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5.0
投稿日：2023-10-24 11:05:05
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投稿日：2023-08-12 10:48:30
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投稿日：2023-08-12 10:39:16
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投稿日：2023-08-12 10:36:21
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投稿日：2023-02-28 11:59:46
総合5
flower-ingさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
部屋はゆったりしていてとても居心地がよかったです。
建物の古さは否めず、浴室はお湯とお水の蛇口式ですし、ドライヤーも浴室に備え付けてあるタイプのものでした。
今時珍しく枕元にコンセントもなかったので、延長コートを持っていけばよかったです・・・。
ですが、室内の清掃は行き届いていて、夜景も楽しめてくつろげました。
チェックイン時に朝食のビュッフェを追加依頼した際に、メンバー登録のご案内をしてくれました。
ビュッフェもお得な料金になりましたし、案内がわかりやすく丁寧で感心しました。
朝食のビュッフェは、卵料理をその場で作ってもらえてとても満足しました。
パンが美味しそうだったので洋食メインにしましたが、和食の方がおかずの品数が豊富に感じましたが
美味しくいただけました。
駅直結でアクセスが良く便利でした。
上記のような古い部分は改善されたらより良いと思いますが、スタッフのみなさんの対応も丁寧で
全体的にとても満足できました。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
当ホテルの利便性やアクセス、サービスをお気に召して頂き、また朝食ブッフェ会場のお食事をお楽しみいただけたようで大変光栄です。
ただ、設備面でご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ドライヤー、延長コードに関しましてはデリバリーベースでお届けしておりますので、ご滞在中ご不便を感じられましたらすぐにフロントにお申しつけくださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。