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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.31
  • 食事4.18

総合4

tommy-loveさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

tommy-loveさん [30代/女性] 2011-05-01 13:58:44

設備は少し古くなっていると思いました。テレビは大きくてよかったです。枕以外にクッションがあって、リラックスできました。フロントでチェックインを待つ行列が長かったです。混む時間帯はカウンターの数を増やしたほうが良いのでは。夜になっても、ルームメイク用のワゴンが廊下に出っぱなしなのも気になりました。お部屋は防音がしっかりしており、眺めも良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2011-05-05 15:54:57

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見感想等を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中では、リラックスできたとお伺いし大変嬉しく存じます。しかしながら、到着のお手続きでは、お待たせをしてしまいました事をお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点に関しましては、早速に今後の課題として検討して参る所存でございます。ご来館頂くお客様に気持ちよくご滞在頂ける様、今後も努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下 加奈

ご利用の宿泊プラン
【神戸で遊ぼう】山陽・九州新幹線「みずほ」・「さくら」運転開始記念ブッフェ2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
tommy-loveさん
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