このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた客室は、昨年４月に新設したファミリールームです。お陰さまで、ご家族連れに大変好評をいただいております。
ご家族での旅行に、ご利用しやすい料金設定としておりますので、今後ともご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではこざいますが、適時リニューアルを実施しお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。しかしながら、昨今の情勢から中々大改修とはいかず、至らぬ部分が残ることをお詫び申し上げます。
足りない部分は、立地を生かした独自のプランと心のこもったサービスでご支持頂ければと思っております。
この先、客室の改装も予定しております。設備面におきましても不備のないよう努めてまいりますので、また、ご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備面で至らぬ部分があり、申し訳ございませんでした。築年数の経過しているホテルではございますが、今後、適時リニューアルを実施し、客室においても快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、タオルの臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。２度とこのようなことがないよう、委託しているクリーニング業者とともに原因を追究し、善処いたしますのでどうかご容赦下さい。
築年数の経過から、設備面においても至らぬ部分がございますが、快適にご滞在頂けるよう適時設備更新を進める予定でおりますので、また、ご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、昨年リニューアル工事を実施し、特に家族旅行に対応できる客室を増設しました。
従来はビジネスタイプのホテルでしたが、ご家族やグループでの旅行に対し、低価格で客室をご提供できるよう、これからも改装を続けていく予定です。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、多数の貴重なご意見、労いのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご要望の件ですが、１．洗浄式便座は懸案事項のひとつで、昨年全面リニューアルした５室には設置しました。また、地デジ対応ＴＶ購入で得たエコポイントで複数の客室での導入を考えておりましたが、煩雑な手続きのエコポイントが届いておらず、来期にずれ込むところです。２．こちらはいろいろ対策を講じていますが、客室によってまちまちでご迷惑をお掛けしております。近いうちにボイラー設備の更新を考えておりますので、その際は万全を期すつもりです。３．につきましては検討課題とさせて下さい。
無線ＬＡＮもアイフォン等で需要が伸びているため、来月さらなるアクセスポイント強化を実施する予定です（発注済）。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるよう、震災に負けず努力を続けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、昨年来、適時設備更新を実施し快適にご滞在いただけるようリニューアルをすすめているところでございます。
まだ、至らぬ部分はございますが、立地を生かしたプランと心のこもったサービスと合わせ、お客様にご支持いただけるホテルを目指しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた客室は、昨年４月にリニューアルした際新設したファミリールームです。最大大人５名まで宿泊でき、お陰さまでご家族連れに大変好評を頂いております。
今後とも適時設備更新を実施し、皆様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
夕食の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。年末は、大門横丁に休業する店舗があるということで、プランそのものを提供することに迷っておりましたが、複数の店舗が営業するとのことで販売しました。結果としてご満足いただくことができず、私どもの判断ミスと深く反省いたします。今後、年末の同プランの販売を見合わせるか、プランに注記するなどの対応をとらせていただきます。
大門横丁は、年末年始の数日意外、ほとんどすべての店舗が営業しております。
このたびは、大変失礼いたしましたが、別の機会にご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも好立地に甘えることなく、小さなホテルならではの小回りが利くサービスで、お客様のご支持をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お陰さまで駅に近く朝市正面の恵まれた場所に立地しておりますが、好立地に甘えることなく心のこもったサービスと適時の設備更新で、お客様にご支持いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「食の函館満喫プラン」は、朝食を函館朝市きくよ食堂、夕食は北日本最大の屋台村「ひかりの屋台大門横丁」で提供させていただくもので、大変好評を得ております。
家族風呂の換気につきましては、より快適にご利用いただけるよう対策を考えたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
換気に関しましては、構造上、新たに換気扇の設置は難しく、窓の開閉によって対応していただく旨、ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも好立地に甘えることなく、適時の設備更新と心のこもったサービスでお客様にご支持いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
無線ＬＡＮの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。設定方法を書いた紙は設置しておりますが、分かりずらい場所だったかもしれません。用紙、設置場所とも改善致します。また、アクセスポイントのひとつに不具合があり（修復済）、その影響で繋がりにくかった可能性もあります。いずれにしても、当方の至らぬ点であり、お詫び申し上げます。
このたびは失礼致しましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は、今年４月に新設したファミリールームですが、ユニットバス形式採用のため脱衣所が無い旨ご了承下さい。
今後ともお客様に快適にご滞在頂けるよう、設備、サービスの充実を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お泊り頂いた客室は、今年４月のリニューアルで新設したファミリールームです。ご家族やグループ旅行でのご利用を対象としたお部屋ですが、予想以上の需要があり驚いているところです。
築年数の経過しているホテルですが、お部屋は「新築」ですので、多くの方にご利用していただければと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後とも心のこもった接客と、立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルですが、心のこもった接客でお客様にご支持いただけるよう努めております。
施設面においても、快適にご滞在いただけるよう適時設備を更新してまいりますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数こそ経過しておりますが、改装に改装を重ね（笑）、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。