いつもルートイン御殿場をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食を楽しみにして頂いていたにもかかわらず会場の混雑によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び誠申し上げます。

また朝食無料サービスに対する疑問点、そして別の形でのサービス提供のご希望、大変貴重なご意見とご提案をありがとうございます。

今回に限らず混雑が予想される日程に関しましては、可能な限りスムーズにお召し上がりいただける様に事前案内や営業時間の調整を実施しておりますが、今回の様にご朝食を諦めざるを得なかったお客様がいらっしゃった事実を真摯に受け止め、まだまだ努力不足であった事を再認識した次第でございます。

様々なご意見はあるかと存じますが、まずは現状よりも1名様でも多くのお客様が【ご朝食無料サービス】をお楽しみ頂ける様な形を店舗一丸となって考案して参ります。

その他、何かお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

山崎