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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.72
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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269件中 1~20件表示

サービス5

bunkyaさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

bunkyaさん [60代/男性] 2023年07月04日 14:04:50

駅や朝市に近いのが何より。
建物はちょっと古いけど、スタッフの方の気配りがプラスでおつりが出る印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューオーテ 2023年07月05日 16:23:58

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数が経過しているホテルではございますが、立地を生かした独自のプランと、心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:43:16

駅から2、3分もかからないし目の前は函館朝市があるので立地は最高でした。ただシャワーのお湯の調整が難しく蛇口を完全に回しきらずに調整せず使用すると次に水を使おうとすると熱湯がでました。仕様で蛇口を回しきらないと熱湯が逆流してしまうとシャワー橫に記載があり気がつかず最初は苦労しました。(直前に使用していた時間が長ければ長いほど熱湯が出る感じでした)
あと部屋のカーテンが閉じてもすぐに開いてしまい閉じかたにコツが必要でした。(私が不器用なせいもありますが)
なのでシャワートイレカーテン以外は大満足です。
あとチェックアウト後にも観光したかったので帰宅まで荷物をあすかっていただき本当にありがとうございました。お陰で函館を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューオーテ 2022年05月05日 14:48:14

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。ご宿泊に際し、シャワーの件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、一部客室で旧式のユニットバスにおいて、使用方法によって一定期間熱いお湯が出るケースがございます。使用方法を誤らないよう注記しておりますが、改めて目につきやすいよう検討したいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。これからもお客様の声で改善を繰り返し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 15:58:59

食事券が充実している上、スタッフの方が明るく接客してくださるので、充実したステイを楽しめました。1点、シャワーの圧が弱く、真下に落ちる滝のようで使いづらかったのが残念でした。他は、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルニューオーテ 2021年05月24日 12:27:18

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
シャワーの水圧の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。先般、配管工事を実施し、一部客室の水量、水圧とも改善したのですが、逆にバランスが悪くなった可能性もあり現在全室点検中です。
今後、ご不便の無いよう万全を期して参りますのでご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

サービス5

ホットウェブさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ホットウェブさん [40代/男性] 2020年01月16日 21:48:24

1月12日に当ホテルのシングルに宿泊したのですが、何十年も営業しているのか部屋に入った途端に臭い匂いが
漂ったり(部屋に置いてあった「リセッシュ」をカーペットに吹き付けたら消えましたが....)バスユニットもカランが
普通の混合栓だったので、出来たらシングルのユニットも新しくして欲しいです。
あと、部屋の電気も枕元から離れていたのでちょっと不便でした........
(ベットは寝心地が良かったです。)
出来たら、1人での宿泊客の事も考えてシングルルームも改装してほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルニューオーテ 2020年01月17日 12:45:28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の臭いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう客室清掃を徹底させますので、どうかご容赦下さい。
客室のリニューアルにつきましては、シングルルームにつきましても実施しており、今後も適時進めてまいる所存です。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新規オープン】当ホテル2Fラッキーピエロの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

dinn5272さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

dinn5272さん [40代/女性] 2019年05月13日 09:42:15

大型連休で利用しました
外観は古いですが
お部屋の中は綺麗です

バストイレはリニューアルされて広く快適でした
エアコンも問題なく快適に使えました


立地が良いのでまた利用してもよいかなと思います

フロントの方の対応も
丁寧で気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルニューオーテ 2019年05月13日 16:51:14

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と心の通うサービスでお客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙和洋室28平米】

サービス5

郭安安さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

郭安安さん [20代/男性] 2019年02月25日 13:10:21

可以自由選擇自己想要的餐點很不錯,位置方便櫃台服務親切

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューオーテ 2019年03月14日 11:43:25

Thank you for staying at our hotel.
We look forward to your next visit.

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 15:52:18

とても優しくしていただき、居心地もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルニューオーテ 2018年10月31日 16:43:17

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも小さなホテルならではの心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

サービス5

丸い亀さん1827さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

丸い亀さん1827さん [50代/男性] 2018年09月30日 16:19:14

何と言っても朝ごはんに函館朝市で使用できる金券を用意してくれている点が良かったです。バス、電停とも近く函館の観光にも非常に便利なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニューオーテ 2018年10月09日 14:31:46

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた「朝市で朝食プラン」はお蔭様で大変好評を得ているプランです。
今後とも立地を生かした独自のプランで、お客様のご支持を得られるように努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

hinodech0さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

hinodech0さん [60代/男性] 2018年07月08日 21:57:05

函館駅にも朝市にも近く便利でした。
食事は朝食だけでしたが朝市の海鮮料理を頂けて満足です。
シャワーの温度調節が難しくて熱水と冷水を交互に浴び,やっと良い加減になったと思ったら,お湯を止めるとまたやり直し…水とエネルギーの無駄が大きいです。
当日函館は夏なのに大変寒くて風邪を引いてしまいました。
暖房が欲しかったのですが,夏は冷房設備しかないとのことで,フロントのお姉さんが毛布と(個人所有の)ストーブを運んで来てくれました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオーテ 2018年07月23日 16:59:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、いろいろとご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。当ホテルは冷暖切替方式で、この時期は冷房専用としております。ご宿泊された日が、7月としては季節外れの涼しい気候で、当方としても全くの想定外でご迷惑をお掛けしてしまいました。至らぬ部分は、今後ともスタッフの知恵で賄って参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 18:22:33

函館駅のすぐ近くで便利です。また、バス・トイレがとても清潔です。チェックアウトの日は夕方まで観光していたのですが、その間、荷物を預かっていただき、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューオーテ 2018年02月08日 16:52:00

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも適時の設備更新と、小さなホテルならではの独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

サービス5

なつぅ1554さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

なつぅ1554さん [20代/女性] 2017年05月22日 19:51:41

函館駅にもコンビニも近く朝市も目の前なので立地は抜群です。
しかし禁煙ルームを頼んだのですがタバコくさかったです。空気清浄機をがんがんにかければ大丈夫でしたが。
少し個人的問題が生じてフロントの人にお願いしたら快く手伝ってくれました。
夜は静かでよく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオーテ 2017年05月30日 14:21:01

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊された禁煙ルームに煙草の臭いがあったとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルでは全客室の8割ほどを禁煙ルームとしておりますが、稀に禁煙ルームで喫煙されるお客様もいらっしゃいます。その場合、オゾン脱臭機などを使用して消臭につとめておりますが、敏感な方には数日きになる方もいるかと思います。
このたび客室階にも喫煙ブースを設けたことで、このようなケースは減っておりますが、今後一層消臭等には注意しますのでご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】冬得室数限定☆シングル早割21☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 20:54:05

函館駅、朝市至近(目の前)で地吹雪の天候でしたが遭難もせずたどり着けました。観光地でありながら非常にシンプルでよかったです。次回も機会ありましたら是非。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューオーテ 2016年12月28日 11:50:05

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも朝市前にありながら、お一人でもご家族連れでもお気軽にご宿泊頂けるホテルとして、PRしてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】夏得室数限定☆シングル早割21☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 02:00:42

Good location!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニューオーテ 2016年08月11日 16:44:58

Thank you for your stay.
We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

tyobitanguruguruさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

tyobitanguruguruさん [40代/女性] 2016年03月29日 16:10:04

廃止される在来線に乗りに函館までやってきました。
当日は列車が遅れるアクシデントがあり、到着予定時刻より30分近く遅れてしまいましたが、
夜中なのにフロントの方は嫌な顔一つせず迎えてくれました。
部屋は狭めですが、寝るだけなので問題ありません。
宿の売りの家族風呂はあいにく営業時間外で残念。

部屋もユニットバスも古さは否めないけど掃除が行き届いていると思います…
が、空気清浄機を付けずに寝たら喉が痛くなってしまった…

玄関からフロントまでがちょっと戸惑うけど、駅近で、朝市も目の前で、立地は最高です。
朝市で朝食食べるならむしろ朝食は要らないし、
値段相応で申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルニューオーテ 2016年04月01日 13:24:22

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と細部にわたる清掃で、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めております。
この時期、函館はまだ空気が乾燥していることが多く、また、あまり知られておりませんが、道南杉によるスギ花粉も多く飛散しております。
このたび加湿空気清浄器を全室常設としましたので、是非ご利用頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

どどんぱ2647さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

どどんぱ2647さん [30代/男性] 2015年10月21日 23:33:32

建物は古く値段相応かと思いますが、スタッフの対応とかは価格以上の対応だったと思います。
また、函館でビジネスでいく場合は利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューオーテ 2015年10月28日 10:07:41

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と小さなホテルならではの心の通うサービスでお客様のご支持を得られるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スペシャルスリー連泊特割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

ひろりん2077さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

ひろりん2077さん [40代/女性] 2015年09月21日 15:04:25

お盆期間にお世話になりました。
リーズナブルな価格、立地に大満足!
また泊まりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルニューオーテ 2015年09月22日 11:59:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、お客様のニーズに合ったプランをお手頃な価格で提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【2014年春新設】禁煙和室10畳】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月19日 23:02:35

今回5年ぶりに函館旅行に行き一泊させていただきました。フロントの女性の方の対応が大変よく、気分良くチェックインすることができました。外観はかなり年季が入っているように見えますが、部屋はきれいでした。夕食は近くの横丁で食べましたが、朝食は朝一にて食べました。久しぶりに食事というものに感動しました。本当においしいうにやいくらで朝から大満足でした。宿泊していてひとつ難点があるとすれば、シャワーです。ホテルのシャワーは節水仕様なのか、湯量が少ないと感じますが、少し少なすぎです。洗髪する際一苦労でした。ですが接客や部屋の質などは大変良かったので、今度また函館にいく際は利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ホテルニューオーテ 2013年11月20日 10:35:14

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
シャワーの件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。満室時など、多くの客室で同時にお湯を利用したときに湯量が少なくなるときがあるようで、近々給水管を含めた規模の改修を行う予定です。
次回お越しの際には改善されていると思いますのでどうかご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2013年08月01日 18:27:35

接客がとても良かったです。
親切な対応です!

駅に近くて便利
元町方面にも軽い散歩感覚で遊びに行けます。
建物の古さは感じますが、清潔なので快適でした。

朝食を朝市の「きくよ食堂」で食べられるプランはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューオーテ 2013年08月03日 16:52:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル、築年数こそ経過しておりますが、適時の設備更新と心の通うサービスで、お客様のご支持を得られるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙可)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 16:05:14

観光のためにきたので荷物預かりなど大変助かりました。部屋はこじんまりして古めでしたが一通りのアメニティが揃っていたので充分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
ホテルニューオーテ 2012年12月03日 16:39:29

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時設備更新を実施し、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めているところでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 11:32:44

函館駅を降りて、朝市の方に体を向けると、すぐにホテルの看板が見えました。
深夜のチェックインでしたが、気持ちよく迎えていただきました。
広いロビー、会議室のあるフロアなどは、昭和のよき時代を思い出すような作りです。朝まで、ゆっくり休むことができました。寝るだけでしたので、この価格は十分満足でした。
ホテルの目の前が、函館朝市で立地は最高です。
また、機会があればお世話になりたいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルニューオーテ 2012年06月18日 16:37:55

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り、当ホテルは”昭和”に造られた市内で最も歴史あるホテルです。
築年数は経過しておりますが、それが価値となるべく、設備更新をしながら営業を継続してまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シンプルSTAY禁煙シングルルーム】

269件中 1~20件表示

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