８ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行に利用させていただきました。
プランにもあるとおり、赤ちゃんが過ごしやすいようなサービスが充実していて、とても快適に過ごすことができました。
スタッフの方たちも息子に優しく話しかけたりしてくれて嬉しかったです。
貸切風呂もとても広く、初めての温泉デビューには最適でした。温泉のお湯も気持ちがよく、浸かった瞬間にお肌がすべすべになるのがわかりました。
嵐の湯も最高で、２回入りましたが、もっと入りたかったです！
お部屋も快適に過ごせるよう配慮されていて、３人でぐっすり眠ることができました。チャックアウトが11時なのもゆっくりできてよかったです。
石和温泉に行くときはまた、伺いたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

娘夫婦と小生とで利用。石和温泉駅前ながら敷地内に湧きだす自家温泉を持つ老舗高級旅館。流石に従業員・経営陣のサービスにかける意気込みは素晴らしく、駐車場に入る誘導からお見送りまで隙がない。夕食も内容地物中心の大変工夫を凝らした上質かつボリュームもある思い出に残る晩餐。酒類も地元の甲州ワイン・甲州の日本酒類中心に充実。特筆は朝食バイキング「感動の朝食」。これだけ種々地元食材中心に充実している朝食は日本中色々な高級旅館・ホテルに行ったが類を見ない。この朝食だけでも泊まる価値あるかも。しかも調理長を社長が兼務しており、食にかける意気込みは見事。（但し朝食の玉子焼きが自慢の和風のものしかその場で提供していないが、洋食派はオムレツも目の前で調理してくれるサービスがあると尚良い）。風呂も本来の露天・大浴場に加え、さらに「嵐の湯」という新設のミネラル・砂地（小石地）の岩盤浴的に風呂も大変娘夫婦に好評だった。惜しむらくは部屋の設備のところどころ老朽化があり冷蔵庫の位置が入口すぐにあり結構つかいにくく、しかも使用している冷水のジャーが古く、ふたが外れやすかった、ウオッシュレットが旧式で使いにくい、さらに部屋の洗面所専用の手拭き・洗顔の為のタオルがなく温泉入浴用のハンドタオル1枚しか提供されないのはNG。総じては高級温泉旅館に期待されるサービス・食事・自家敷地内温泉風呂と揃い、首都圏からも近くオススメの宿である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/14に宿泊しました。コロナ期間中は行けず久々に利用しましたがホテル内のサービスが一段と充実していておどろきました。お部屋のランクにかかわらず無料で利用できる数々のサービスがとてもよいと思います。時間がなく利用できなかったものも含めて個人的に好きなサービスは、風呂上がりのドリンク(生ビール)やマッサージチェア、嵐の湯(岩盤浴)、夜食コーナー(ワイン等のドリンク含)、中庭の足湯。夕食はもちろんのこと、感動の朝食は品数がさらに増えていて本当に感動しました！！またスタッフ皆様のおもてなし精神も感じられ、お部屋の設備も素晴らしく、楽しい宿泊となりました、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

宿泊プラン名通りの内容で大変満足しました。
ゆっくり過ごす事が出来、１．５か月毎に、夕食メニューが変わる様なので、又出かけてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今年2回宿泊しましたが、気持ちよく過ごせました。特に朝食は数多いおかずや飲み物が用意され、込み合う事もなくゆっくりいただくことが出来ました。スタッフさんの接遇もみな快く、また利用しようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

「感動の朝食」の名前の通り、品数・クオリティー・スタッフさんのサービス全てに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

昨年一泊で伺い、とても良かったので今回3連泊しました。
夕食つきの旅館での連泊は、ともすると2泊目以降の食事が少し残念に感じてしまうことがあるのですが、糸柳さんの夕食は毎回本当に素晴らしく、驚きと感動の毎日でした。
毎日届くお茶菓子もバラエティに富んでいて美味しかったです。
昼間遊んで夜は美味しい食事と温泉、という至福の3日間を過ごしました。またぜひ伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7月25日に宿泊しました♪お風呂もとってもよかったです！すこし、ぬるっとしたお湯で、肌がツルツルしました。嵐の湯　砂風呂の石バージョン　は、身体の芯から温まって、スッキリしました。貸し切り風呂は、広くてビックリしました！母も一目を気にせず、ゆっくりできたと喜んでおりました。湯上がりに、色々な飲み物があり、嬉しかったです♪また、泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月25日に宿泊しました♪
夕飯のお料理が美味しいうえに、とっても素敵な盛り付けで、食べるのが惜しいほどでした。お誕生日ケーキを事前に注文させていただいたら、記念に写真を撮って、フォトフレームと一緒にプレゼントして頂きました。本人も大変喜んでおりました。ありがとうございました。素敵な、記憶に残る誕生日になりました。スタッフの方の気遣いもプロそのものでした。ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

まさしく感動の朝食でした！シャワーからも温泉が出てくるのははじめてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

０歳の子ども連れでも安心して泊まれる宿でした。
ご飯も美味しい！夕飯は量もたくさんで満腹すぎるぐらい！
スタッフの方もとてもきめ細やかく、好印象でした。
また行きたいって思える宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物は古い感じはするけど、中はとても綺麗で、従業員の方みなさんとても感じよく、素敵な旅館です。19時まではフロントのところに飲み物があり自由に飲めたり、お風呂上がりにはビールいっぱいのサービスがあります。
貸し切り風呂も広くて、温泉に入ると肌がつるつるになりました。
孫と一緒にいったのですが、お風呂に気に入ってしまい朝も２回も入っていました。
朝食も最高でした。種類も多いしどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

素敵な宿で感激しました！！

お部屋も大浴場や貸切温泉も最高すぎてゆっくりとくつろげました◎
朝食のバイキングの種類が豊富で味もとても美味しいです！

旅館の方々の対応やサービスも良くまたリピートしたいです！

今までで泊まった旅館の中で1番良いの旅館でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

7月6日に宿泊いたしました。
暑い日だったのでウェルカムドリンクのサービスがありがたかったです。
夕食の担当をしてくださった女性の方が笑顔で丁寧にお料理の説明してくださり、旬の食事を楽しむことができました。お夜食のカレーもスパイシーで美味しかったです。
貸切風呂は2人で利用するにはもったいないくらいの広さでした。お部屋の露天風呂もゆっくり堪能しました。
朝食の塩ほうとうとフレンチトーストは絶品です。
スタッフの皆様が朗らかでゆとりのある接客で迎えていただき、ゆっくりと過ごすことができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

観光で初めて利用しました。
いろいろな宿と比較して1番良さそうな雰囲気だったため予約しました。
想像以上にいい宿でした。

まず従業員の方々のサービス。車で向かったのですが入り口で名前を聞かれ、チェックイン作業をすでに行なってもらい、駐車の指示もしてもらいました。そこからすぐ部屋に行けました。全従業員の方が笑顔でとても心が和みました。帰りも水をいただいたり見送っていただけたりと非常に嬉しかったです。

朝食もとても美味しかったです。味、種類ともに満足で山梨産のものもふんだんに使って満足度が非常に高くいい朝を迎えられました。

風呂はそこまでとても大きいとは言えないですが、人も多くない上に温泉も気持ちいいので満足です。

最高にいい旅の思い出になりました。また利用しますので楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

温泉も食事もとても楽しめました。カステラもとても美味しかったです。川沿いにはローズガーデンがあり駅近かだし、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

何回か、お邪魔していますが、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2023年6月27日に宿泊しました。疲れて予定よりも早いチェックインでしたが受け入れもスムーズにしてくれました。
ここは嵐の湯が気持ちよく夕方、翌日の朝の2回利用しました。
アメニティも宿泊施設としては珍しい雪肌精があり満足のいく内容でした。
夕食は厨房がバタバタしていたのかテンポが少し遅く感じました。最初に宿泊者に配膳のペースを聞いたほうが良かったかもしれません。それ以外は大満足です。朝食も品数が多く最高でした。
もったいないところは接客時での年配男性の言葉遣いがあまりよくないところでした。自分達は30代でその方からすると年下ですがお客に対する言葉遣いではない場面があったので注意したほうが良いかと思います。（私が間違ったことをしてしまったのですがその時の指摘の言葉が良くないです）それがなければサービスは5点です。

大変良い旅館ですので改善を期待してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋・接客・お風呂・岩盤浴・食事・気遣いどれをとっても最高のお宿でした
絶対にまた行きます！！
・ミラブルシャワーヘッド
・ダイソンドライヤー
これを試すだけでも行く価値あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

朝食だけでなく夕食も感動モノでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月