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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.75
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.00
  • 食事3.57
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 11:21:00

ラッキーピエロに繋がってるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューオーテ 2022年12月06日 14:25:49

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルテナントレストランとなっている「ラッキーピエロ」は、ファーストフードの人気ローカルチェーンとして全国的な知名度もあり、ご宿泊されたお客様に喜ばれております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

takscさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

takscさん [20代/男性] 2021年04月27日 23:44:30

複数人で和洋室の宿泊だったが、部屋は広く、過ごしやすい。
建物全体が古さを感じさせるが、全体的なサービスが良いのでコスパも良し。
浴場が予約制のため、タイミングが合わないと入りづらいことだけ難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ホテルニューオーテ 2021年05月05日 14:33:17

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
館内にあります家族風呂は、到着後の予約制でどなたも無料でご利用になれます。ご指摘にありましたとおり、GWなどの繁忙期は希望される方も増えますので、チェックイン時にご予約されることをお勧めします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン+~3月末宿泊先着順函館市グルメクーポン一人2000円付
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室28平米】

サービス5

ray2573さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ray2573さん [20代/男性] 2019年06月07日 17:42:09

エアコンがなく、代わりに空調がありますが、館内一斉に切り替わるタイプだと思われるので暖房や冷房などに切り替えることができませんでした。立地は駅や朝市から近いので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルニューオーテ 2019年06月08日 16:38:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
空調の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルの空調は冷暖切替方式のため、切替時期のこの6月と10月にご指摘頂くことがございます。極端な気温の時は、一方に切り替えることもありますが、個々に対応できないことご容赦下さい。
至らぬ点もございますが、またご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 12:35:38

朝市のすぐ前、函館駅至近の良い立地。部屋は値段相応、寝るだけと割り切れば良い所だと思います。スタッフは親切で対応良い人ばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルニューオーテ 2015年09月29日 16:50:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通う対応で、お客様にご満足いただけるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

サービス5

ゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ゴンちゃんゴンちゃんゴンちゃんさん [30代/男性] 2013年10月20日 23:13:24

スタッフの方の接客は丁寧で好感を持てましたが、やはり設備の古さは否めないです。朝市に行く方には立地は最高だと思います。ホテルで食事は食べていないので食事に関する評価はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルニューオーテ 2013年10月25日 15:55:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、今後もリニューアルを予定しており、快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 22:38:35

とにかく古いですが、値段は値段ですから、特に文句はありません。
ただし、暖房設備も古く、この季節だと夜は大変寒いので、そこに気をつけること。
無線LANとフロントの親切対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルニューオーテ 2012年02月14日 16:02:05

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルで、至らぬ部分もあり申し訳ございません。近年にない寒い冬となっており、ボイラーの設定温度の調整には気を使っております。ご指摘の通り、古い設備で室内での細かい温度調節ができる機器ではございませんが、お申し付け頂ければ設定温度を上げることは可能です。
不備な点はございますが、今後、適時設備更新を実施し(ボイラー関係も次年度実施の予定です)、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 21:50:18

函館朝一の目の前で立地は文句なしです。建物は古いですが、料金を考えれば良しでしょう。食事は市場の食堂で美味しくいただきました(^_^)今回は時間なく慌ただしかったのですが、フロントの方が丁寧に案内いただいてプチ観光が出来て助かりました。2015年には東京から新幹線がつながるようですから、また訪問したいと思います(^0_0^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルニューオーテ 2011年10月11日 15:15:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過している建物ですが、4年後、新幹線が当地へやってくる頃には、再度リニューアルを実施し、より快適にご滞在いただける予定です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 13:21:47

施設は古いですが清掃は行き届いていたので快適に利用させていただきました。
貸切風呂を利用したのですが、久しぶりに蛍光のグリーンの様なレトロな入浴剤のお風呂に入った気がします。田舎の親戚の家の様で少し笑えました。
立地が物凄く良くチェックアウト後も駐車場の心配をしないで朝一観光を満喫でき感謝です。
フロントのおじさま、丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオーテ 2018年08月07日 16:10:19

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルでは昔ながらの入浴剤を使用しております。一部のお客様に好評だったことから(かなり前)、長年使用しておりますが久々の反応だった気がします(笑。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様にご支持を頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:25:50

チェクイン前に荷物を預かってくれたのがありがたかった。
手ぶらで観光はラッキー
朝食が朝市で食べられたのは大変よかった。
部屋の照明が少々暗かったのでもう少し明るくして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルニューオーテ 2016年11月03日 10:44:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン前もチェックアウト後も、当日であれば無料でお荷物をお預かりしています。
照明の件、ご意見ありがとうございます。検討の対象とさせていただきます。
今後ともお客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 00:44:12

建物自体は古くフロアに入ったときにちょっと驚きましたが、お値段から見るに相応です。部屋は特に問題ありませんでしたが、シャワーの温度調整に難ありで、調整しても使っていて熱くなったりぬるくなったりと安定しなかったのが辛かったです。また、クシはなかったので必要な人は注意が必要です。
フロントの方は何人かお会いしましたが皆さま丁寧でよくしてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルニューオーテ 2016年01月28日 16:31:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの温度調節に問題があったようで申し訳ありませんでした。配管の改修などで改善を図っておりますが、まだ一部安定しない場については、早急に対応したいと存じます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時設備更新を実施し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 10:49:46

駅から見える距離でとても便利。
準備されていお部屋が、予約時と違ったのが残念。
リニューアル前と思われる広いお部屋となり、
アップグレードのようですが、思ったような
綺麗なお部屋でなかったので・・・少し残念でした。
スタッフの方はとても親切で、お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューオーテ 2014年11月19日 12:55:54

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは2度にわたるリニューアル工事により、ツインルームをはじめ多くの客室を改修もしくは新設致しましたが、まだ全客室に至っておりません。今年度も複数の客室のリニューアルを予定しており、早急に全客室新品同様にする所存ですので、ご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

サービス4

キャベツ8900さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

キャベツ8900さん [50代/男性] 2014年09月25日 04:48:31

朝市の中にあると言っても良いような立地とローコスト。
部屋やロケーションは評価できませんが、想定内です。
今回は足の悪い母と朝市を楽しむために利用したのですが、天気に恵まれず残念でした。
朝市・JR函館駅駅・大門町を利用するなら選択肢として「あり」です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテルニューオーテ 2014年09月25日 16:45:40

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と魅力あるプランでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

サービス4

to_mokiさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

to_mokiさん [20代/女性] 2014年05月23日 23:43:45

母と姉と3人で利用しました。
駅からも近く、目の前には朝一という大変便利な立地だったのでとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルニューオーテ 2014年05月24日 10:19:48

このたびは当ホテルをご予約頂きましてありがとうございました。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、小さなホテルならではの独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

r31-7thさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

r31-7thさん [40代/男性] 2014年02月01日 14:05:51

立地条件も良く、フロントの対応も良かったですが、部屋備え付けのドライヤーの先端部品が破損していて取り付けられなかった。あと部屋が寒い。夜間空調を一番強くしていても寒くて寝られなかった。和室の布団に掛け布団をもう1枚追加する等しないと冬季はつらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルニューオーテ 2014年02月01日 16:42:41

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
布団の追加に関しましては即対応はもちろんのこと、最低気温が極端に低下する日は空調ボイラーの設定温度を上げるなど、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますのでご容赦下さい。
備品の破損についても、日々のチェックで不手際が無いよう気を付けて参ります。
このたびは大変失礼致しましたが、またご利用頂ければ幸いに存じます。

ご利用のお部屋
【【快適新装】和室8.5畳】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 17:52:40

夜遅くのチェックインになりましたが、フロントで親切に対応して頂きありがとうございます。函館朝市が目の前にありますので、朝食は朝市の食堂で新鮮なイカを頂きました。機会がありましたらまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテルニューオーテ 2013年10月18日 13:18:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは函館朝市の提携店での朝食が付いたお得なプランもございます。次回お越しの際にご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 23:02:27

8月11日から2泊3日の家族旅行で利用しました。


立地の良さは想像以上でした。

函館駅からホテルが目視でき、市電やバスターミナル、有名ラーメン店、函館のウマイものが一度に楽しめる屋台村「大門横町」がすべて徒歩範囲。
そして朝市が目の前。

確かに年季の入ったホテルですから、設備の古い・不便は仕方ないかも。
でもでも、朝食・夕食の食事券がきくよ食堂や大門横町で金券として利用できるのですからお得です!
とくに大門横町で食べたホルモン屋の生ラムは絶品でした。

地の利を生かして市電やバスをフル活用して、ベイエリア赤レンガ倉庫街、エキゾチックな元町、函館山からの夜景・・・と、ショッピング・グルメ・観光を目一杯楽しむことができました。

アメニティで特筆すべきはタオルが高品質だったこと。
そんなところに経営者のがんばりが表れてるなぁと感じました。
評価は辛めになりましたが満足度は高いです、これからもがんばってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルニューオーテ 2013年08月14日 17:20:58

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りました上、励ましのお言葉まで頂きましたこと重ねて深く感謝申し上げます。
築年数の経過しているホテルではございますが、小さなホテルならではの心の通うサービスと独自のプランでお客様のご支持を頂けるよう努めております。今後、客室のリニューアルも検討しており、これからも宿泊激戦区函館で経営を続けていく所存です。
ちなみに当ホテル、開業以来、経営も名前も代わっていない函館市内数少ないホテルでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月15日 20:24:49

部屋はきれいで、お湯を沸かすポットもあり、基本的な設備は問題ないです。立地も駅の近くで、コンビニもスーパーもあり便利でした。
朝食も朝市だったので、函館らしい雰囲気の中でおいしくいただくことができました。
ただ一つ気になるのは、夜間、床面からの冷気がすさまじく、暖房を最大にしても天井しかあたたまらないため、寒かったということです。
私は道内の人間なので、寒さ馴れしていますし、ウールのコートを持っていたので眠れましたが、道外からの方や、寒さに弱い方にはかなり厳しい温度だと思います。
空調を見直すのは難しいと思うので、床面に暖房を置くか、最初から毛布を設置しておくといいと思います。
冬の寒さ以外は、全く文句なしです。朝食付きで5000円以内だったのでかなり安いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルニューオーテ 2012年03月19日 13:43:39

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
室内の温度の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今年は近年に無く寒く雪が多い冬で、ボイラーの温度設定に苦慮していたところです。3月になると当地は寒さも緩むので、例年通り毛布の常設など真冬の対応を解いていたのですが、見解があまくご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後もまだ寒い日があるようなので、その日にあわせた対応を細めにとらせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 19:46:14

仕事で利用する荷物を事前に送りフロントで預かっていただけて助かりました。駅から近い割には格安の料金で宿泊できよかったです。無線LANについては、DSの場合は不安定でした。普通のPCは大丈夫でした。フロントにも無料PCがあるのは便利です。またの機会にはよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルニューオーテ 2011年11月15日 13:49:34

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの無線LANは、アクセスポイントの新設、増強などで改善をはかり、以前に比較して安定してご利用いただけるようになりましたが、DS等ゲームでの利用については未検証でした。今後の検討材料にさせていただきます。
当ホテル、お客様の声に支えられ成長させていただいております。
貴重なご意見を賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 10:22:27

部屋がせまく 風呂もせまいです。  立地は最高 朝食もおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテルニューオーテ 2011年07月22日 10:33:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊頂いたプランは、セミダブルベッドの入ったシングルルームに2名様お泊りいただくもので、低価格でご提供しておりますが、客室が手狭となることはご容赦下さい。ご利用頂いた当日は連休で、あいにく広い客室は早い段階で満室となってしまいご不便をお掛けしましたが、複数の室タイプを用意しておりますので、次回ご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2011年06月28日 20:43:32

接客態度は大変良かった。朝市が近くあり、そこを利用した朝食もグッド!しかも、駅も近くビジネスホテルより観光ホテルの感あり。惜しむらくは施設設備が古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテルニューオーテ 2011年06月29日 13:02:57

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテル、元々ビジネスホテルではありますが、将来への生き残りを賭け、ファミリー層を中心とした旅行需要に対応できるホテルに変貌中です。築年数こそ経過しておりますが、適時リニューアルを実施し、快適にご滞在頂けるよう努めております。
この度の震災で、少し予定が狂ってしまいましたが、今後も改装を行い、外見はともかく、客室は極力最新の設備を揃えていきたいと考えています。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

94件中 1~20件表示

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