貸切風呂もお料理もサービスも素晴らしく、最後まで心地よく過ごせました。
マッサージ室が少し残念に思いましたが、人におすすめしたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大変良かった。是非　また来たい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年06月

至れり尽くせりのもてなし、また料理も良かった。
又利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

母の90歳誕生日祝いで5月13日に宿泊。客室・お風呂・食事共満足し、母も長生きすればまたチャンスがあるかな?と喜んでいました。全体的な雰囲気が落ち着いて満足した様です。
また機会が有れば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

宿の周りにはイオンがあったり川の向こうが学校の校庭といった生活に溢れていて、風情があるとは言えません。でも温泉は広いし泉質もまろやかでお肌がつるつるに潤いました。お部屋も清潔で居心地よくとてもくつろげます。お茶が３種類用意されていたり冷たいお水やお夜食もいただけたり細やかな心遣いとアットホームさを感じます。お食事も彩り豊かに土地のものや季節感にも気配りされお腹いっぱいいただき、朝は多種類のバイキングで楽しみもあります。立地が住宅地すぎて少々残念な印象ではありますが、それを補って余りあるホスピタリティーを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

非常にホスピタリティの高い宿で大満足です。
2歳の娘を連れていきましたが，みなさん，非常に気を使っていただき，最初から最後まで満足いくサービスでした。
お食事も，全般的においしく，また揚げたて天ぷら食べ放題は最高でした。
ぜひ，また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

初めて石和温泉に泊まりました。大きな旅館で入口には団体様のお迎えボードが・・・団体客を多く受け入れる旅館ホテルは総じて個人客の扱いが粗略になりがちなので、少々心配でした。が、部屋への案内もてきぱきと気持ちよく、食事のサービスも、暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく、どれもとても美味しかったです。部屋もきれいでしたし、お風呂も無料の家族風呂あり、レトロなお風呂あり（朝には一般開放）、お湯も柔らかく肌がつるつる、さらに大浴場にタオル常備、アメニティも充実（かそれ以上！）で、本当に心地よく滞在することが出来ました。夕方お風呂後のワンドリンクサービスも嬉しい♪ただひとつだけ、朝食が8時45分までと少々早く、朝寝したい方には厳しいのですが、ギリギリに行った私たち、バイキングにあった柿がなくなっていたのでお願いしたところ、笑顔で対応していただけました。またチェックアウトが11時とゆったりなので、朝食後にもう一度お風呂を楽しめたのも嬉しかったです。従業員のかたもどなたも感じがよく、大きなホテルですが、坪庭中庭などもあって、とても贅沢な気分に浸れました。また絶対行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

10月29日宿泊。高齢の母の久しぶりの「温泉」でした。325室の客室係の方のお名前をお聞きしませんでしたが、色々と配慮していただきました。ご迷惑もおかけしたと思います。とても感謝していますとお伝え下さい。
お食事は年配の者にとても配慮されていると思います。朝食のバイキング形式もメニューが多く、小鉢での提供がいいと思いました。温泉は泉質も含めアメニティー等のサービスにもとても満足いたしました。
母はまた、伺いたいと言っています。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

母との石和温泉旅行は糸柳の素晴らしいおもてなしで、気持ちの良い旅となりました。
お部屋では24時間かけ流しの温泉にいつでも入ることができ、大浴場も露天風呂に滝と可愛らしいお地蔵さんがいて、貸切可能な別風呂も時間によってフリーで入ることができ、このお風呂は時代を感じる趣でした。部屋食のお夕食は名前の入ったお品書きに感動し、彩り豊かな様々なお料理は最高の味美味しい炊き込みご飯が食べきれずざんねんでした。満腹のお腹に優しいのが、洗面室にさりげなく置いてあった胃腸薬（笑）出来れば、２包あれば・・・朝食も搾り出しところ天や煮物は席に置いてあり、バイキングにプラスアルファがあるのが嬉しかったです。また是非泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

古希のお祝いで家族総勢１１名で利用しました。

特に母がアメニティの充実等絶賛していました。湯籠や風呂のタオル類、飲料など感心して、糸柳さんがとても気に入ったようです。あったらいいなと思うサービスがもれなくありました。

料理も高級感あふれていて朝も夕も大満足でした。個室で夕食を食べられてのもセレブ感があってとてもよかったです。

みんなもう一泊したいと後ろ髪引かれながら帰りました。ぶどうフェアのお土産もありがとうございました。

大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

至れり尽くせり、居心地のよいすばらしい旅館でした。
　お風呂が素晴らしく、お肌すべすべになります。お風呂にタオルがあるのは他にもあるかもしれませんが、感心したのは消毒済みのナイロンタオルがあること。これは嬉しいです。また質の高いシャンプーリンス、洗顔石けんなので普段使っているものを持っていかなくて済みます。さらにサウナ前の氷にはびっくりしました。無料の方の貸し切り風呂も良かったですが、一つだけ・・・子供用においてあったアンパンマンのお人形が黒カビで可愛そうな事になっていました。使い捨ての歯ブラシを使ってこすってみましたが取れないという事は長期間の蓄積かと。でもそれ以外は清潔で素晴らしい旅館です。
　お料理も美味しかったです。様々な工夫と遊びを楽しむ料理でした。朝食の半バイキングは豪華です。
　１泊でしたが、とっても気持ち良く過ごせて大満足でした。いつもは辛口の主人が褒めていました。また泊まりたいと思いますし、友人にも紹介したいと思います。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族で利用しましたが、スタッフの皆さんが一生懸命のおもてなしされていて感動しました。おかげさまでよいお盆休みとなりました。よい宿に泊まることができてよかったです。ありがとうございました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

貸切風呂の広さにびっくりしました。こんな広さを貸しきれるのは他にはないと思います。また風呂上りの飲み物サービスも大満足です。
料理は、特に飛びぬけたものがあるわけではないですが、量も味も満足でした。

また、花火がある川辺までの送迎もあり、大満喫できました。
また泊まりに行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

接客・食事・お風呂等、すべてに満足するものでした。ウェルカムドリンクや風呂上がりの無料ドリンクサービスなど心遣いがあり、仲居さんの接客も非常に丁寧なものでした。夜の宴会はもとより朝食バイキングもヘルシーかつ品数豊富でとてもよかったです。今度は家族連れで是非行きたいです。ありがとうこざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

大変良いお部屋で、何を食べても美味しく、駐車場係の方からドリンクサービスの方までとても行き届いていました。
川向こうが小学校、向かいがしまむらという酷い立地条件を、ホテルの努力で帳消しにしています。
部屋風呂以外は全ての浴場でタオル類を交換出来るので、湿気たタオルを使い回さずに済むのも気持ちよかった点の1つです。
ただ、食事中に一度部屋に入って茶道具を片付けられたかと感じられた節がありましたので、サービス評価を4点としました。
【写真】
1. 見えているのが入口、車椅子も楽に置けます。右手奥のトイレも広々。
2. 翌朝の写真なのでベッドは見ないでいただいて（笑）左下かすかに見える畳敷きに座椅子と机があります。窓の外がお風呂。
3. 1歩2歩程度の縁側を出るとお風呂。ここにも手すりがあり、枕状の場所もあるので気持ちよく入浴出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

お風呂上がりのビールやジュースなどのドリンクサービスや部屋に氷水がおいてあること、風呂にタオル各種がおいてあることなどとてもよかったです。小さい子供が多かったのですが、夕食後、部屋に小さいおにぎりがあり、いいサービスと思いました。食事場所や風呂にも乳児用にいすなど各種おいてあり、子連れにおいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月