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投稿日：2018-09-04 13:17:31
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投稿日：2013-02-13 14:09:26
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投稿日：2013-02-13 14:06:48
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投稿日：2012-11-27 15:44:38
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投稿日：2012-09-11 15:00:55
総合4
☆みーやん☆8164さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
とても安かったので、迷わず予約！
新幹線乗り場からも直結で、便利でした＾＾
ただ、、、部屋から、前の宿泊者が使った使用後のスプーンがソファーの上に・・・。
気持ちはげんなり凹みましたが・・・。
まーきれいだし、駅近だし、安かったので、よかったです。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、アクセスに関しまして、ご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。当ホテルは、新幹線・地下鉄と直結しており、スムーズに移動して頂けるかと存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、清掃担当者に再度指導して参る所存でございます。
何とぞご容赦下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンス
松下 加奈