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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
風呂5
駅から近いというかほぼ駅です。となりはすぐ北野で北野→三宮→元町と徒歩で楽しめます！ただひとつ今回車で来たため深夜着でひといきつこうとタバコを吸いたかったところ、喫煙の部屋だったのに灰皿の用意がなく、フロントや部屋係に電話してもまったく出てくれず何回もトライしてようやく持ってきてくれました。部屋数の多いホテルなので仕方がないのかもしれませんが、チェックインしたときにフロントに３人はいたと思うので少し不満でした。ただ部屋は33階の高層階で白を基調にしたキレイなお部屋と朝食もおいしかったのでよかったです。【ご利用の宿泊プラン】選べる朝食付！2名様1室 12,000円～！スタンダードツイン（喫煙/22平米）
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、客室、レストランへのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、灰皿の入室がされておらず、お客様にはご不便をおかけしました事、何度もお電話を頂いたにも関わらず、スタッフが対応できずご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、改善をはかるべく検討して参る所存でございますのでなにとぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。皆様に心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。ゲストエクスペリエンス松下 加奈
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
駅から近いというかほぼ駅です。となりはすぐ北野で北野→三宮→元町と徒歩で楽しめます！
ただひとつ今回車で来たため深夜着でひといきつこうとタバコを吸いたかったところ、喫煙の部屋だったのに灰皿の用意がなく、フロントや部屋係に電話してもまったく出てくれず何回もトライしてようやく持ってきてくれました。
部屋数の多いホテルなので仕方がないのかもしれませんが、チェックインしたときにフロントに３人はいたと思うので少し不満でした。
ただ部屋は33階の高層階で白を基調にしたキレイなお部屋と朝食もおいしかったのでよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
選べる朝食付！2名様1室 12,000円～！
スタンダードツイン（喫煙/22平米）
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、客室、レストランへのお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、灰皿の入室がされておらず、お客様にはご不便をおかけしました事、何度もお電話を頂いたにも関わらず、スタッフが対応できずご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、改善をはかるべく検討して参る所存でございますのでなにとぞご容赦下さいますようお願い申し上げます。
皆様に心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンス
松下 加奈