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ホテルニューオーテ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオーテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.72
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂3.00
  • 食事3.50
宿泊年月
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269件中 1~20件表示

食事5

のぶ_道産子さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

のぶ_道産子さん [40代/男性] 2022年12月12日 20:28:40

立地に関しては、目の前が函館朝市という立地で、函館駅からも歩いてすぐなので文句無し!
駐車場も利用しやすく不満はありません。
部屋が古いのは築年数が相当前であろうと思うので許容範囲内です。
清掃にも特に不満はありません。
しかし、せっかく置いてある加湿空気清浄機が、なぜかコンセントから遠いところにあり、コンセントを探すというひと手間がかかってしまうのは何とかしてほしいところです。
延長コードを一本用意するだけで解決しそうな問題だとも思うのですが。
窓の外の景色は事実上景色がないも同然ですが、寝るだけと割り切っていたので不満はありません。

食事に関しては、夕食は函館駅近くの大門横丁の食事券、朝食は函館朝市内の食堂の定食(または食事券として使用する)なので、個人的ニーズにマッチしていたので最高でした!
トータルで見ると、観光して夜は飲みに行って、ホテルは寝るだけと割り切るのであれば不満はないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューオーテ 2022年12月14日 13:01:42

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。また、貴重なご意見を多数賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特に、延長コードに関しては早速対応して参りたいと存じます。
今後ともお客様のご意見も参考にしながら、より良いホテルを目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

食事5

さとーちんさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

さとーちんさん [50代/男性] 2021年12月14日 10:11:44

駅に近く、市場の目の前。ラキピの朝食もおいしく、バーガーたくさんテイクアウトして、札幌に帰りました。
前日、最終の新幹線で函館入りしましたが、近くて便利!
翌日、特急に乗車してから、PCをホテルの部屋に忘れたことに気づきました。慌てて電車を降り、改札を一時抜け、ホテルに戻って、PCを持ってきました。往復10分程度で、近くて良かったと本当に思いました。ホテルのフロントでも迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
電車にもギリギリ間に合い、ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューオーテ 2021年12月15日 13:28:26

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
PCをお持ち帰り頂くことができて何よりでございます。当ホテルは函館駅から150メートルの距離で、西口からは徒歩2分ほどに位置しており、また、函館朝市正面の立地を”売り”にしております。しかし、恵まれた立地に甘えることなく、心の通うサービスでお客様にご満足頂けるよう、今後とも努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル2Fラッキーピエロの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 15:58:59

食事券が充実している上、スタッフの方が明るく接客してくださるので、充実したステイを楽しめました。1点、シャワーの圧が弱く、真下に落ちる滝のようで使いづらかったのが残念でした。他は、大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルニューオーテ 2021年05月24日 12:27:18

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
シャワーの水圧の件でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。先般、配管工事を実施し、一部客室の水量、水圧とも改善したのですが、逆にバランスが悪くなった可能性もあり現在全室点検中です。
今後、ご不便の無いよう万全を期して参りますのでご容赦下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

食事5

sugi0330yamaさんの ホテルニューオーテ のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2019年01月28日 17:18:32

ホテルは古いが、朝食の方は、良いね!北海道!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオーテ 2019年02月05日 17:53:46

いつも当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂きました「食の函館満喫プラン」は提携店舗のご協力もあり、大変お得な価格設定となっております。
今後とも食材豊かな函館を満喫頂けるプランを提供し、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

でっちゃん777さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

でっちゃん777さん [50代/男性] 2019年01月10日 19:24:41

仲間と旅行、大変立地場所がよく、移動に便利。駐車場も何度も出し入れできてよし。若干古さを醸し出していますが、清潔感があってきれいなホテルでした。朝食つき、朝市プランがおすすめです。食事の時おまけがついてきて満足度上昇。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオーテ 2019年01月12日 14:42:31

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay
ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

食事5

でっちゃん777さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

でっちゃん777さん [50代/男性] 2018年12月09日 02:08:54

立地は言うことなし。部屋は広々としてベッドも大きく、それでいて空間もあり、良かった。防音もしっかりしていて、良い部屋でした。シャワーの勢いが良ければもっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオーテ 2018年12月20日 12:12:14

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
シャワーの件でご不便をお掛けして申し訳ありません。一部給湯管に不具合があることがわかり、応急処置の後、抜本的に修理することを考えております。
このたびは至らぬ点もございましたが、またご利用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Only stay
ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 11:09:39

建物は古いものの部屋や廊下は綺麗で問題有りませんでした。
フロントの方の接客も丁寧で良かったです。
提携先の朝食も大変美味しく満足のいく宿泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオーテ 2018年11月14日 14:15:09

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルではございますが、適時の設備更新と独自のサービスでお客様のご支持を得られるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

hinodech0さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

hinodech0さん [60代/男性] 2018年07月08日 21:57:05

函館駅にも朝市にも近く便利でした。
食事は朝食だけでしたが朝市の海鮮料理を頂けて満足です。
シャワーの温度調節が難しくて熱水と冷水を交互に浴び,やっと良い加減になったと思ったら,お湯を止めるとまたやり直し…水とエネルギーの無駄が大きいです。
当日函館は夏なのに大変寒くて風邪を引いてしまいました。
暖房が欲しかったのですが,夏は冷房設備しかないとのことで,フロントのお姉さんが毛布と(個人所有の)ストーブを運んで来てくれました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニューオーテ 2018年07月23日 16:59:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、いろいろとご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。当ホテルは冷暖切替方式で、この時期は冷房専用としております。ご宿泊された日が、7月としては季節外れの涼しい気候で、当方としても全くの想定外でご迷惑をお掛けしてしまいました。至らぬ部分は、今後ともスタッフの知恵で賄って参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 20:38:29

市場で食べる朝食はとてもよかったです。
泊まるための施設としてはお勧めできませんし、朝食を食べないのであれば選ぶ理由はないと思います。
が、それを上回る朝食でした。部屋での滞在が長くない方などにはお勧めできるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオーテ 2018年05月28日 15:56:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めるとともに、適時の設備更新と心の通うサービスで快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 06:54:51

5月18日~19日お世話になりました。
今回で3回目の利用になりますが相変わらず朝市で朝食プランはナイスでした。
あいにくの天候でしたが函館の街を楽しむことが出来ました。

1つだけ気になったことがあります。
今まで気にならなかったのですが今回お世話になった部屋ですが、上の階(屋上)からの機械音が気になりました。

全体的に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオーテ 2018年05月21日 13:02:38

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に際し、音の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今まであまり無かったケースなので、早急に調査して問題がございましたら対策を講じたいと存じます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【新規設定】禁煙ファミリーダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 20:23:22

過去にも宿泊歴あり。施設はまずまずそれなりの年代を感じさせるものの、何といっても立地が最高!朝市が目の前、おまけにきくよ食堂の朝食付きとくれば文句はありません。風呂は湯の川まで行かなくても、温泉なら谷地頭温泉へ行けば十分です。市電でも、マイカーでもOKの範囲でしょう。パソコンも有線LANがロビーで使えて満足です。夕食も近所にたくさん店があり、ラーメンなら駅前の「ゆうみん」とか、飲みたい人は大門横丁へ行けば、美味しく飲食できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルニューオーテ 2018年05月21日 12:56:12

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
築年数の経過しているホテルですが、適時の設備更新と立地を生かしたサービスでお客様にご満足頂けるよう努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 20:23:43

朝市の目の前ですが騒々しくもなくゆっくりできます。朝食は朝市での魚料理を満喫できます。ロビーも広くゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューオーテ 2017年12月20日 16:15:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも恵まれた立地に甘えることなく、適時の設備更新と独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪函館朝市で朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 12:17:40

この度はお世話になりました。

立地は駅近、朝市正面で大満足です。
今回バイクで伺いましたがホテルの屋内駐車場に停められて防犯面で大変安心できました。
朝食をきくよ食堂でいただきました、大変良かったです。

また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューオーテ 2017年08月19日 13:47:43

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルでのバイクの駐車は屋内駐車場としており、安全面の他、悪天候の際も安心です。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【トク旅北海道】【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 15:49:25

朝食は、朝市の食堂で自分の好きなものを選べる食券で1200円分まで使用できます。オーバーしたときは、差額を支払って精算です。定番の海鮮三色丼を美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオーテ 2017年06月15日 16:36:35

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今後とも立地を生かした独自のプランで、お客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】室数限定☆シングル早割21☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙可)】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 22:17:06

朝夕の食事補助各1200円のおかげで美味しいものがいただけました。
ホテルは古い建物ですがお部屋は古さを感じさせず、函館駅近く朝市のまん前なので、朝の5時半から朝市をぶらぶら+海鮮丼...函館気分を満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオーテ 2017年06月15日 16:25:06

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた「食の函館満喫プラン」は提携店舗のご協力もあり、大変お得な価格設定となっております。
今後とも適時の設備更新と立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
朝も夜も大満足♪食の函館満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【2014年春リニューアル】禁煙ツインルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 19:47:22

出張で利用しました。朝食が朝市で食べられるプランだったので決めました。朝市は目の前で、お店まで迷わずに行けました。料金プラスして海鮮丼をいただきましたが、大変おいしかったです。
ホテルは年季の入った建物で、あまりきれいではないかと。でも寝るのに必要最低限の設備はありましたので、特に不満はないです。
立地は函館駅からすぐで、迷わずに行けました。まあ、見逃しそうにはなりましたけど…。
また機会があれば利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオーテ 2017年06月15日 16:21:46

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた「朝市で朝食プラン」はお蔭様で大変好評を頂いております。
築年数が経過しているホテルですが、適時の設備更新と立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 20:27:46

親子で行ったのでさすがにセミダブルはなぁと思って簡易ベッドを所望したのですが用意がないとのことで毛布用意してもらって床で寝ました。立地は文句なし駐車場の使い勝手も良かっただけにも少し機転利かせて欲しかったなぁ。空調も良く過ごしやすかったのでそこだけ残念かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューオーテ 2017年05月30日 14:15:38

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊にあたり、十分な対応ができず申し訳ありません。残念ながらセミダブルのお部屋には簡易ベッドを入れるほどのスペースはございません。
空室のある日は、ファミリーダブル、もしうはツインルームをご利用いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 21:16:14

家族4人で宿泊しました。朝市での食事、美味しかったです。スタッフの方にも親切に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューオーテ 2017年04月26日 15:17:01

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用頂いた「朝市で朝食プラン」はお蔭様で大変好評を頂いております。
今後とも立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【2014年春新設】禁煙和室10畳】

食事5

reochan1126さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

reochan1126さん [50代/女性] 2016年10月30日 16:56:15

函館駅から歩いて2-3分の便利な場所で、とても便利でした。夕食は夫がひどく風邪をひいており外へ出たくないというので、隣接のレストランでいただきました。朝市での朝食一人1200円分のクーポン券をフロントからいただき、朝市に向かいました。5-6定食から選ぶものでしたが、英語の写真付きメニューもあり助かりました。
3人別の定食を選びましたがどれもおいしく、函館まで足を延ばしてよかったと思っております。朝食に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルニューオーテ 2016年11月03日 10:39:18

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた「朝市で朝食プラン」はお陰様で大変好評をいただいております。
今後とも立地を生かした独自のプランでお客様のご支持を得られるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ファミリールーム【家族・グループ利用に最適】】

食事5

投稿者さんの ホテルニューオーテ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 10:49:14

朝一、朝食大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルニューオーテ 2016年08月09日 14:02:34

このたびは当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご利用いただいた「朝市で朝食プラン」はお陰様で大変好評をいただいております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪函館だから食べれるこんな朝食♪朝市で朝食プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

269件中 1~20件表示

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