この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、お母様にお喜び頂き、ご友人と楽しくお過ごし頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
私どもに取りまして、お客様にご満足をして頂き、安心して何度もお越し頂けることが、何よりの喜びであり大きな励みとなります。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

大変気持ちの良い秋晴れの空が広がっておりますが、気温差も大きくなって参りました。
どうか皆様お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させて頂き、新幹線と地下鉄新神戸駅直結のホテルの立地をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
大変厳しい状況が続いてはおりますが、お客様が安心してゆっくりとお過ごし頂けることが最大の願いでございます。
またこのようにお客様から頂戴するお言葉すべてが欠かすことのできない大切な財産であり大きな励みとなります。
これからもより多くのお客様に元気と喜びをお感じ頂けるサービスの提供のため、スタッフ一同心をひとつに尽力して参ります。
どうかまた神戸でのご旅行の際には、当館をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

寒暖差も大きく体調管理が難しい時期ではございますが、どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を費やしご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、この度のご滞在におかれまして、お部屋の清掃の不備により大変なご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
直ちに関係部署へ今後このようなことが再び起きることのなきよう、改善措置を指示しております。
頂きましたお言葉のように、色々と心配なことも多い状況ではございますが、少しでもお客様のご期待に添えるご滞在の提供にスタッフ一同心をひとつに取り組んで参ります。
今回このような大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ホテルへのご意見ご感想をお寄せ頂きましたことに加え、ホテルの立地をお気に召して頂き、また心温まるお言葉賜り大変感激しております。重ねて心より深く感謝申し上げます。
このようなお言葉は特に嬉しく大きな励みとなります。
どうかまたご来神の際にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、アンケートにご協力下さいましたこと心より感謝申し上げます。
アンケートの内容は今後のサービス向上に役立てて参ります。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、この度のご滞在におかれまして、お部屋の設備の不備により大変なご不便をお掛けし、非常にご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
直ちに関係部署に再発防止のための改善措置を指示しております。
しかしながら今回このような大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ホテルへのご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、誠にありがたく改めて深く感謝申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉は、お客様に心からお寛ぎ頂くため欠かすことのできない大切な財産でございます。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は小さなお子様とのご宿泊の場所として当館をお選びくださいましたこと誠に光栄に存じます。
ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋でのご滞在をお気に召して頂けた旨のご感想をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。
併せて頂戴致しましたご意見に着きましても、今後のより快適なご滞在のために有難く参考にさせて頂きます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので、今後ともANAクラウンプラザホテル神戸を何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またホテルの立地をはじめ、数々の身に余るお褒めのコメントを頂戴し大変恐縮致しております。
ルームサービスにつきましては、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご滞在中、ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからも、より快適なご滞在のため、更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に安らぎとご満足を感じていただけるよう努力して参りたいと存じます。
私どもに取りまして、お客様が再びお越しいただけることが何よりの喜びであり励みとなります。
どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

暖冬とは言え、急に冷え込むこともあり、体調を崩される方も多く見受けられます。
時節柄どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸に再びお越し頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、数ある神戸のホテルの中で定宿として頂いているという大変嬉しいお言葉賜り誠に光栄に存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、再び足をお運び頂けることほど嬉しいことはございません。
また併せて頂戴致しましたご意見、ご感想につきましても今後のより良いご滞在のため、役立てて参ります。
これからも頂戴いたしましたお言葉とご期待にお応えすべく、今後もスタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

暖冬とは言え、この数日は大変な寒さでございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
また今回ご家族とお過ごし頂く大切なご滞在場所として、当館をお選びくださいましたこと、誠に光栄に存じます。
ホテルの立地や利便性をお食事もお気に召して頂き、またフロントスタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるご滞在の提供のため、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、皆様で神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
今年は暖冬とは言え、この数日は寒さが急に厳しくなりましたため、体調を崩される方も少なくないように存じます。
インフルエンザの広がりも気がかりでございます。
どうか皆様お身体くれぐれも大切になさって、これから春に向かう素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸を再びご利用頂き誠にありがとうございます。
またIHGリワーズクラブメンバー様として、グループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、新幹線の駅直結の立地やご用意させて頂きましたお部屋をお気に召して頂き大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
併せて頂戴致しましたご朝食の内容につきましてご満足頂くことができず、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後、少しでもご満足頂けるよう改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
お客様がご滞在に心から満足頂けることが私どもの最大の願いでございます。
今後、ご滞在中少しでもご不便をお感じになられましたら、どうかすぐにスタッフまでお申し出くださいませ。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

全国的に暖冬でございますが、年が明けましてからはやはり大変寒くなって参りました。
体調管理が難しい時期でもございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、今回ご用意させて頂きましたお部屋でのご滞在や駅直結の立地をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
ご出張においてご滞在場所の選定は大変重要だと認識しております。
これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様にご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
お客様がご滞在に心から満足頂けることが私どもの最大の願いでございます。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。

今年は比較的暖冬だと伺っておりますが、朝晩は大変冷え込むこともございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を費やしご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
その後、お体のお加減はいかがでいらっしゃいますでしょうか？
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、この度のバスルームでのお怪我により、大変な思いをなさられましたことにつきまして、大変胸が痛む思いでございます。またその際、ご自分のお怪我をおして、浴室を清めてくださいましたそのお気遣いに、深く感謝申し上げます。
関係部署をはじめ、今後このようなことが再び起きることのなきよう、お客様へのお声掛けをより丁寧にさせて頂くなど改善に努めて参ります。
またお部屋の清掃につきましては、いつでもこちらでさせて頂きますので、お気になさらず、どうかスタッフへお任せ頂けたらと存じます。
温かいお心遣いに改めて心より感謝申し上げます。
しかしながら、このような大変な思いをなさられ、まだお体の傷も癒えないうちにも関わらず、ホテルへのご意見ご感想をお寄せ頂きましたこと、誠にありがたく、改めて心より御礼申し上げます。
お客様から頂戴するお言葉は、お客様に心からお寛ぎ頂けるご滞在のため欠かすことのできない大切な財産でございます。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
どうか今後ともご来神の際には是非とも当館をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

気温差の大きな季節でございます。
くれぐれもお体ご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、貴重なお時間を費やしご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、アメニティやクラブラウンジについてお感じになられましたご不便につきまして、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
アメニティにつきましては、次回お越しの際はご希望に添えるようご準備させて頂きたく存じます。
貴重なご意見賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
また、設備面につきましても、今後大がかりな改装の予定もございますが、
より清潔なお部屋の提供をめざし、快適なご滞在をお楽しみ頂けるよう尽力して参ります。
お客様から頂戴するお言葉は、お客様に心からお寛ぎ頂けるご滞在をお楽しみ頂くための我々スタッフによる心を込めたサービスの提供のために、
欠かすことのできない大切な財産でございます。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
どうか今後共ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますよう、改めて心よりお願い申し上げます。
今年は季節の移り変わりが不安定なせいか、体を崩される方も少なくないように存じます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿ご協力賜り誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、今回は予定外のご宿泊でいらっしゃったようですが、お気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
次回は是非ゆっくりとお泊り頂き神戸の街の散策をお楽しみ頂けたらと存じます。
これからも、スタッフ一同心を込めたサービスに努めて参ります。
今年は暖冬の影響か気温の変化が大変不安てでございます。
体調管理が難しい時期でもございます。
どうかお身体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またIHGリワーズクラブメンバー様として、グループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し,今回ご用意させて頂きましたお部屋からの夜景やご滞在をお気に召して頂き、誠に嬉しく存じます。
お客様がご滞在に心からご満足なさられ、再びお越し頂けることが最大の願いであり喜びでございます。
これからも頂戴致しましたお言葉とご期待に添うようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
この数日で寒さが急激に厳しくなりましたため、体調を崩される方も少なくないように存じます。
どうかお身体くれぐれも大切になさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂き、また神戸での常宿として当館へ多大なるご愛顧賜り誠に嬉しく存じます。
お客様がご滞在に心から満足頂き、常宿として頂けることほど嬉しいことはござません。
これからも、第二の我が家の様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルとして頂戴致しました素晴らしい評価に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この数日で気温が下がり冬空が広がっております。
急激な気温差により体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジでの朝食をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
また併せて頂戴致しましたカクテルタイムの食器類の不足によりご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後ご迷惑をお掛けすることのなきよう、事前の準備を強化し改善に努めて参ります。
お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
これからもより快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに精進して参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
この数日で寒さが急激に厳しくなりましたため、体調を崩される方も少なくないように存じます。
どうかお身体くれぐれも大切になさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブフロアでのご滞在をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
これからも、いつお越し頂きましても心からお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
お客様がご滞在に心から満足頂き、神戸での常宿として頂けることほど嬉しいことはございません。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今年は気温差が大きく、山の紅葉の色付きが大変鮮やかで美しゅうございます。
体調管理が難しい時期でもございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿の内容は今後のサービス向上のため有効活用させて頂きます。
この度のご滞在におかれましては、ホテルの立地やお部屋の設備をお気に召して頂き、また眺望をお楽しみ頂けましたこと、誠に嬉しく存じます。
その他にも頂戴致しましたホテル立地についてのご感想につきましても、今後のより快適なご滞在のため参考とさせて頂きます。
ご滞在中少しでもご不便をお感じになられましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうかすぐにスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからも安心してご滞在頂けるホテルでありますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
どうか今後ともご来神の際には当館をご利用頂き、ゆっくりと神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の駅直結の立地やお荷物預かりをお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
ホテル設備や施設につきましても心温まるお言葉に加え、フロントスタッフへの嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
これからもお客様にご満足頂けるご滞在の提供のため、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
今年は季節の気温差が急で、この数日は冬のような寒さでございます。
体調を崩される方も少なくないように存じます。
どうかお身体くれぐれも大切になさって、お過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、アンケートにご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
楽しいご家族旅行のご滞在場所として、当館をお選びくださいましたこと、誠に光栄に存じます。
皆様でサッカー観戦を楽しまれたとのことで誠になによりでございました。
これからもお客様にご満足頂けるご滞在の提供のため、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、皆様で神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
今年はこの数日で寒さが急に厳しくなりましたため、体調を崩される方も少なくないように存じます。

どうか皆様お身体くれぐれも大切になさってお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ