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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
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早くから予約して、２６年ぐらい前の新神戸オリエンタルホテルの時からいつか泊まってみたいと憧れだったのに、１９時チェックインの１０時アウトで予約すると、山側の夜景など一切見えない窓からは山しか見えない場所に追いやられ、金額を落とさない人を適当にあてがわれたという感じ・・・。とてもがっかりでした。火曜日の平日だし、割と早くから予約したのにこの扱いはなんだったのだろうかと腹が立ちますね。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、新神戸オリエンタルホテルの時から宿泊をご検討いただいておられたと伺い、大変嬉しく存じます。ですが、ご満足いただけるお部屋をご準備できずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今回お客様から頂きましたご貴重なご意見を参考にフロントカウンターで少しでも快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内させて頂くように努めて参りますので、どうぞご海容頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸フロアーサービス小倉 葉月
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
早くから予約して、２６年ぐらい前の新神戸オリエンタルホテルの時からいつか泊まってみたいと憧れだったのに、１９時チェックインの１０時アウトで予約すると、山側の夜景など一切見えない窓からは山しか見えない場所に追いやられ、金額を落とさない人を適当にあてがわれたという感じ・・・。とてもがっかりでした。火曜日の平日だし、割と早くから予約したのにこの扱いはなんだったのだろうかと腹が立ちますね。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、新神戸オリエンタルホテルの時から宿泊をご検討いただいておられたと伺い、大変嬉しく存じます。
ですが、ご満足いただけるお部屋をご準備できずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回お客様から頂きましたご貴重なご意見を参考にフロントカウンターで少しでも快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内させて頂くように努めて参りますので、どうぞご海容頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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