:30:07
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルではほぼ毎年、客室のリニューアルを進めており、特にツインルーム以上の広さの客室の大半については1400×1800サイズの比較的大きめのユニットバスを導入しておりますが、まだ全室に至っておりません。一部客室ではご不便をお掛けしますが、今後適時更新してまいる所存ですので、ご了承頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】
サービス4
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tukasa@0460さんの ホテルニューオーテ のクチコミ
申し訳ないのですが、予約時には『朝市の目の前のホテル』、なのに『低価格』ということで全然期待していませんでした。
到着して1階のドアを開けた時にカビ臭く感じ『やっぱり』と思いましたが、2階のフロントはきれいでありましたし、フロントの方々も気さくで親切な方ばかりでした。部屋はカビ臭さや埃っぽさなど全然なく、きれいな畳にユニットバスもすごくきれいであり、嫌な感じなど全然なくゆっくり過ごせました。
朝市での朝食券も、断然お得でしかも使えるお店もすっごく美味しかった。いくらは、絶品でした。
宿泊費が低価格な分、旅行中 他でお金を使えるので家族旅行にはもってこいの宿だと思います。
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルで至らぬ部分もございますが、毎年設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めております。
今後とも立地を生かした独自のサービスと、心のこもったおもてなしでお迎え致しますので、これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。