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4.0
投稿日：2012-07-06 10:50:49
5.0
投稿日：2012-06-18 20:20:02
5.0
投稿日：2012-06-18 20:17:40
3.0
投稿日：2012-06-18 20:16:09
5.0
投稿日：2012-06-18 20:12:41
総合4
s1o1h1e4iさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
「Level 36」で夕食を頂きましたが料理の説明が一切ありませんでした。
他ホテルサービスでは当たり前の様にして頂けるので非常に残念です。
「クラブラウンジ」で朝食を頂きました。
朝７時の利用でしたが、昨晩利用時の方が床に落とされたと思われるナッツのカスが結構落ちていました。
掃除がなされているのか非常に気になり不愉快な気分になり残念です。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご意見感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊ではレストランでの対応、また、クラブラウンジでの清掃不備によりお客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。各担当には今回頂きましたご指摘を報告し、徹底するよう伝えておりますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンス
松下 加奈