全てにおいて素晴らしい旅館でした。お風呂は岩盤浴まで完備、風呂上がりにドリンクサービス、夜食にカレー、アイスサービス、食事は夕食、朝食ともに美味しくて感動しました。また、チェックアウトギリギリまで温泉を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

宿泊当日は天気が悪く駅から宿に直行したためチェックイン時間よりも早い到着でしたが、すぐに部屋に通してもらえ暖かい部屋でゆっくり過ごすことができました。
またアレルギー食材が複数あり予め伝えておりましたが、きちんと対応していただき、お料理もとても美味しかったです。また、別の客室をお食事会場と用意してもらえ家族だけで食事ができて良かったです。
リニューアルされたお部屋も綺麗で、ベッド、トイレ、快適でした。
貸し切り風呂の万葉の湯は雰囲気もお湯も良かったです。
コロナが落ち着いたらまた泊りにいきたいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

嵐の湯とても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

お食事の豪華さに驚きました。
朝も夜も種類が豊富でとても美味しかったです。今回は、友達と慰安旅行でしたが嵐の湯で身体が解れ、さらに食事・サービスに大満足してくれて、私も嬉しかったです。従業員の方もフレンドリーで楽しく過ごせました。また、リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

１２月１６日に宿泊しました。地元で、日帰り利用は何度もしていましたが、宿泊は初めてでした。【温泉内風呂付】和室8畳＋ベッド＋眺望なし／角部屋＜禁煙＞で予約して、泊まってみました。
結論は、大変すばらしいです。コロナで県外迄旅行に行けないので、今年は、県内の旅館を中心に宿泊しましたが、今までで最高でした。
嵐の湯、夕食内容、部屋内の風呂全てよかったです。夜食は、夕食がお腹いっぱいで食べられず残念です。室内の風呂が少し温度が高かった以外は、１００点満点です。特に、担当の女性の対応が完璧で本当に楽しい１日になりました。県民割やｇｏｔｏ割があればまた使いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

週末に赤ちゃん連れで伺いました。結論、とても良かったのでまた行きたいです。車で行きましたが、駐車場も広く、また駅からも近いので次回は電車でも行けそうです。ご飯も美味しかったです。夜食にカレーもあり朝はバイキングなので足りないということはないです。一歳ですがバイキングのご飯でフルーツやせいろ蒸しの野菜をいただきました。食事席には赤ちゃん用の椅子はないようですが、チェアベルトを持っていたので問題なかったです。温泉も貸切風呂は赤ちゃんのおもちゃが置いてあり子どもが楽しんで入っていました。
何よりスタッフの方が皆さん親切であたたかかったです。またどうぞ宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

すべてに満足しました。また泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

サービスの行き届いた落ち着いた旅館でした。チェックインの手続きはフロントではなく部屋に入ってからでしたので密を避けられてよかったです。夕食は盛り付けも味も上品でゆっくりといただくことが出来ました。高齢の両親もとても美味しいと言っていました。旅館のスタッフのかたはもとより館内に併設されているカステラ店のスタッフの方までみなさんホスピタリティーに溢れていて気持ちよく滞在させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ブランド～STORY設計とは～という本で、最初の事例に出ていたので勉強も兼ね宿泊させて頂きました。
本で紹介されていた通り、スタッフの方々のおもてなしの接客の意識の高さは素晴らしいと思いました。
夕食の盛り付けや味も良く、朝食のバイキング料理の内容も工夫されていて、これまでに無い感心する内容でした。

機会があれば是非また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

従業員皆様の温かいお心遣いに感謝で一杯です。
皆様のように、相手の立場で行動できるように頑張ろうと気付かせて頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

帰省を兼ねて初めて利用しました。0歳児連れでしたが、赤ちゃんプランということもあり食器洗いセットの貸し出しや家族風呂のチョイスなどとても気遣って下さいました。大変心地よく宿泊することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

９月２５日に年老いた両親が、温泉に泊まりたいと申すので、部屋に温泉風呂付きのお部屋のある糸柳さんに、お世話になりました。
到着から、出発まで、全て満足のおもてなしや、部屋のしつらえ、温泉施設に至るまで、素晴らしい旅館でした。
食の細い両親は、好き嫌いも多いため、食事なしプランでしたが、嫌な顔ひとつせず、おすすめのお店も教えてくださいました。
私達も成人病年齢なので、親の分まで食べる訳にもいかずと言ったところです。
願わくば、量や、カロリーに配慮しながらもせっかくの食事が楽しめるプランがあると嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

湯上がり場のフリードリンクが最高でした！さらに無料の貸切風呂やダーツ、卓球と最高の時間を過ごすことが出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

病気療養前に気分転換も兼ねて利用させねいただきました。
門の前から旅館の方が出迎えて下さり、皆さまの細やかな声がけや気配りが行き届いていると感じます。
コロナ禍で夜食がないのは残念でしたがその分温泉を堪能させていただきました。
大浴場を始め貸切風呂も大きく嵐の湯も初体験ながらとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

お部屋の調整や食事の調整をしていただきありがとうございました。
家族皆んな大満足でした
また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とても清掃の行き届いた従業員サービスの素晴らしい旅館でした。多種多様なフリードリンクサービス、嵐の湯の利用時間がとても長いこと、チェックアウトが長め、貸切風呂が風情がありこんなに大きいところも珍しい、夜食カレーも美味しかったです。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

素泊まりで宿泊させていただきました。
急な要望もお応え頂きありがとうございました。
妻も満足しておりました。
また、貸切風呂も大きく2人で入るのにはもったいないくらいでした。とても満足致しました。
スタッフさんも明るく、とても良くして頂いたので
また改めて宿泊しにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

仕事上休みが取れない！けれど癒されたい！ということで、夜食付のこちらのプランを見つけて利用させていただきました。
先ず、仕事終わり遅い時間の到着になりましたが、夜食のカレーとワインがとても美味しかったです。
大浴場も、シャンプー＆トリートメントが各社試せるようになっているのと、ドライヤーがダイソンで感動。洗い場に子供用のソープもあって、備品の品揃えがすごく良いなと思いました。露天風呂も、熱めのお湯と、ぬるめのお湯の２つの露天風呂があって、ぬるめお湯にずっとつかっているのが好きなので個人的にはとても良かったです。
脱衣所の消毒タイム？にかち合ったのですが、すごく丁寧に消毒＆清掃をしてくださっていて、コロナ対策にすごく安心感が持てました。
嵐の湯も、めちゃくちゃ汗が出てすごい気持ち良かったです。温泉も嵐の湯（石湯？）もどちらも楽しめてよかったです。
部屋付きの露天風呂は、逆にちょっと熱めでしたが、いつでも入れるのが良かったです。お部屋のアメニティも雪肌精で良かったです。
喫煙のお部屋しか空いておらずの喫煙部屋でしたが、空気清浄機も設置されており、煙草臭は気になりませんでした。
朝ごはんもおかずがたくさんですごい美味しかったです。お腹もいっぱいになりました。朝ごはんを用意してくださった方がとても丁寧で印象的でした。
この方に限らず、館内で会う宿の方が常に笑顔で挨拶してくださってとても気持ちよく過ごせました。
最後、宿を出るまですごく丁寧に接客いただいて、本当に気持ち良い一時が過ごせました。
今度は是非、夕食付きのプランでもっと早い時間から利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

2度目の利用だったが期待どおりで食事もサービスも満足できた。夕食の和牛の低温調理はほんとに柔らかくて美味しかった。また、夜食のカレーは酸味が絶妙に効いてて辛いのが苦手な人でも食べやすく、夕食後でも一皿ペロッといけちゃいます、すごく気に入ったので、おみやげのレトルトカレーをたくさん買いました。お風呂も平日のためかほとんど貸切状態でのびのび入れた、岩盤浴も入ろうと思い受付で数分待ったがスタッフが来ないので呼びに行くのも面倒なのであきらめた、次回は利用してみたい。全体としてお値段以上の満足感は絶対あると思う、オススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月